i-DE en San Sebastián de los Reyes: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las empresas de distribución de electricidad se encargan de transportar la luz a todos los suministros. Cada empresa de distribución opera en un lugar geográfico, por lo que el usuario no puede elegir, como si ocurre con las empresas comercializadoras. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de i-DE en San Sebastián de los Reyes
Los consumidores de San Sebastián de los Reyes pueden contactar con Iberdrola Distribución tanto para pedir información como en caso de incidencia, pudiendo llamar al siguiente número o realizar sus gestiones online:
| Avería Iberdola en San Sebastián de los Reyes y Atención al cliente | 900 171 171 |
| dirección de correo | contacto@i-de.es |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El número de atención al cliente de Iberdrola Distribución está disponible durante las 24h todos los días.
Área Privada de i-DE
Los consumidores podrán registrarse al Área de clientes de i-DE, en a su sitio online o de la aplicación móvil "i-DE".
Para acceder únicamente se deberá facilitar:
- El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
- El número de teléfono del cliente.
- Un correo electrónico registrarse y para recibir informaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se le permite entrar escribiendo únicamente su DNI y la contraseña que se haya elegido.
Los trámites que se pueden realizar son los que mostramos a continuación:
Solicitar punto de suministro en San Sebastián de los Reyes
Incrementar la potencia eléctrica.
Consultar la evolución de consumo: escogiendo por un conjunto de días y horas específicas.
Denunciar fraudes. Si se localiza alguna irregularidad en cualquier instalación en Madrid, se deberá informar de de forma anónima.
Lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de manera instantánea.
Solventar una incidencia con i-DE en San Sebastián de los Reyes
Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en San Sebastián de los Reyes es necesario llamar a este número de teléfono: 900 171 171, disponible durante las 24h todos los días.
¿Cómo conocer si tengo una avería de luz en San Sebastián de los Reyes?
Para conocer si tu punto de suministro está afectado por un parón, se podrá ver online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Aquí se permite comprobar si se encuentran trabajos en marcha para mejorar la red de electricidad en Madrid y el periodo esperado para que se restaure el servicio eléctrico.
Previo a llamar a i-DE, el consumidor deberá conocer si se encuentra ante una incidencia del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, es necesario poner en contacto con la comercializadora.
En caso de que sea responsabilidad de la distribuidora de luz, un responsable de Iberdrola Distribución tratará de evaluar y arreglar la avería en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de i-DE en San Sebastián de los Reyes?
El código CUPS se encarga de marcar los distintos suministros de energía.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu código CUPS deberá comenzar con los siguientes números, que aparece en cualquier factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en San Sebastián de los Reyes
La empresa de distribución i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede elegir la comercializadora de electricidad y de gas más económica para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en San Sebastián de los Reyes
¿Cuál es el teléfono gratuito de Iberdrola Distribución?
Para solventar una incidencia de luz en San Sebastián de los Reyes es necesario contactar a través de su teléfono de forma gratuita: 900 171 171, así como para llamar a el servicio de atención a los consumidores de i-DE.
¿Cómo solventar una incidencia con Iberdrola Distribución en San Sebastián de los Reyes?
Se recomienda informar de averías a i-DE llamando al número de teléfono 900 171 171 o escribiendo la servicio vía online en el enlace Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con i-DE?
El código CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid empieza de esta manera: ES0021. Esto significa que tu distribuidora de luz en San Sebastián de los Reyes es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE San Sebastián de los Reyes?
Los usuarios de Iberdrola Distribución tienen la opción de especificar la lectura del contador a su sitio online, accediendo a la categoría: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al consumidor: 900 171 171.
Para ello el consumidor deberá proporcionar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis facturas con i-DE?
Desde el Área de clientes de Iberdrola Distribución, el consumidor podría visualizar sus facturas y contratos que tenga añadidos. Desde su web o la de "i-DE", lugar donde verá un listado de sus facturas.