Gesa en Palma de Mallorca: averías y contacto de Endesa Distribución

Endesa Distribución

Las compañías distribuidoras de electricidad se dedican a enviar la energía a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora trabaja en un lugar geográfico, debido a lo cual el cliente no puede escoger, como si ocurre con las empresas comercializadoras. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de Gesa Endesa en Palma de Mallorca

Los usuarios de Baleares pueden contactar con Gesa Endesa bien para informarse como en caso de avería, llamando a alguno de sus teléfonos:

Gesa Endesa Teléfono Palma de Mallorca
Gestión Teléfono
Incidencias Gesa en Palma de Mallorca 900 84 99 00
Atención al cliente de e-distribución 902 509 600
Atención al cliente desde el extranjero +34 937 061 513
Solicitar acometida en Islas Baleares 902 534 100
Cambio de contadores en Islas Baleares 900 878 119
Acusación de fraudes a e-distribución 800 760 220

El teléfono de atención a los usuarios de Gesa Endesa está disponible de lunes a viernes desde las 8 a las 18h.

Zona Online de Clientes de Gesa Endesa

Los usuarios de las Islas Baleares podrán acceder al Área privada de e-distribución desde a su sitio online.

Para acceder solo es necesario especificar:

  • El nombre del titular.
  • DNI.
  • Datos para contactar: dirección de correo y un número de teléfono.
  • La dirección del inmueble en Palma de Mallorca.

Una vez registrado, se deberá entrar rellenando solo el DNI y la contraseña que se haya especificado.

Los procesos que se pueden gestionar son los siguientes:

 Solicitar punto de suministro en Palma de Mallorca.

Otra vía de solicitarlo online es escribiendo un correo a: conexiones.edistribucion@enel.es

 Aumentar la potencia contratada.

 Consultar el histórico de consumo: eligiendo por fecha y tramos horarios.

 Denunciar fraudes. Si se localiza alguna práctica irregular en una instalación en Islas Baleares, se recomienda avisar de de forma anónima a Endesa Distribución.

 Lectura del contador de luz. Para aquellas viviendas que no tengan contador inteligente, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de manera instantánea.

Avería de luz en Palma de Mallorca

Para comunicar las averías con e-distribución en Palma de Mallorca se deberá llamar a este número de teléfono: 900 84 99 00

¿Cómo descubrir si tengo una incidencia eléctrica en Palma de Mallorca?

Para descubrir si un suministro ha estado sufriendo un parón, podrás consultar online en el subapartado “Tus Suministros”, en el área privada de Gesa Endesa.

En este lugar se puede ver si hay trabajos organizados para el mantenimiento de la red de electricidad en Islas Baleares y el periodo esperado para restaurar la luz.

Antes de poner en contacto con e-distribución, el consumidor debe identificar si es un error técnico de la vivienda o de la comunidad de propietarios, ya que si solo es en su casa, se deberá contactar con la comercializadora.

En caso de que sea responsabilidad de la distribuidora eléctrica, un técnico de e-distribución procurará valorar y arreglar la avería en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el CUPS de Gesa Endesa en Palma de Mallorca?

El código alfanumérico CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros de energía.

E-distribución, antes con el nombre de Gesa, es la distribuidora eléctrica de la comunidad autónoma de las Islas Baleares.

¿Cómo comprobar que Fecsa es mi distribuidora eléctrica?

En Palma de Mallorca la distribuidora eléctrica es e-distribución. Además, el código alfanumérico CUPS de e-distribución en Islas Baleares debe comenzar con alguna de estas combinaciones numéricas, que encontrarás en la factura de la luz:

ES003150

Endesa Distribución: distribuidora eléctrica en Palma de Mallorca

En las Islas Baleares, Gesa es la empresa distribuidora de electricidad desde 1927.

Pero en 1983, Endesa compró esta compañía, empezando a apodarse Gesa Endesa, formando parte de Endesa Distribución.

Además, en mayo de 2019 empezó a llamarse e-distribución, ya que la CNMC obliga a las empresas a poner un nombre distinto para su empresa distribuidora y su comercializadora, evitando así confusiones entre los consumidores.

Gesa Endesa es ahora e-distribución.

Preguntas frecuentes sobre Gesa Endesa: Endesa Distribución en Palma de Mallorca

¿Cuál es el número gratuito de e-distribución?

Para solventar un error técnico eléctrica en Palma de Mallorca se deberá llamar a su teléfono de forma gratuita: 900 84 99 00. Aunque si deseas llamar a Atención al Cliente de e-distribución, es necesario contactar en el: 902 509 600

¿Cómo solventar una incidencia con Gesa Endesa en Palma de Mallorca?

Se podrá avisar de averías a e-distribución contactando al número de teléfono 900 84 99 00 o pidiendo la servicio de forma online en el subapartado “Tus suministros”, situado en el área privada de e-distribución.

¿Cuál es mi Código CUPS con e-distribución?

El código alfanumérico CUPS de Gesa Endesa para Islas Baleares puede comenzar de esta manera: ES003150. Esto significa que tu distribuidora eléctrica en Palma de Mallorca es e-distribución.

¿Cómo dar la lectura del contador a Gesa Palma de Mallorca?

Los consumidores de Gesa Endesa podrán enviar la lectura del contador desde a su sitio online, entrando al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.

Para ello el consumidor debe dar el CUPS y el número del contrato.

¿Cómo gestionar mis facturas con e-distribución?

Desde el Área privada de e-distribución, el consumidor puede gestionar las facturas y contratos que tenga asociados. ¿En qué lugar? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, donde aparecerá un resumen de las facturas.

91 123 89 19
Quiero que me llamen