i-DE en Palencia: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las compañías distribuidoras eléctricas trabajan en transportar la luz a todos los suministros. Cada distribuidora trabaja en una zona concreta, de manera que el usuario no puede elegir, a diferencia de las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de i-DE en Palencia
Los clientes de Palencia pueden llamar a Iberdrola Distribución bien para informarse como en caso de incidencia, pudiendo llamar al siguiente número o gestionarlo de forma online:
| Incidencias Iberdola que ocurran en Palencia y Atención al cliente | 900 171 171 |
| correo electrónico | contacto@i-de.es |
| App | App i-DE |
El teléfono de información de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24 horas todos los días del año.
Área Privada de i-DE
Los clientes podrán acceder al Área de clientes de Iberdrola Distribución, a través de a su sitio online o de la app "i-DE".
Para registrarse solamente es necesario añadir:
- El número CUPS.
- El teléfono del consumidor.
- Un correo electrónico crear la cuenta y para recibir informaciones.
Una vez que se haya registrado, se deberá acceder escribiendo solamente el DNI y el número secreto que se haya elegido.
Los trámites que se pueden gestionar son los que mostramos a continuación:
Nuevo punto de suministro en Palencia
Aumentar la potencia contratada.
Comprobar el histórico de consumo: filtrando por fecha y franjas horarias.
Denunciar fraudes. Si se encuentra alguna anomalía en la instalación eléctrica en Palencia, se recomienda notificar de forma anónima.
Dar la lectura del contador de luz. Para las viviendas que no disponen de contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Palencia
Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en Palencia hay que llamar a su teléfono: 900 171 171, a su servicio las 24 horas todos los días del año.
¿Cómo saber si existe una avería eléctrica en Palencia?
Para saber si tu punto de suministro está afectado por un parón, podrás consultar vía online en el apartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar se puede ver si hay trabajos programados para mejorar la red de electricidad en Palencia y el plazo esperado para que se restaure la luz.
Para poner en contacto con Iberdrola Distribución, el usuario debe identificar si se trata de una avería del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su vivienda, hay que contactar con la compañía.
Cuando sepamos que es deber de la distribuidora eléctrica, un técnico de Iberdrola Distribución intentará evaluar y arreglar la incidencia en el menor tiempo que sea posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Palencia?
El código CUPS tiene como función el marcar todos los suministros eléctricos.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora eléctrica, tu CUPS debe iniciar con los siguientes números, que encontrarás en cualquier factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora eléctrica en Palencia
La empresa de distribución i-DE, anteriormente llamada Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora eléctrica no se puede elegir, pero sí puede elegir la compañía de luz y de gas más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Palencia
¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?
Para solventar una incidencia de luz en Palencia hay que llamar a su número gratuito: 900 171 171, así como para llamar a el servicio de atención a los consumidores de Iberdrola Distribución.
¿Cómo solventar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Palencia?
Se podrá notificar averías a Iberdrola Distribución llamando al teléfono 900 171 171 o pidiendo la gestión de forma online en el apartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código CUPS de Iberdrola Distribución para Palencia empieza de la siguiente forma: ES0021. Esto significa que tu distribuidora eléctrica en Palencia es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Palencia?
Los clientes de Iberdrola Distribución pueden especificar la lectura del contador a su sitio online, entrando a la categoría: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien contactando con el teléfono de atención al usuario: 900 171 171.
Para gestionarlo el usuario debe proporcionar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis recibos con Iberdrola Distribución?
Desde el Área de clientes de Iberdrola Distribución, el usuario podría gestionar sus facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", donde verá un listado de sus facturas.