Fecsa en Terrassa: averías y teléfonos con Endesa Distribución

Endesa Distribución

Las empresas de distribución de electricidad se dedican a transportar la luz a las viviendas y locales. Cada compañía distribuidora opera en una zona concreta, debido a lo cual el cliente no tiene capacidad de elegir, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es e-distribución la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?

Asistencia telefónica gratuita

Ilustración teléfono

Averías, gestiones y dudas

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Teléfonos de Fecsa Endesa en Terrassa

Los usuarios catalanes pueden ponerse en contacto con e-distribución tanto para informarse como en caso de error técnico, pudiendo llamar a alguno de estos números:

Fecsa Endesa Teléfono Terrassa
Gestión Teléfono
Avería Fecsa en Terrassa 800 76 07 06
Atención al cliente de Fecsa 902 509 600
Atención al cliente desde otro país +34 937 061 513
Acometida nueva en Barcelona 902 534 100
Cambio de contadores en Barcelona 900 878 119
Acusación de estafa a Endesa Distribución 800 760 220

El número de atención al cliente de e-distribución está con horario entre semana de 8 a 18 horas.

Área de Clientes de Fecsa Endesa

Los usuarios catalanes podrán registrarse al Área privada de Fecsa a través de a su web.

Para entrar solamente se deberá añadir:

  • El nombre del titular del suministro.
  • El DNI.
  • Información de contacto: correo electrónico y un número de teléfono.
  • La dirección del inmueble en Terrassa.

Cuando el usuario se haya registrado, se le permite volver a entrar rellenando solamente el DNI y la clave que se haya introducido.

Las gestiones que se pueden gestionar son los siguientes:

 Solicitar suministro de luz en Terrassa

Otra manera de solicitarlo por internet es escribiendo un correo a: conexiones.edistribucion@enel.es

 Aumentar la potencia contratada.

 Comprobar la evolución de consumo: eligiendo por un conjunto de días y tramos horarios.

 Denunciar estafa. Si se localiza alguna práctica irregular en cualquier instalación en Barcelona, se deberá informar de de forma anónima a la compañía distribuidora.

 Facilitar la lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no disponen de contador inteligente, aunque la mayoría lo son, aportando la lectura de forma automática.

Avería eléctrica en Terrassa

Para solucionar las incidencias con Endesa Distribución en Terrassa es necesario llamar a este número de teléfono: 800 76 07 06

¿Cómo conocer si hay una avería eléctrica en Terrassa?

Para conocer si tu punto de suministro está afectado por una obra de mejora, podrás ver por internet en el subapartado “Tus Suministros”, en el área privada de e-distribución.

Aquí se permite comprobar si se encuentran trabajos en marcha para mantener la red de electricidad en Barcelona y el plazo en el que se estima para restaurar el servicio.

Para contactar con Fecsa, el consumidor deberá conocer si es una avería de su hogar o de la comunidad de propietarios, porque si solamente es en su vivienda, es necesario llamar a la compañía.

Cuando sepamos que es función de la distribuidora de luz, un técnico de Endesa Distribución tratará de calificar y resolver el error técnico en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el número CUPS de Fecsa Endesa en Terrassa?

El código alfanumérico CUPS se encarga de marcar todos los puntos de suministro.

E-distribución, antes con el nombre de Fecsa Endesa, es la distribuidora eléctrica de la comunidad autónoma de Cataluña.

¿Cómo comprobar que e-distribución es mi distribuidora de luz?

En Terrassa la distribuidora eléctrica es Fecsa. Además, el código alfanumérico CUPS de Endesa Distribución en Barcelona deberá comenzar con una de estas combinaciones de dígitos, que aparece en cualquier factura de electricidad:

ES3144 ó ES003140

Endesa Distribución: distribuidora de luz en Terrassa

En la comunidad autónoma de Cataluña, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) era la empresa distribuidora de energía eléctrica desde mediados de 1951.

Pero en 1999 Endesa se hizo cargo de esta compañía, empezando a apodarse Fecsa Endesa, perteneciente a Endesa Distribución.

Por último, en mayo del año 2019 comenzó a llamarse e-distribución, momento en el que la CNMC reclamaba a las comercializadoras a poner un nombre distinto para su empresa distribuidora y su empresa comercializadora, previniendo así confusiones entre los consumidores.

Fecsa Endesa ahora se llama e-distribución
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Preguntas frecuentes sobre e-distribución: Endesa Distribución en Terrassa

¿Cuál es el teléfono gratuito de Endesa Distribución?

Para solventar un error técnico de luz en Terrassa, es necesario ponerse en contanto con su teléfono gratuito: 800 76 07 06. No obstante si prefieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Fecsa, se deberá ponerse en contacto en el: 902 509 600

¿Cómo solventar una avería eléctrica con e-distribución en Terrassa?

Se podrá informar de incidencias a Fecsa llamando al número de teléfono 800 76 07 06 o escribiendo la gestión de manera online en el subapartado “Tus suministros”, en el área privada de Endesa Distribución.

¿Cuál es mi Código CUPS con Fecsa?

El código alfanumérico CUPS de e-distribución para Barcelona puede comenzar de las siguientes modalidades: ES3144 ó ES003140. Esto indica que tu distribuidora de luz en Terrassa es Endesa Distribución.

¿Cómo dar la lectura del contador a Fecsa Terrassa?

Los clientes de e-distribución tienen la opción de facilitar la lectura del contador a través de a su web, entrando a la categoría: Gestión de suministro > Aportar lectura.

Para eso el consumidor deberá dar el CUPS y el número de contrato.

¿Cómo gestionar mis recibos con Fecsa?

Desde el Área privada de Endesa Distribución, el consumidor puede revisar sus recibos y contratos que tenga añadidos. ¿Dónde? Entrando a Facturas > Buscador de facturas, lugar en el que aparecerá un listado de sus recibos.