i-DE en Segovia: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las distribuidoras de luz trabajan en transportar la luz a todos los suministros. Cada empresa de distribución opera en una zona concreta, de manera que el usuario no puede elegir, como sí podría con su comercializadora. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de i-DE en Segovia
Los usuarios de Segovia pueden ponerse en contacto con Iberdrola Distribución bien para informarse como si encontramos error técnico, llamando a su número de atención al cliente o realizar sus gestiones online:
| Avería Iberdola en Segovia y Atención al cliente | 900 171 171 |
| correo electrónico | contacto@i-de.es |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El número de información de Iberdrola Distribución está a su servicio durante las 24h todos los días.
Área Privada de i-DE
Los usuarios podrán acceder al Área privada de Iberdrola Distribución, en a la página web o de la aplicación "i-DE".
Para entrar solo se deberá facilitar:
- El número CUPS.
- El número del consumidor.
- Un correo crear la cuenta y para recibir las notificaciones.
Una vez registrado, se podrá entrar indicando solo el DNI y el número secreto que se haya especificado.
Los procesos que se pueden realizar son los siguientes:
Requerir un punto de suministro en Segovia
Incrementar la potencia eléctrica.
Comprobar la evolución de consumo: filtrando por fecha y franjas horarias.
Denunciar fraude. Si se identifica alguna anomalía en una instalación en Segovia, se recomienda avisar de de forma anónima.
Lectura del contador eléctrico. Para los inmuebles que no tengan contador inteligente, aunque casi todos lo son, aportando la lectura de forma automática.
Solucionar una avería con i-DE en Segovia
Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Segovia hay que llamar a su número: 900 171 171, a su servicio durante las 24h todos los días.
¿Cómo saber si hay una avería de luz en Segovia?
Para saber si un punto de suministro está experimentando un corte, se podrá consultar vía online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
En este lugar se permite comprobar si se encuentran trabajos en marcha para el mantenimiento de la red eléctrica en Segovia y el periodo estimado para restaurar el servicio eléctrico.
Para contactar con Iberdrola Distribución, el usuario tiene que conocer si se trata de un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, ya que si solo es en su vivienda, hay que poner en contacto con la compañía.
Si es deber de la empresa de distribución, el equipo técnico de Iberdrola Distribución procurará valorar y solventar la avería en el mínimo tiempo que sea posible.
¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Segovia?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de diferenciar los diferentes suministros eléctricos.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si Iberdrola Distribución es tu empresa de distribución, tu número CUPS tiene que empezar con los siguientes números, que podrás encontrar en la factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Segovia
La empresa distribuidora i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede escoger la compañía de electricidad y de gas más económica para ahorrar en sus recibos.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Segovia
¿Cuál es el número gratuito de Iberdrola Distribución?
Para solucionar una incidencia de electricidad en Segovia hay que ponerse en contanto con su teléfono de forma gratuita: 900 171 171, así como para ponerte en contacto con el servicio de atención a los consumidores de Iberdrola Distribución.
¿Cómo solucionar una avería con Iberdrola Distribución en Segovia?
Se recomienda avisar de incidencias a Iberdrola Distribución llamando al número 900 171 171 o pidiendo la trámite vía online en el subapartado Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Segovia empieza de esta forma: ES0021. Esto significará que tu empresa de distribución en Segovia es Iberdrola Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Segovia?
Los usuarios de Iberdrola Distribución tienen la opción de especificar la lectura del contador a la página web, accediendo al apartado: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al usuario: 900 171 171.
Para ello el usuario tiene que dar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar las facturas con Iberdrola Distribución?
Desde el Área privada de Iberdrola Distribución, el usuario puede visualizar sus recibos y contratos que tenga con la compañía. Desde su web o la de "i-DE", lugar donde encontrará una lista de sus recibos.