i-DE en Salamanca: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las empresas de distribución de luz trabajan en enviar la luz a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora opera en una zona concreta, debido a lo cual el consumidor no puede escoger, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cómo contactar con ella?
Teléfonos de i-DE en Salamanca
Los consumidores de Salamanca pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para pedir información como en caso de error técnico, pudiendo llamar a su número de teléfono o comunicar vía online:
| Incidencias Iberdola que ocurran en Salamanca y Atención al cliente | 900 171 171 |
| contacto@i-de.es | |
| App | App i-DE |
El teléfono de información de Iberdrola Distribución está a su servicio durante las 24h todos los días.
Zona Online de Clientes de i-DE
Los consumidores podrán entrar al Área de usuarios de i-DE, desde a su sitio online o de la app "i-DE".
Para entrar solo es necesario añadir:
- El código CUPS.
- El número del cliente.
- Un correo realizar el registro y para recibir informaciones.
Una vez registrado, se deberá volver a entrar indicando solo el DNI y la clave que se haya introducido.
Las gestiones que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo suministro en Salamanca
Modificar la potencia eléctrica contratada.
Revisar el histórico de consumo: eligiendo por fecha y horas específicas.
Denunciar estafa. Si se encuentra alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Salamanca, se recomienda notificar de forma anónima.
Dar la lectura del contador de luz. Para las viviendas que no tienen contador inteligente, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de forma automática.
Comunicar una avería eléctrica con i-DE en Salamanca
Para comunicar las incidencias con Iberdrola Distribución en Salamanca es necesario llamar al siguiente número: 900 171 171, a su servicio durante las 24h todos los días.
¿Cómo conocer si existe una incidencia eléctrica en Salamanca?
Para conocer si un punto de suministro ha estado afectado por una obra de mejora, se podrá revisar online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar encontrarás si hay trabajos programados para mejorar la red eléctrica en Salamanca y el periodo estimado para que vuelva con normalidad el servicio.
Previo a poner en contacto con i-DE, el usuario debe investigar si es una incidencia de su hogar o de la comunidad de vecinos, porque si solo es en su casa, es necesario llamar a la comercializadora.
En caso de que sea deber de la distribuidora eléctrica, el equipo técnico de Iberdrola Distribución intentará calificar y solventar el error técnico en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Salamanca?
El número CUPS se encarga de identificar todos los suministros de energía.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora eléctrica, tu número CUPS debe empezar con estos dígitos, que encontrarás en la factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora eléctrica en Salamanca
La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está en el registro como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora eléctrica no se puede escoger, pero sí puede escoger la comercializadora de electricidad y de gas más barata para ahorrar en sus recibos.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Salamanca
¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?
Para comunicar una incidencia eléctrica en Salamanca es necesario llamar a su número gratuito: 900 171 171, así como para contactar con el servicio de atención al cliente de i-DE.
¿Cómo comunicar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Salamanca?
Se recomienda notificar incidencias a i-DE llamando al número 900 171 171 o pidiendo la trámite de forma online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con i-DE?
El número CUPS de Iberdrola Distribución para Salamanca empieza de la siguiente forma: ES0021. Esto significa que tu distribuidora eléctrica en Salamanca es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Salamanca?
Los clientes de Iberdrola Distribución pueden facilitar la lectura del contador a su sitio online, haciendo click al apartado: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al usuario: 900 171 171.
Para eso el usuario debe dar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis facturas con i-DE?
Desde el Área de usuarios de Iberdrola Distribución, el usuario puede visualizar las facturas y contratos que tenga con la compañía. Desde su web o la de "i-DE", donde verá un listado de las facturas.