Sevillana Electricidad en Sevilla: averías y contacto con Endesa Distribución
Las empresas de distribución de luz se encargan de enviar la luz a las viviendas y locales. Cada compañía distribuidora trabaja en una zona geográfica, de manera que el cliente no puede elegir, como sí podría con su comercializadora. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?
Teléfonos de Sevillana Endesa en Sevilla
Los usuarios de Andalucía pueden ponerse en contacto con Sevillana Endesa bien para pedir información como en caso de incidencia, llamando a alguno de estos números:
| Gestión | Número |
|---|---|
| Averías Sevillana en Sevilla | 900 85 08 40 |
| Atención al cliente de e-distribución | 902 509 600 |
| Atención al cliente fuera de España | +34 937 061 513 |
| Nuevas acometidas en Sevilla | 902 534 100 |
| Cambiar de contadores en Sevilla | 900 878 119 |
| Acusación de fraude a Sevillana Endesa | 800 760 220 |
El número de información de Sevillana Endesa está con horario entre el lunes y el viernes de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Área de Clientes de Sevillana Endesa
Los usuarios de Andalucía podrán acceder al Área privada de e-distribución en a su sitio online.
Para entrar solo hay que especificar:
- El nombre del titular del suministro.
- Documento de identidad.
- Datos para contactar: email y un teléfono.
- Lugar de la vivienda en Sevilla.
Una vez registrado, se deberá entrar indicando solo el DNI y el número secreto que se haya especificado.
Los procesos que se pueden realizar son los siguientes:
Requerir un suministro de luz en Sevilla
Otra manera de solicitarlo por internet es escribiendo un correo electrónico a: conexiones.edistribucion@enel.es
Modificar la potencia contratada.
Consultar la evolución de electricidad consumida: filtrando por un conjunto de días y franjas horarias.
Denunciar fraude. Si se identifica alguna anomalía en una instalación en Sevilla, se recomienda avisar de de forma anónima a Endesa Distribución.
Lectura del contador eléctrico. Para los inmuebles que no disponen de contador inteligente, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura de forma automática.
Avería eléctrica en Sevilla
Para comunicar las incidencias con Sevillana Endesa en Sevilla se deberá llamar a este teléfono: 900 85 08 40
¿Cómo conocer si tengo una avería de luz en Sevilla?
Para conocer si tu punto de suministro está experimentando un parón, se podrá consultar por internet en el subapartado “Tus Suministros”, en el área privada de Sevillana Endesa.
En este lugar se permite comprobar si se encuentran trabajos en marcha para el mantenimiento de la red eléctrica en Sevilla y el periodo esperado para restaurar el servicio.
Previo a contactar con e-distribución, el usuario deberá investigar si es una avería del inmueble o de la comunidad de propietarios, ya que si solo es en su casa, se deberá poner en contacto con la compañía.
Si es deber de la distribuidora eléctrica, el equipo técnico de Sevillana Endesa procurará valorar y solventar la avería en el mínimo tiempo que sea posible.
¿Cuál es el número CUPS de Sevillana Endesa en Sevilla?
El código alfanumérico CUPS tiene como función el diferenciar los distintos puntos de suministro.
E-distribución, antes conocida como Sevillana Endesa, es la distribuidora de luz de la región de Andalucía
¿Cómo comprobar que e-distribución es mi distribuidora eléctrica?
En Sevilla la distribuidora de luz es e-distribución. Además, el código alfanumérico CUPS de Sevillana Endesa en Sevilla deberá comenzar con una de estas combinaciones de dígitos, que podrás encontrar en la factura de electricidad:
ES003110
Endesa Distribución: distribuidora eléctrica en Sevilla
En Andalucía, Sevillana Endesa era la empresa distribuidora eléctrica desde el año 1894.
En el año 2002 Endesa adquirió esta distribuidora, y comenzó a llamarse Sevillana Endesa, perteneciente a Endesa Distribución.
Además, en mayo del año 2019 comenzó a llamarse e-distribución, momento en el que la CNMC exigió a las compañías a poner un nombre distinto para su empresa distribuidora y su empresa comercializadora previniendo así errores entre los usuarios.
Sevillana Endesa tiene nuevo nombre e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana Endesa: Endesa Distribución en Sevilla
¿Cuál es el número gratuito de Sevillana Endesa?
Para solucionar una incidencia de electricidad en Sevilla se deberá ponerse en contanto con su teléfono gratuito: 900 85 08 40. Pero si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de e-distribución, hay que contactar en el: 902 509 600
¿Cómo solucionar una incidencia con Sevillana Endesa en Sevilla?
Se recomienda avisar de incidencias a e-distribución llamando al teléfono: 900 85 08 40 o pidiendo la gestión de manera online en el subapartado “Tus suministros”, en el área privada de Sevillana Endesa.
¿Cuál es mi Código CUPS con e-distribución?
El código alfanumérico CUPS de Sevillana Endesa para Sevilla puede comenzar de la siguiente manera: ES003110. Esto significa que tu distribuidora eléctrica en Sevilla es Sevillana Endesa.
¿Cómo dar la lectura del contador a Sevillana Sevilla?
Los usuarios de Sevillana Endesa pueden especificar la lectura del contador en a su sitio online, haciendo click al apartado: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para eso, el usuario deberá dar el CUPS y el número de contrato.
¿Cómo gestionar las facturas con e-distribución?
Desde el Área privada de Sevillana Endesa, el usuario puede visualizar sus recibos y contratos que tenga con la compañía. ¿Dónde? Entrando a Facturas > Buscador de facturas, lugar donde aparecerá una lista de sus recibos.