Las distribuidoras de luz se encargan de hacer llegar la electricidad a los puntos de suministro. Cada empresa de distribución opera en una zona concreta, por lo que el consumidor no puede elegir, como si ocurre con la compañía de comercialización. ¿Es UFD tu empresa de distribución y cómo contactar con ella?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de UFD en Ourense
Los clientes de Ourense pueden contactar con Unión Fenosa Distribución tanto para pedir información como si encontramos avería, llamando a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Nº de teléfono |
|---|---|
| Averías Naturgy en Ourense | 900 333 999 |
| Atención al cliente de UFD | 900 111 999 |
| Gestiones sobre acometidas en Ourense | 900 111 999 |
| Canal | Contacto |
|---|---|
| correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 915 677 312 |
| Formulario Unión Fenosa Distribución | Formulario online |
Zona Online de Clientes de UFD
Los clientes podrán acceder al Área de clientes de UFD, desde a la página web. Para registrarse únicamente se deberá añadir:
- El nombre del titular.
- DNI.
- Información de contacto: correo electrónico y un número.
- Dirección del inmueble en Ourense.
Cuando el usuario se haya registrado, se deberá volver a entrar indicando únicamente el número del DNI y la clave que se haya elegido.
Las gestiones que se pueden gestionar son los siguientes:
Requerir un punto de suministro
en Ourense.
Incrementar la potencia contratada
Comprobar el historial de consumo
filtrando por un conjunto de días y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Ourense, se recomienda notificar de forma anónima.
Lectura del contador de electricidad
Para aquellas viviendas que no tengan contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Ourense
Para solucionar las averías con Unión Fenosa Distribución en Ourense es necesario llamar al siguiente número: 900 333 999
Para conocer si un suministro está experimentando una obra de mejora, podrás revisar vía online en el apartado “Gestiones en línea > Estado del servicio”, en el la web de Unión Fenosa Distribución. Desde aquí encontrarás si existen trabajos en marcha para mantener la red de electricidad en Ourense y el tiempo estimado para que se restaure la luz. Antes de llamar a UFD, el consumidor tiene que identificar si se encuentra ante una avería del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, es necesario poner en contacto con la comercializadora. Cuando sepamos que es deber de la distribuidora de luz, un responsable de Unión Fenosa Distribución intentará evaluar y resolver la avería en el menor tiempo posible. El código CUPS tiene como función el identificar los diferentes suministros de energía. UFD, es distribuidora de luz en Galicia y zonas de Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla León. Si Unión Fenosa Distribución es tu distribuidora de luz, tu código CUPS tiene que empezar con los siguientes números, que podrás encontrar en la factura de la luz: ES0022. La empresa de distribución UFD, antes conocida como Unión Fenosa Distribución, está registrada como UFD Distribución Electricidad S.A. y con domicilio en Avenida San Luis, 77, Madrid. La distribuidora de luz se fundó en 1982 y es parte del grupo Naturgy, anteriormente Gas Natural Fenosa. La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas. Para solucionar una avería de electricidad en Ourense es necesario contactar a través de su teléfono gratuito: 900 333 999. Aunque si deseas contactar con Atención al Cliente de UFD, se deberá llamar al: 900 111 999 Podrás notificar averías a UFD contactando al número 900 333 999 o solicitando la gestión vía online en el apartado “Gestiones en línea > Estado del servicio”, en su web. El código CUPS de Unión Fenosa Distribución para Ourense empieza de la siguiente forma: ES0022. Esto indica que tu distribuidora de luz en Ourense es Unión Fenosa Distribución. Los clientes de Unión Fenosa Distribución pueden especificar la lectura del contador a la página web, accediendo al apartado: “Gestiones en línea > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al consumidor: 900 111 999. Para gestionarlo el consumidor tiene que dar el CUPS y el número del contrato. Desde el Área de clientes de Unión Fenosa Distribución, el consumidor podrá gestionar las facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o a la Unión Fenosa Distribución.¿Cómo conocer si tengo una avería eléctrica en Ourense?
¿Cuál es el código CUPS de UFD en Ourense?
Unión Fenosa Distribución: distribuidora de luz en Ourense
Preguntas frecuentes sobre Unión Fenosa Distribución en Ourense