i-DE en Parla: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las empresas de distribución de luz trabajan en hacer llegar la energía a las viviendas y locales. Cada compañía distribuidora opera en un lugar geográfico, de manera que el consumidor no tiene capacidad de elegir, como si ocurre con las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?

Teléfonos de i-DE en Parla

Los consumidores de Parla pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para pedir información como si encontramos incidencia, realizando una llamada a su número de atención al cliente o comunicar vía online:

El teléfono de información de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24h todos los días.

Zona Online de Clientes de i-DE

Los consumidores podrán registrarse al Área de usuarios de i-DE, en a su web o de la aplicación "i-DE".

Para acceder solamente se deberá especificar:

• El código CUPS.
• El teléfono del usuario.
• Un correo electrónico registrarse y para recibir informaciones.

Una vez registrado, se deberá volver a entrar escribiendo solamente el DNI y el número secreto que se haya especificado.

Los trámites que se pueden gestionar son los siguientes:

 Requerir un punto de suministro en Parla

 Incrementar la potencia eléctrica contratada.

 Comprobar el histórico del consumo de electricidad: escogiendo por un conjunto de días y horas específicas.

 Denunciar fraude. Si se encuentra alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Madrid, se podrá avisar de de manera anónima.

 Lectura del contador eléctrico. Para los inmuebles que no disponen de contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de manera instantánea.

Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Parla

Para comunicar las incidencias con i-DE en Parla es necesario llamar a su teléfono: 900 171 171, a su servicio las 24h todos los días.

¿Cómo conocer si hay una avería eléctrica en Parla?

Para conocer si un punto de suministro ha estado afectado por un parón, podrás ver por internet en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

Desde aquí se permite comprobar si hay trabajos en marcha para mejorar la red eléctrica en Madrid y el periodo en el que se estima para que vuelva con normalidad el servicio.

Antes de contactar con i-DE, el consumidor deberá identificar si es un error técnico del inmueble o de la zona, porque si solamente es en su inmueble, es necesario poner en contacto con la empresa de comercialización.

En caso de que sea función de la empresa de distribución, el equipo técnico de i-DE procurará evaluar y resolver el error técnico en el menor tiempo que sea posible.

¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Parla?

El código CUPS se encarga de marcar los diferentes suministros eléctricos.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si i-DE es tu empresa de distribución, tu código CUPS deberá empezar con estas combinaciones de números, que encontrarás en cualquier factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Parla

La empresa de distribución i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está en el registro como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de luz y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.