Las compañías distribuidoras de electricidad trabajan en enviar la energía a las viviendas y locales. Cada distribuidora se encarga de un lugar geográfico, por lo que el cliente no puede elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es UFD tu distribuidora eléctrica y cómo comunicar una avería?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de UFD en Santiago de Compostela
Los clientes de Santiago de Compostela pueden llamar a UFD tanto para informarse como en caso de avería, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Naturgy en Santiago de Compostela | 900 333 999 |
| Atención al cliente de UFD | 900 111 999 |
| Servicios sobre suministros en A Coruña | 900 111 999 |
| Canal | Contacto |
|---|---|
| [email protected] | |
| Fax | 915 677 312 |
| Formulario UFD | Formulario online |
Área Privada de UFD
Los clientes podrán acceder al Área de clientes de UFD, a través de a la página web. Para registrarse solo hay que añadir:
- Nombre completo.
- El DNI.
- Datos de contacto: email y un teléfono.
- Lugar de la vivienda en Santiago de Compostela.
Una vez registrado, se deberá volver a entrar escribiendo solo el número del DNI y la clave que se haya elegido.
Los procesos que se pueden hacer son los siguientes:
Solicitar punto de suministro
en Santiago de Compostela.
Incrementar la potencia eléctrica
Comprobar el historial de consumo
filtrando por fecha y tramos horarios.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna irregularidad en la instalación eléctrica en A Coruña, se podrá notificar de forma anónima.
Lectura del contador de luz
Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Santiago de Compostela
Para solucionar las averías con UFD en Santiago de Compostela hay que llamar al siguiente teléfono: 900 333 999
Para saber si un punto de suministro está afectado por un corte, se podrá consultar online en el enlace “Gestiones en línea > Estado del servicio”, en el la web de UFD. En este lugar encontrarás si hay trabajos en marcha para mejorar la red eléctrica en A Coruña y el tiempo en el que se estima para que se restaure el servicio eléctrico. Previo a llamar a UFD, el cliente deberá identificar si se trata de una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si solo es en su inmueble, hay que contactar con la comercializadora. Cuando sepamos que es responsabilidad de la distribuidora de luz, un técnico de UFD intentará evaluar y resolver la avería en el mínimo tiempo posible. El código CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros de energía. UFD, es distribuidora de luz en Galicia y zonas de Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla León. Si UFD es tu distribuidora de luz, tu código CUPS deberá empezar con estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier factura de la luz: ES0022. La distribuidora UFD, antes conocida como Unión Fenosa Distribución, es registrada con el nombre de UFD Distribución Electricidad S.A. y con domicilio en Avenida San Luis, 77, Madrid. La distribuidora de luz nació en 1982 y pertenece al grupo Naturgy, anteriormente Gas Natural Fenosa. La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de luz y de gas más barata para ahorrar en sus facturas. Para solventar una avería de luz en Santiago de Compostela hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 333 999. Aunque si deseas llamar a Atención al Cliente de UFD, hay que llamar al: 900 111 999 Podrás notificar averías a UFD llamando al teléfono 900 333 999 o solicitando la servicio de forma online en el enlace “Gestiones en línea > Estado del servicio”, en su web. El código CUPS de UFD para A Coruña empieza de la siguiente forma: ES0022. Esto significa que tu distribuidora de luz en Santiago de Compostela es UFD. Los clientes de UFD tienen la opción de especificar la lectura del contador a la página web, haciendo click al apartado: “Gestiones en línea > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al cliente: 900 111 999. Para eso el cliente deberá proporcionar el CUPS y el número del contrato. Desde el Área de clientes de UFD, el cliente podrá revisar sus facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o a la UFD.¿Cómo saber si tengo una avería eléctrica en Santiago de Compostela?
¿Cuál es el código CUPS de UFD en Santiago de Compostela?
Unión Fenosa Distribución: distribuidora de luz en Santiago de Compostela
Preguntas frecuentes sobre UFD en Santiago de Compostela