Unelco en San Bartolomé de Tirajana: averías y contacto con Endesa Distribución
Las compañías distribuidoras de electricidad se dedican a hacer llegar la energía a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora se encarga de un lugar geográfico, por lo que el consumidor no podría elegir, como sí podría con su comercializadora. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?
Teléfonos de Unelco en San Bartolomé de Tirajana
Los clientes canarios pueden llamar a Unelco tanto para informarse como en caso de incidencia, pudiendo llamar a alguno de los siguientes teléfonos:
| Gestión | Número |
|---|---|
| Incidencias Unelco en San Bartolomé de Tirajana | 900 855 885 |
| Atención al cliente de Unelco | 902 509 600 |
| Atención al cliente fuera de España | +34 937 061 513 |
| Solicitar acometida en Las Palmas | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Las Palmas | 900 878 119 |
| Denuncias de estafa a e-distribución | 800 760 220 |
El número de atención al cliente de Unelco está con horario entre el lunes y el viernes de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Área de Clientes de Unelco Endesa
Los clientes canarios podrán entrar al Área de usuarios de Unelco, en a su web.
Para entrar únicamente hay que facilitar:
- El nombre del titular del suministro.
- DNI.
- Información de contacto: email y un teléfono.
- La dirección del punto de suministro en San Bartolomé de Tirajana.
Una vez registrado, se deberá acceder indicando únicamente el número del DNI y la clave que se haya introducido.
Los trámites que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo suministro de luz en San Bartolomé de Tirajana
Otra manera de pedirlo por internet es enviando un email a: conexiones.edistribucion@enel.es
Modificar la potencia eléctrica contratada.
Comprobar el histórico de consumo: eligiendo por fecha y franjas horarias.
Denunciar estafa. Si se localiza alguna anomalía en la instalación eléctrica en Las Palmas, se podrá avisar de de forma anónima a la compañía distribuidora.
Dar la lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no disponen de contador inteligente, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.
Solucionar una avería con Unelco en San Bartolomé de Tirajana
Para comunicar las incidencias con e-distribución en San Bartolomé de Tirajana se deberá llamar a su teléfono: 900 855 885
¿Cómo saber si hay una incidencia eléctrica en San Bartolomé de Tirajana?
Para saber si tu punto de suministro está afectado por una obra de mejora, se puede revisar por internet en el subapartado “Tus Suministros”, en el área de usuarios de Unelco.
Desde aquí se permite comprobar si hay trabajos organizados para el mantenimiento de la red de electricidad en Las Palmas y el plazo estimado para que vuelva con normalidad la luz.
Antes de contactar con Unelco, el cliente tiene que identificar si es una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si únicamente es en su casa, se deberá llamar a la compañía.
En caso de que sea deber de la distribuidora de luz, un técnico de e-distribución intentará valorar y arreglar el error técnico en el menor tiempo que sea posible.
¿Cuál es el CUPS de Unelco en San Bartolomé de Tirajana?
El código CUPS es el encargado de diferenciar los diferentes suministros eléctricos.
E-distribución, antes conocida como Unelco, es la distribuidora eléctrica de todas las zonas de Canarias
¿Cómo comprobar que Unelco es mi distribuidora de luz?
En San Bartolomé de Tirajana la distribuidora eléctrica es Unelco. Además, el código CUPS de e-distribución en Las Palmas tiene que empezar con alguno de estos dígitos, que encontrarás en cualquier recibo de electricidad:
ES0401 ó ES003160
Endesa Distribución: distribuidora de luz en San Bartolomé de Tirajana
En las Islas Canarias, Unelco (Unión Eléctrica de Canarias) era la distribuidora de electricidad desde el año 1930.
Pero en 1988, Endesa se hizo cargo de esta distribuidora, empezando a llamarse Unelco Endesa, formando parte de Endesa Distribución.
Además, en mayo de 2019 empezó a apodarse e-distribución, momento en el que la CNMC obliga a las comercializadoras poner un nombre único para su distribuidora y su empresa de comercialización evitando así confusiones entre los consumidores.
Unelco Endesa tiene nuevo nombre e-distribución
Preguntas frecuentes sobre Unelco: Endesa Distribución en San Bartolomé de Tirajana
¿Cuál es el teléfono gratuito de e-distribución?
Para comunicar una avería eléctrica en San Bartolomé de Tirajana se deberá llamar a su número gratuito: 900 855 885. Aunque si deseas llamar a Atención al Cliente de Unelco, hay que contactar en el: 902 509 600
¿Cómo comunicar una avería con Unelco en San Bartolomé de Tirajana?
Se podrá avisar de incidencias a Unelco llamando al teléfono 900 855 885 o pidiendo la gestión de manera online en el subapartado “Tus suministros”, situado en el área de usuarios de e-distribución.
¿Cuál es mi Código CUPS con Unelco?
El código CUPS de Unelco para Las Palmas puede empezar de estas formas: ES0401 ó ES003160. Esto significará que tu distribuidora de luz en San Bartolomé de Tirajana es e-distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a Unelco San Bartolomé de Tirajana?
Los usuarios de Unelco pueden facilitar la lectura del contador en a su web, entrando a la categoría: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello el cliente tiene que introducir el CUPS y el nº del contrato.
¿Cómo gestionar las facturas con Unelco?
Desde el Área de usuarios de e-distribución, el cliente puede gestionar las facturas y contratos que tenga con la compañía. ¿Dónde? Haciendo click en Facturas > Buscador de facturas, lugar en el que verá un listado de las facturas.