E-REDES en Siero: averías y contacto con EDP Distribución
Las empresas de distribución de electricidad trabajan en transportar la energía a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de una zona concreta, por lo que el cliente no puede elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es E-REDES tu distribuidora eléctrica y cómo contactar con ella?
Teléfonos de E-REDES en Siero
Los consumidores de Siero pueden llamar a E-REDES bien para informarse como si encontramos avería, realizando una llamada a alguno de sus teléfonos:
| Averías EDP que ocurran en Siero | 900 907 001 |
| Atención al cliente de EDP Distribución | 900 907 003 |
| Formulario E-REDES | Formulario de contacto |
El teléfono de atención a los usuarios de E-REDES está disponible las 24 horas todos los días del año.
Zona Online de Clientes de E-REDES
Los consumidores podrán acceder al Área de usuarios de EDP Distribución, a través de a su sitio online, llamado "mis consumos".
Para acceder solamente hay que especificar:
- El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
- Documento de identidad.
- El teléfono del consumidor.
- Un correo para registrarse y al que se enviarán notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se le permite volver a entrar indicando solamente el número del DNI y el número secreto que se haya especificado.
Las gestiones que se pueden hacer son los siguientes:
Solicitar punto de suministro en Siero
Incrementar la potencia eléctrica contratada.
Consultar la evolución de consumo: escogiendo por unos días concretos y tramos horarios.
Denunciar fraude. Si se encuentra alguna irregularidad en una instalación en Asturias, se podrá informar de de forma anónima.
Lectura del contador de electricidad. Para los inmuebles que no disponen de contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura automáticamente.
Avería de luz en Siero
Para solventar las averías con EDP Distribución en Siero hay que llamar a su teléfono: 900 907 001
¿Cómo saber si existe una avería eléctrica en Siero?
Para saber si tu punto de suministro está afectado por un corte, podrás consultar online en el enlace “Interrupciones programadas”, en la web de E-REDES.
Desde aquí se permite comprobar si se encuentran trabajos programados para mejorar la red en Asturias y el periodo esperado para que se restaure la luz.
Antes de contactar con EDP Distribución, el consumidor debe identificar si se trata de una avería del inmueble o de la zona, porque si solamente es en su inmueble, hay que contactar con la comercializadora.
Cuando sepamos que es responsabilidad de la empresa de distribución, un responsable de EDP Distribución procurará evaluar y arreglar la incidencia en el mínimo tiempo que sea posible.
¿Cuál es el CUPS de E-REDES en Siero?
El código CUPS es el encargado de identificar los distintos suministros eléctricos.
- E-REDES distribuye en algunas zonas de:
- Aragón
- Asturias
- Cataluña
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
Si EDP Distribución es tu empresa de distribución, tu CUPS debe empezar con estos dígitos, que podrás encontrar en la factura de la luz: ES0026.
EDP Distribución: empresa de distribución en Siero
La empresa de distribución E-REDES, antes conocida como EDP Distribución, es registrada con el nombre de Hidrocantábrico Distribución Eléctrica S.A.U. pertenece al grupo EDP, anteriormente EDP Hc Energía Distribución y tiene el domicilio en la Plaza del Fresno, 2, 33007, Oviedo.
La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la comercializadora de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre E-REDES en Siero
¿Cuál es el teléfono gratuito de EDP Distribución?
Para solucionar un error técnico de electricidad en Siero hay que ponerse en contanto con su teléfono gratuito: 900 907 001. Pero si deseas llamar a Atención al Cliente de EDP Distribución, hay que llamar al: 900 907 003.
¿Cómo solucionar una avería con E-REDES en Siero?
Podrás informar de averías a EDP Distribución llamando al teléfono 900 907 001.
¿Cuál es mi Código CUPS con EDP Distribución?
El código CUPS de E-REDES para Asturias empieza de esta forma: ES0026. Esto indica que tu empresa de distribución en Siero es EDP Distribución.
¿Cómo dar la lectura del contador a E-REDES Siero?
Los clientes de E-REDES pueden especificar la lectura del contador a su sitio online, entrando al apartado: “Gestiones online > Lectura de contadores”, o bien llamando al teléfono de atención al usuario: 900 907 003.
Para eso el consumidor debe proporcionar el CUPS, el correo y el teléfono.
¿Cómo gestionar mis facturas con EDP Distribución?
Desde el Área de usuarios de EDP Distribución, el consumidor podrá gestionar sus facturas y contratos que tenga con la compañía. Desde su web encontrará un resumen de sus facturas.