Las empresas de distribución eléctricas se encargan de enviar la energía a las viviendas y locales. Cada distribuidora opera en una zona geográfica, de manera que el usuario no tiene capacidad de elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cómo contactar con ella?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Roquetas de Mar
Los clientes de la comunidad autónoma de Andalucía pueden contactar con Sevillana de Electricidad tanto para solicitar información como si encontramos avería, llamando a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Avería Sevillana en Roquetas de Mar | 900 878 212 |
| Atención al cliente de e-distribución | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde otro país | +34 937 061 513 |
| Acometida nueva en Almería | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Almería | 900 878 119 |
| Denuncia de estafa a Sevillana Endesa | 800 760 220 |
El teléfono de atención a los usuarios de Sevillana de Electricidad está disponible entre el lunes y el viernes desde las 8 a las 18h.
Área Privada de Sevillana Endesa
Los clientes de Andalucía podrán acceder al Área de clientes de e-distribución a través de a la página web.
Para registrarse solo hay que especificar:
- Nombre completo.
- DNI.
- Datos para contactar: correo electrónico y un teléfono.
- Lugar del punto de suministro en Roquetas de Mar.
Una vez registrado, se podrá entrar indicando solo el número del DNI y la contraseña que se haya elegido.
Los procesos que se pueden realizar son los que mostramos a continuación:
Solicitar punto de suministro
en Roquetas de Mar.
Incrementar la potencia eléctrica
Consultar el historial de consumo
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar estafa
Si se encuentra alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Almería, se deberá notificar de forma anónima a la distribuidora.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para aquellas viviendas que no tengan contador inteligente, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Roquetas de Mar
Para solucionar las averías con Sevillana Endesa en Roquetas de Mar hay que llamar al siguiente teléfono: 900 878 212
¿Cómo descubrir si tengo una avería de luz en Roquetas de Mar?
Para descubrir si tu punto de suministro está experimentando un corte, se podrá consultar online en el enlace “Tus Suministros”, en el área de clientes de Sevillana de Electricidad.
Aquí se permite comprobar si existen trabajos programados para el mantenimiento de la red en Almería y el tiempo estimado para que se restaure la luz.
Antes de llamar a e-distribución, el cliente deberá identificar si se trata de un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, ya que si solo es en su casa, hay que poner en contacto con la comercializadora.
En caso de que sea responsabilidad de la empresa de distribución, un técnico de Sevillana Endesa intentará valorar y resolver la incidencia en el menor tiempo que sea posible.
¿Cuál es el número CUPS de Sevillana Endesa en Roquetas de Mar?
El código CUPS es el encargado de diferenciar los distintos suministros eléctricos.
E-distribución, antigua Sevillana Endesa, es la distribuidora de luz de la comunidad autónoma andaluza
¿Cómo saber si Fecsa Endesa es mi empresa de distribución?
En Roquetas de Mar la distribuidora de luz es e-distribución. Además, el código CUPS de Sevillana Endesa en Almería deberá empezar con una de estas combinaciones de dígitos, que podrás encontrar en cualquier factura de electricidad:
ES003110
Endesa Distribución: empresa de distribución en Roquetas de Mar
En la comunidad autónoma de Andalucía, Sevillana Endesa ha sido la distribuidora eléctrica desde 1894.
En el año 2002 Endesa se hizo cargo de esta empresa andaluza, comenzando a denominarse Sevillana Endesa, de Endesa Distribución.
Sin embargo, a finales de mayo 2019 pasó a apodarse e-distribución, porque la CNMC exigió a las compañías a tener un nombre diferente para su distribuidora y su empresa de comercialización y evitar así confusiones entre los consumidores.
Sevillana Endesa es ahora e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana de Electricidad: Endesa Distribución en Roquetas de Mar
Para solucionar una avería de luz en Roquetas de Mar hay que ponerse en contanto con su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si quieres llamar a Atención al Cliente de e-distribución, hay que ponerse en contacto en el: 902 509 600
Podrás notificar averías a e-distribución contactando al teléfono: 900 878 212 o solicitando la trámite de forma online en el enlace “Tus suministros”, situado en el área de clientes de Sevillana Endesa.
El código CUPS de Sevillana de Electricidad para Almería puede empezar de la siguiente manera: ES003110. Esto significará que tu empresa de distribución en Roquetas de Mar es Sevillana Endesa.
Los clientes de Sevillana de Electricidad pueden enviar la lectura del contador a través de a la página web, accediendo al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para eso, el cliente deberá proporcionar el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área de clientes de Sevillana Endesa, el cliente podrá gestionar sus recibos y contratos que tenga con la compañía. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, lugar en el que encontrará una lista de sus recibos.