Las distribuidoras de luz se dedican a transportar la luz a los puntos de suministro. Cada empresa de distribución se encarga de un lugar geográfico, debido a lo cual el cliente no puede escoger, a diferencia de su comercializadora. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de i-DE en Rivas-Vaciamadrid
Los clientes de Rivas-Vaciamadrid pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para pedir información como en caso de avería, pudiendo llamar a su número de atención al cliente o realizar sus gestiones online:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Incidencias Iberdola que ocurran en Rivas-Vaciamadrid y Atención al cliente | 900 171 171 |
| dirección de correo | [email protected] |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El teléfono de información de Iberdrola Distribución está a su servicio las 24 horas todos los días del año.
Área Privada de i-DE
Los clientes podrán acceder al Área de usuarios de Iberdrola Distribución, en a su web o de la aplicación móvil "i-DE".
Para entrar únicamente es necesario añadir:
- El número CUPS.
- El número del consumidor.
- Un correo electrónico registrarse y para recibir las notificaciones.
Una vez que se haya registrado, se podrá acceder indicando únicamente el número del DNI y la contraseña que se haya elegido.
Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:
Nuevo punto de suministro en Rivas-Vaciamadrid
Aumentar la potencia eléctrica
Comprobar el historial del consumo de electricidad
filtrando por un conjunto de días y franjas horarias.
Denunciar fraudes
Si se localiza alguna anomalía en la instalación eléctrica en Madrid, se recomienda avisar de de forma anónima.
Facilitar la lectura del contador eléctrico
Para aquellas viviendas que no disponen de contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de manera instantánea.
Solucionar una avería con i-DE en Rivas-Vaciamadrid
Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Rivas-Vaciamadrid hay que llamar a su número: 900 171 171, a su servicio las 24 horas todos los días del año.
¿Cómo conocer si tengo una avería eléctrica en Rivas-Vaciamadrid?
Para conocer si un punto de suministro está afectado por un corte, podrás consultar online en el apartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Aquí encontrarás si existen trabajos programados para el mantenimiento de la red en Madrid y el tiempo en el que se estima para restaurar el servicio.
Antes de poner en contacto con Iberdrola Distribución, el cliente debe conocer si se trata de una incidencia de su hogar o de la zona, porque si únicamente es en su vivienda, hay que poner en contacto con la empresa de comercialización.
Cuando sepamos que es deber de la distribuidora de luz, el equipo técnico de Iberdrola Distribución tratará de evaluar y solventar la avería en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Rivas-Vaciamadrid?
El código alfanumérico CUPS tiene como función el marcar los diferentes puntos de suministro.
i-DE opera en:
- Aragón.
- Castilla La Mancha.
- Castilla y León.
- Comunidad de Madrid.
- Comunidad Valenciana.
- Extremadura.
- La Rioja.
- Murcia.
- Navarra.
- País Vasco.
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu código CUPS debe empezar con estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier factura de la luz: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Rivas-Vaciamadrid
La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de electricidad y de gas más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Rivas-Vaciamadrid
Para solventar un error técnico eléctrica en Rivas-Vaciamadrid hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para llamar a Atención al Cliente de Iberdrola Distribución.
Podrás avisar de incidencias a Iberdrola Distribución contactando al número 900 171 171 o pidiendo la trámite de manera online en el apartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid empieza de esta forma: ES0021. Esto significa que tu distribuidora de luz en Rivas-Vaciamadrid es Iberdrola Distribución.
Los clientes de Iberdrola Distribución podrán facilitar la lectura del contador a su web, accediendo al enlace: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al número de atención al usuario: 900 171 171.
Para ello el cliente debe proporcionar el CUPS y el DNI.
Desde el Área de usuarios de Iberdrola Distribución, el cliente podría visualizar las facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", donde encontrará un listado de las facturas.