i-DE en Soria: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Iberdrola Distribución

Las distribuidoras eléctricas se encargan de hacer llegar la electricidad a todos los suministros. Cada distribuidora trabaja en una zona geográfica, debido a lo cual el cliente no puede elegir, a diferencia de su comercializadora. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cómo contactar con ella?

Teléfonos de i-DE en Soria

Los consumidores de Soria pueden llamar a i-DE tanto para pedir información como en caso de error técnico, realizando una llamada al siguiente número o realizar sus gestiones online:

Iberdrola Distribución contacto en Soria
Incidencias Iberdola que ocurran en Soria y Atención al cliente 900 171 171
correo electrónico contacto@i-de.es
Aplicación móvil App i-DE

El teléfono de atención al cliente de i-DE está disponible las 24 horas todos los días del año.

Área Privada de i-DE

Los consumidores podrán registrarse al Área de usuarios de i-DE, a través de a su web o de la app "i-DE".

Para registrarse solamente es necesario especificar:

  • El número CUPS.
  • El número del cliente.
  • Un email crear la cuenta y al que se enviarán notificaciones.

Una vez registrado, se podrá acceder escribiendo solamente el número del DNI y la clave que se haya elegido.

Los trámites que se pueden hacer son los siguientes:

 Solicitar punto de suministro en Soria

 Aumentar la potencia eléctrica.

 Comprobar la evolución de consumo: eligiendo por fecha y franjas horarias.

 Denunciar fraudes. Si se encuentra alguna irregularidad en una instalación en Soria, se podrá avisar de de forma anónima.

 Lectura del contador de luz. Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque casi todos lo son, aportando la lectura automáticamente.

Solucionar una avería eléctrica con i-DE en Soria

Para comunicar las averías con i-DE en Soria es necesario llamar al siguiente número: 900 171 171, disponible las 24 horas todos los días del año.

¿Cómo conocer si existe una avería eléctrica en Soria?

Para conocer si tu punto de suministro está sufriendo un corte, se puede consultar online en el apartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de i-DE.

Aquí encontrarás si existen trabajos en marcha para mejorar la red en Soria y el plazo estimado para restaurar la luz.

Antes de contactar con i-DE, el consumidor debe identificar si se encuentra ante una avería de la vivienda o de la comunidad de vecinos, ya que si solamente es en su vivienda, es necesario contactar con la empresa de comercialización.

Cuando sepamos que es responsabilidad de la distribuidora de luz, el equipo técnico de i-DE intentará calificar y arreglar la incidencia en el mínimo tiempo que sea posible.

¿Cuál es el CUPS de i-DE en Soria?

El código CUPS es el encargado de marcar los distintos suministros de energía.

  • i-DE opera en:
  • Aragón
  • Castilla La Mancha
  • Castilla y León
  • Comunidad de Madrid
  • Comunidad Valenciana
  • Extremadura
  • La Rioja
  • Murcia
  • Navarra
  • País Vasco

Si i-DE es tu distribuidora de luz, tu CUPS debe comenzar con estos dígitos, que podrás encontrar en la factura de la luz: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Soria

La distribuidora i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de luz y de gas más barata para ahorrar en sus facturas.

Preguntas frecuentes sobre i-DE en Soria

¿Cuál es el teléfono gratuito de i-DE?

Para solucionar una incidencia de luz en Soria es necesario ponerse en contanto con su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para llamar a el servicio de atención a los consumidores de i-DE.

¿Cómo solucionar una avería eléctrica con i-DE en Soria?

Podrás avisar de averías a i-DE llamando al número 900 171 171 o solicitando la gestión de forma online en el apartado Gestiones online y soporte > Incidencias.

¿Cuál es mi Código CUPS con i-DE?

El código CUPS de i-DE para Soria empieza de esta manera: ES0021. Esto indica que tu distribuidora de luz en Soria es i-DE.

¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Soria?

Los clientes de i-DE pueden facilitar la lectura del contador a su web, accediendo a la categoría: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al número de atención al usuario: 900 171 171.

Para eso el consumidor debe proporcionar el CUPS y el DNI.

¿Cómo gestionar mis facturas con i-DE?

Desde el Área de usuarios de i-DE, el consumidor podrá visualizar sus facturas y contratos que tenga asociados. Desde su web o la de "i-DE", donde aparecerá un resumen de sus facturas.

91 123 89 19
Quiero que me llamen