i-DE en Molina de Segura: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las empresas de distribución de luz se encargan de enviar la energía a todos los suministros. Cada distribuidora trabaja en una zona geográfica, por lo que el cliente no podría elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de i-DE en Molina de Segura

Los consumidores de Molina de Segura pueden ponerse en contacto con i-DE tanto para informarse como en caso de avería, pudiendo llamar al siguiente número o comunicar vía online:

El servicio de información de i-DE está disponible las 24h todos los días.

Área de Clientes de i-DE

Los consumidores podrán entrar al Área de clientes de Iberdrola Distribución, a través de a su sitio online o de la aplicación móvil "i-DE".

Para entrar solo hay que especificar:

• El código CUPS.
• El teléfono del cliente.
• Un email registrarse y para recibir informaciones.

Una vez que se haya registrado, se deberá acceder indicando solo el DNI y la clave que se haya elegido.

Los procesos que se pueden hacer son los siguientes:

 Nuevo suministro en Molina de Segura

 Aumentar la potencia contratada.

 Comprobar el historial del consumo de electricidad: eligiendo por unos días concretos y tramos horarios.

 Denunciar estafa. Si se encuentra alguna práctica irregular en una instalación en Murcia, se podrá avisar de de forma anónima.

 Facilitar la lectura del contador de luz. Para aquellas viviendas que no disponen de contador inteligente, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.

Comunicar una incidencia con i-DE en Molina de Segura

Para solventar las incidencias con i-DE en Molina de Segura se deberá llamar al siguiente teléfono: 900 171 171, disponible las 24h todos los días.

¿Cómo conocer si tengo una avería eléctrica en Molina de Segura?

Para conocer si tu punto de suministro ha estado sufriendo un parón, podrás consultar online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de i-DE.

En este lugar se puede ver si existen trabajos en marcha para mantener la red eléctrica en Murcia y el tiempo en el que se estima para que vuelva con normalidad el servicio eléctrico.

Antes de llamar a Iberdrola Distribución, el cliente debe identificar si es un error técnico de la vivienda o de la zona, porque si solo es en su inmueble, se deberá poner en contacto con la comercializadora.

En caso de que sea función de la empresa de distribución, el equipo técnico de i-DE intentará valorar y solventar la incidencia en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Molina de Segura?

El código CUPS tiene como función el diferenciar los distintos puntos de suministro.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si i-DE es tu empresa de distribución, tu código CUPS debe comenzar con estos dígitos, que podrás encontrar en la factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Molina de Segura

La empresa de distribución i-DE, antes llamada Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La empresa de distribución no se puede escoger, pero sí puede elegir la comercializadora de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus recibos.