Las distribuidoras de luz trabajan en transportar la electricidad a las viviendas y locales. Cada distribuidora opera en una zona geográfica, por lo que el usuario no tiene capacidad de elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Fecsa Endesa en Sant Cugat del Vallès
Los usuarios de la comunidad catalana pueden llamar a e-distribución bien para pedir información como si encontramos avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Fecsa en Sant Cugat del Vallès | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Fecsa Endesa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde el extranjero | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Barcelona | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Barcelona | 900 878 119 |
| Denuncia de fraude a Endesa Distribución | 800 760 220 |
El teléfono de atención al cliente de e-distribución está disponible entre semana de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Área de Clientes de Fecsa Endesa
Los usuarios de Cataluña podrán registrarse al Área de clientes de Fecsa Endesa a través de a la página web.
Para acceder únicamente hay que especificar:
- El nombre del titular.
- El DNI.
- Información de contacto: email y un teléfono.
- Dirección del inmueble en Sant Cugat del Vallès.
Una vez registrado, se podrá volver a entrar indicando únicamente el número del DNI y la contraseña que se haya especificado.
Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:
Nuevo punto de suministro
en Sant Cugat del Vallès.
Aumentar la potencia eléctrica
Consultar el historial de consumo
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Barcelona, se podrá notificar de forma anónima a la compañía distribuidora.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque casi todos lo son, realizando la lectura de forma automática.
Avería eléctrica en Sant Cugat del Vallès
Para solventar las averías con Endesa Distribución en Sant Cugat del Vallès se deberá llamar a su teléfono: 900 878 212
¿Cómo descubrir si existe una avería eléctrica en Sant Cugat del Vallès?
Para descubrir si un punto de suministro está afectado por un corte, podrás revisar online en el apartado “Tus Suministros”, en el área de clientes de e-distribución.
Aquí encontrarás si existen trabajos en marcha para el mantenimiento de la red en Barcelona y el tiempo estimado para que se restaure el servicio.
Antes de llamar a Fecsa Endesa, el cliente debe identificar si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si únicamente es en su vivienda, se deberá contactar con la comercializadora.
Si es responsabilidad de la distribuidora eléctrica, un técnico de Endesa Distribución intentará evaluar y resolver la avería en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de Fecsa Endesa en Sant Cugat del Vallès?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros eléctricos.
E-distribución, antes con el nombre de Fecsa Endesa, es la distribuidora de electricidad de la zona catalana.
¿Cómo saber si e-distribución es mi distribuidora eléctrica?
En Sant Cugat del Vallès la distribuidora de electricidad es Fecsa Endesa. Además, el código alfanumérico CUPS de Endesa Distribución en Barcelona debe empezar con alguno de estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier recibo de la luz:
ES3144 ó ES003140
Endesa Distribución: distribuidora eléctrica en Sant Cugat del Vallès
En la región catalana, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) ha sido la distribuidora de energía eléctrica desde el año 1951.
En el año 1999 Endesa se hizo cargo de esta empresa catalana, comenzando a llamarse Fecsa Endesa, de Endesa Distribución.
Sin embargo, a finales de mayo de 2019 pasó a llamarse e-distribución, ya que la CNMC exigió a las empresas a tener un nombre distinto para su distribuidora y su comercializadora, y evitar así confusiones entre los clientes.
Fecsa Endesa es ahora e-distribución
Preguntas frecuentes sobre e-distribución: Endesa Distribución en Sant Cugat del Vallès
Para solucionar una incidencia de electricidad en Sant Cugat del Vallès, se deberá llamar a su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si prefieres llamar a el servicio de atención al cliente de Fecsa Endesa, hay que ponerse en contacto en el: 902 509 600
Podrás notificar averías a Fecsa Endesa llamando al teléfono 900 878 212 o solicitando la gestión de forma online en el apartado “Tus suministros”, dentro del área de clientes de Endesa Distribución.
El código alfanumérico CUPS de e-distribución para Barcelona puede empezar de las siguientes formas: ES3144 ó ES003140. Esto significará que tu distribuidora eléctrica en Sant Cugat del Vallès es Endesa Distribución.
Los clientes de e-distribución pueden enviar la lectura del contador a través de a la página web, accediendo al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello el cliente debe proporcionar el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área de clientes de Endesa Distribución, el cliente podrá gestionar sus facturas y contratos que tenga asociados. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, lugar en el que aparecerá un resumen de sus facturas.