i-DE en Rivas-Vaciamadrid: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las compañías distribuidoras de electricidad trabajan en transportar la energía a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de una zona geográfica, debido a lo cual el cliente no puede escoger, como si ocurre con las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de i-DE en Rivas-Vaciamadrid

Los clientes de Rivas-Vaciamadrid pueden contactar con Iberdrola Distribución bien para pedir información como en caso de avería, llamando a su número de teléfono o gestionarlo de forma online:

El teléfono de información de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24h todos los días.

Área Privada de i-DE

Los clientes podrán registrarse al Área de clientes de Iberdrola Distribución, a través de a su web o de la app "i-DE".

Para acceder solamente es necesario añadir:

• El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• El número de teléfono del consumidor.
• Un correo electrónico crear la cuenta y para recibir las notificaciones.

Una vez que se haya registrado, se deberá volver a entrar escribiendo solamente el número del DNI y el número secreto que se haya elegido.

Los procesos que se pueden realizar son los siguientes:

 Solicitar punto de suministro en Rivas-Vaciamadrid

 Modificar la potencia contratada.

 Consultar el historial de electricidad consumida: eligiendo por unos días concretos y tramos horarios.

 Denunciar fraudes. Si se identifica alguna anomalía en la instalación eléctrica en Madrid, se recomienda informar de de manera anónima.

 Dar la lectura del contador de luz. Para las viviendas que no disponen de contador inteligente, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura automáticamente.

Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Rivas-Vaciamadrid

Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en Rivas-Vaciamadrid es necesario llamar a este número de teléfono: 900 171 171, a su servicio las 24h todos los días.

¿Cómo descubrir si existe una avería eléctrica en Rivas-Vaciamadrid?

Para descubrir si un suministro está afectado por una obra de mejora, se podrá ver vía online en el apartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

Desde aquí se puede ver si hay trabajos en marcha para mejorar la red de electricidad en Madrid y el tiempo esperado para que se restaure el servicio eléctrico.

Antes de contactar con Iberdrola Distribución, el consumidor deberá identificar si se encuentra ante un error técnico del inmueble o de la zona, porque si solamente es en su casa, es necesario poner en contacto con la compañía.

Si es responsabilidad de la distribuidora eléctrica, el equipo técnico de Iberdrola Distribución tratará de valorar y resolver la incidencia en el mínimo tiempo que sea posible.

¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Rivas-Vaciamadrid?

El código CUPS tiene como función el diferenciar todos los suministros eléctricos.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora eléctrica, tu número CUPS deberá comenzar con los siguientes números, que encontrarás en cualquier factura de luz: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora eléctrica en Rivas-Vaciamadrid

La empresa de distribución i-DE, antes llamada Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora eléctrica no se puede elegir, pero sí puede escoger la compañía de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.