i-DE en Pozuelo de Alarcón: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las empresas de distribución eléctricas se dedican a transportar la energía a las viviendas y locales. Cada distribuidora opera en una zona geográfica, debido a lo cual el usuario no podría elegir, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de i-DE en Pozuelo de Alarcón
Los consumidores de Pozuelo de Alarcón pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para solicitar información como en caso de incidencia, pudiendo llamar a su número de atención al cliente o gestionarlo de forma online:
| Averías Iberdola en Pozuelo de Alarcón y Atención al cliente | 900 171 171 |
| dirección de correo | contacto@i-de.es |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24 horas todo el año.
Zona Online de Clientes de i-DE
Los consumidores podrán entrar al Área privada de Iberdrola Distribución, en a su web o de la aplicación móvil "i-DE".
Para acceder solamente se deberá especificar:
- El número CUPS.
- El número del usuario.
- Un correo electrónico crear la cuenta y para recibir las notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se le permite acceder rellenando solamente el número del DNI y la clave que se haya elegido.
Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:
Nuevo suministro en Pozuelo de Alarcón
Incrementar la potencia eléctrica.
Revisar el histórico de consumo: filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar estafa. Si se identifica alguna irregularidad en cualquier instalación en Madrid, se recomienda avisar de de forma anónima.
Facilitar la lectura del contador de electricidad. Para aquellas viviendas que no tienen contador inteligente, aunque casi todos lo son, facilitando la lectura de forma automática.
Solucionar una incidencia con i-DE en Pozuelo de Alarcón
Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Pozuelo de Alarcón hay que llamar a este número: 900 171 171, a su servicio las 24 horas todo el año.
¿Cómo descubrir si hay una incidencia eléctrica en Pozuelo de Alarcón?
Para descubrir si un suministro está experimentando un parón, se puede revisar online en el apartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar se permite comprobar si se encuentran trabajos programados para mantener la red de electricidad en Madrid y el tiempo en el que se estima para que se restaure el servicio.
Antes de contactar con Iberdrola Distribución, el consumidor debe investigar si es un error técnico de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su inmueble, hay que poner en contacto con la comercializadora.
En caso de que sea deber de la distribuidora de luz, un técnico de Iberdrola Distribución intentará evaluar y resolver el error técnico en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Pozuelo de Alarcón?
El código alfanumérico CUPS tiene como función el marcar los distintos puntos de suministro.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu número CUPS debe comenzar con los siguientes números, que aparece en la factura de luz: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Pozuelo de Alarcón
La distribuidora i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está en el registro como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede escoger, pero sí puede escoger la comercializadora de luz y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Pozuelo de Alarcón
¿Cuál es el número gratuito de Iberdrola Distribución?
Para comunicar una incidencia de luz en Pozuelo de Alarcón hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para ponerte en contacto con el servicio de atención a los consumidores de Iberdrola Distribución.
¿Cómo comunicar una incidencia con Iberdrola Distribución en Pozuelo de Alarcón?
Se recomienda avisar de incidencias a Iberdrola Distribución llamando al número 900 171 171 o pidiendo la trámite vía online en el apartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid comienza de esta forma: ES0021. Esto indica que tu distribuidora de luz en Pozuelo de Alarcón es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Pozuelo de Alarcón?
Los usuarios de Iberdrola Distribución pueden facilitar la lectura del contador a su web, entrando al apartado: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al número de atención al consumidor: 900 171 171.
Para eso el consumidor debe proporcionar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis facturas con Iberdrola Distribución?
Desde el Área privada de Iberdrola Distribución, el consumidor puede gestionar las facturas y contratos que tenga añadidos. Desde su web o la de "i-DE", donde verá un resumen de las facturas.