Las empresas de distribución de luz trabajan en hacer llegar la energía a todos los suministros. Cada distribuidora opera en un lugar geográfico, debido a lo cual el cliente no puede elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Motril
Los consumidores de Andalucía pueden llamar a Sevillana de Electricidad tanto para pedir información como en caso de incidencia, llamando a alguno de estos números:
| Servicio | Número |
|---|---|
| Averías Sevillana en Motril | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Sevillana Endesa | 902 509 600 |
| Atención al cliente fuera de España | +34 937 061 513 |
| Solicitar acometida en Granada | 902 534 100 |
| Cambiar de contadores en Granada | 900 878 119 |
| Denuncias de fraude a Sevillana Endesa | 800 760 220 |
El teléfono de atención a los usuarios de Sevillana de Electricidad está disponible de lunes a viernes de 8 a 18 horas.
Zona Online de Clientes de Sevillana Endesa
Los consumidores de Andalucía podrán entrar al Área privada de Sevillana Endesa a través de a su web.
Para registrarse únicamente hay que especificar:
- El nombre del titular.
- Documento de identidad.
- Información de contacto: correo electrónico y un teléfono.
- Lugar del inmueble en Motril.
Una vez registrado, se deberá entrar rellenando únicamente el DNI y la contraseña que se haya elegido.
Los trámites que se pueden gestionar son los siguientes:
Requerir un punto de suministro
en Motril.
Modificar la potencia contratada
Consultar el histórico de consumo
filtrando por un conjunto de días y horas específicas.
Denunciar fraude
Si se encuentra alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Granada, se podrá informar de de forma anónima a la distribuidora.
Lectura del contador eléctrico
Para las viviendas que no tienen contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Motril
Para comunicar las averías con Sevillana Endesa en Motril hay que llamar a su teléfono: 900 878 212
¿Cómo conocer si hay una avería eléctrica en Motril?
Para conocer si un punto de suministro está afectado por un corte, podrás ver online en el subapartado “Tus Suministros”, en el área privada de Sevillana de Electricidad.
En este lugar encontrarás si hay trabajos programados para el mantenimiento de la red eléctrica en Granada y el periodo en el que se estima para que vuelva con normalidad el servicio.
Antes de poner en contacto con Sevillana Endesa, el consumidor debe identificar si es una incidencia de su hogar o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, hay que llamar a la comercializadora.
En caso de que sea función de la distribuidora de luz, el equipo técnico de Sevillana Endesa procurará evaluar y resolver la incidencia en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de Sevillana Endesa en Motril?
El código CUPS se encarga de diferenciar todos los suministros de energía.
E-distribución, antigua Sevillana de Electricidad, es la distribuidora de electricidad de la región de la comunidad autónoma de Andalucía
¿Cómo comprobar que Fecsa es mi distribuidora de luz?
En Motril la distribuidora de electricidad es Sevillana Endesa. Además, el código CUPS de Sevillana Endesa en Granada debe empezar con alguna de estas combinaciones numéricas, que podrás encontrar en cualquier factura de electricidad:
ES003110
Endesa Distribución: distribuidora de luz en Motril
En Andalucía, Sevillana Endesa es la distribuidora de energía eléctrica desde el año 1894.
Pero en 2002 Endesa se hizo cargo de esta empresa andaluza, empezando a denominarse Sevillana Endesa, formando parte de Endesa Distribución.
Sin embargo, a finales de mayo 2019 pasó a llamarse e-distribución, porque la CNMC reclamaba a las empresas a poner un nombre distinto para su distribuidora y su empresa comercializadora previniendo así equivocaciones entre los usuarios.
Sevillana Endesa tiene nuevo nombre e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana de Electricidad: Endesa Distribución en Motril
Para solucionar una avería de electricidad en Motril hay que llamar a su número gratuito: 900 878 212. Pero si quieres llamar a el servicio de atención al cliente de Sevillana Endesa, hay que llamar al: 902 509 600
Se podrá informar de averías a Sevillana Endesa llamando al teléfono: 900 878 212 o solicitando la servicio vía online en el subapartado “Tus suministros”, en el área privada de Sevillana Endesa.
El código CUPS de Sevillana de Electricidad para Granada puede empezar de la siguiente forma: ES003110. Esto significará que tu distribuidora de luz en Motril es Sevillana Endesa.
Los consumidores de Sevillana de Electricidad tienen la opción de enviar la lectura del contador a través de a su web, accediendo a la categoría: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para eso, el consumidor debe dar el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área privada de Sevillana Endesa, el consumidor podrá gestionar las facturas y contratos que tenga con la compañía. ¿En qué lugar? Haciendo click en Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará un resumen de las facturas.