i-DE en Pamplona: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Iberdrola Distribución

Las compañías distribuidoras de luz se dedican a transportar la energía a los puntos de suministro. Cada empresa de distribución opera en una zona geográfica, por lo que el consumidor no puede elegir, como si ocurre con la compañía de comercialización. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo contactar con ella?

Teléfonos de i-DE en Pamplona

Los clientes de Pamplona pueden ponerse en contacto con Iberdrola Distribución tanto para informarse como en caso de incidencia, pudiendo llamar al siguiente número o gestionarlo de forma online:

Iberdrola Distribución contacto en Pamplona
Incidencias Iberdola que ocurran en Pamplona y Atención al cliente 900 171 171
correo electrónico contacto@i-de.es
App App i-DE

El servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24 horas todos los días del año.

Zona Online de Clientes de i-DE

Los clientes podrán acceder al Área privada de Iberdrola Distribución, en a su web o de la app "i-DE".

Para entrar solamente hay que añadir:

  • El código CUPS.
  • El teléfono del usuario.
  • Un email crear la cuenta y para recibir las notificaciones.

Una vez que se haya registrado, se deberá entrar rellenando solamente el número del DNI y la contraseña que se haya especificado.

Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:

 Requerir un punto de suministro en Pamplona

 Aumentar la potencia contratada.

 Comprobar el histórico de consumo: filtrando por fecha y franjas horarias.

 Denunciar fraude. Si se encuentra alguna anomalía en una instalación en Navarra, se deberá notificar de forma anónima.

 Lectura del contador de electricidad. Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque casi todos lo son, realizando la lectura de forma automática.

Solucionar una avería con i-DE en Pamplona

Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Pamplona hay que llamar a este teléfono: 900 171 171, a su servicio las 24 horas todos los días del año.

¿Cómo conocer si tengo una avería eléctrica en Pamplona?

Para conocer si tu punto de suministro está experimentando un parón, podrás consultar por internet en el apartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

En este lugar se puede ver si hay trabajos organizados para mantener la red de electricidad en Navarra y el tiempo estimado para que vuelva con normalidad el servicio.

Antes de llamar a Iberdrola Distribución, el consumidor tiene que identificar si es un error técnico de su hogar o de la comunidad de propietarios, ya que si solamente es en su vivienda, hay que llamar a la compañía.

Cuando sepamos que es deber de la distribuidora de luz, un técnico de Iberdrola Distribución intentará evaluar y arreglar la avería en el menor tiempo que sea posible.

¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Pamplona?

El número CUPS se encarga de marcar los distintos suministros de energía.

  • i-DE opera en:
  • Aragón
  • Castilla La Mancha
  • Castilla y León
  • Comunidad de Madrid
  • Comunidad Valenciana
  • Extremadura
  • La Rioja
  • Murcia
  • Navarra
  • País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu código CUPS tiene que comenzar con estas combinaciones de números, que podrás encontrar en cualquier factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Pamplona

La empresa distribuidora i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la compañía de luz y de gas más económica para ahorrar en sus facturas.

Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Pamplona

¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?

Para solventar una incidencia de luz en Pamplona hay que llamar a su número gratuito: 900 171 171, así como para contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución.

¿Cómo solventar una avería con Iberdrola Distribución en Pamplona?

Se podrá notificar incidencias a Iberdrola Distribución llamando al teléfono 900 171 171 o pidiendo la gestión de forma online en el apartado Gestiones online y soporte > Incidencias.

¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?

El número CUPS de Iberdrola Distribución para Navarra comienza de esta manera: ES0021. Esto significa que tu distribuidora de luz en Pamplona es Iberdrola Distribución.

¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Pamplona?

Los usuarios de Iberdrola Distribución podrán facilitar la lectura del contador a su web, entrando al apartado: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al usuario: 900 171 171.

Para ello el consumidor tiene que introducir el CUPS y el DNI.

¿Cómo gestionar mis facturas con Iberdrola Distribución?

Desde el Área privada de Iberdrola Distribución, el consumidor podrá visualizar sus facturas y contratos que tenga añadidos. Desde su web o la de "i-DE", lugar en el que encontrará un listado de sus facturas.

91 123 89 19
Quiero que me llamen