Las distribuidoras de luz trabajan en transportar la electricidad a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora trabaja en un lugar geográfico, por lo que el consumidor no puede elegir, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Fecsa Endesa en Sant Boi de Llobregat
Los clientes de la comunidad catalana pueden llamar a e-distribución bien para pedir información como si encontramos avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Fecsa en Sant Boi de Llobregat | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Fecsa Endesa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Barcelona | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Barcelona | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a Endesa Distribución | 800 760 220 |
El teléfono de atención al cliente de e-distribución está disponible entre semana de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Área Privada de Fecsa Endesa
Los clientes de Cataluña podrán registrarse al Área de clientes de Fecsa Endesa a través de a la página web.
Para acceder solamente hay que especificar:
- El nombre del titular.
- El DNI.
- Información de contacto: correo electrónico y un número de teléfono.
- La dirección de la vivienda en Sant Boi de Llobregat.
Una vez registrado, se le permite acceder indicando solamente el número del DNI y la contraseña que se haya elegido.
Los trámites que se pueden gestionar son los siguientes:
Nuevo punto de suministro
en Sant Boi de Llobregat.
Aumentar la potencia eléctrica
Consultar el historial de consumo
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Barcelona, se podrá informar de de forma anónima a la compañía distribuidora.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque casi todos lo son, realizando la lectura de forma automática.
Avería eléctrica en Sant Boi de Llobregat
Para solventar las averías con Endesa Distribución en Sant Boi de Llobregat se deberá llamar a su número de teléfono: 900 878 212
¿Cómo descubrir si tengo una incidencia eléctrica en Sant Boi de Llobregat?
Para descubrir si tu punto de suministro ha estado afectado por un corte, se puede consultar online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de e-distribución.
Desde aquí encontrarás si existen trabajos programados para mantener la red de electricidad en Barcelona y el tiempo estimado para que se restaure el servicio.
Antes de llamar a Fecsa Endesa, el usuario debe identificar si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si solamente es en su vivienda, se deberá contactar con la comercializadora.
Si es responsabilidad de la distribuidora eléctrica, un técnico de Endesa Distribución intentará evaluar y resolver la avería en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el número CUPS de Fecsa Endesa en Sant Boi de Llobregat?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros eléctricos.
E-distribución, antes con el nombre de Fecsa Endesa, es la distribuidora de electricidad de la región catalana.
¿Cómo saber si e-distribución es mi distribuidora eléctrica?
En Sant Boi de Llobregat la distribuidora de electricidad es Fecsa Endesa. Aún así, el código alfanumérico CUPS de Endesa Distribución en Barcelona debe comenzar con alguno de estos dígitos, que aparece en cualquier factura de la luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: distribuidora eléctrica en Sant Boi de Llobregat
En la región catalana, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) ha sido la distribuidora de energía eléctrica desde 1951.
Pero en 1999 Endesa adquirió esta empresa catalana, comenzando a llamarse Fecsa Endesa, de Endesa Distribución.
Sin embargo, a finales de mayo de 2019 pasó a llamarse e-distribución, ya que la CNMC exigió a las empresas a tener un nombre distinto para su distribuidora y su comercializadora, y evitar así confusiones entre los consumidores.
Fecsa Endesa es ahora e-distribución
Preguntas frecuentes sobre e-distribución: Endesa Distribución en Sant Boi de Llobregat
Para solucionar una incidencia de electricidad en Sant Boi de Llobregat, se deberá llamar a su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si prefieres llamar a el servicio de atención al cliente de Fecsa Endesa, hay que ponerse en contacto en el: 902 509 600
Se podrá informar de averías a Fecsa Endesa llamando al número de teléfono 900 878 212 o solicitando la gestión de forma online en el apartado “Tus suministros”, dentro del área de clientes de Endesa Distribución.
El código alfanumérico CUPS de e-distribución para Barcelona puede comenzar de las siguientes formas: ES3144 ó ES003140. Esto significará que tu distribuidora eléctrica en Sant Boi de Llobregat es Endesa Distribución.
Los usuarios de e-distribución pueden enviar la lectura del contador a través de a la página web, accediendo al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello el usuario debe proporcionar el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área de clientes de Endesa Distribución, el usuario podrá gestionar sus facturas y contratos que tenga asociados. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, lugar en el que aparecerá un resumen de sus facturas.