i-DE en Toledo: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las empresas de distribución eléctricas trabajan en enviar la electricidad a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora trabaja en una zona concreta, por lo que el usuario no tiene capacidad de elegir, como sí podría con la compañía de comercialización. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cuál es su teléfono gratuito?

Teléfonos de i-DE en Toledo

Los consumidores de Toledo pueden ponerse en contacto con i-DE tanto para informarse como en caso de avería, llamando a su número de atención al cliente o gestionarlo de forma online:

El servicio de atención al cliente de i-DE está disponible las 24 horas todos los días.

Zona Online de Clientes de i-DE

Los consumidores podrán acceder al Área de clientes de Iberdrola Distribución, en a la página web o de la app "i-DE".

Para entrar solo es necesario especificar:

• El código CUPS.
• El número del usuario.
• Un correo realizar el registro y al que se enviarán notificaciones.

Una vez que se haya registrado, se le permite acceder rellenando solo su DNI y la contraseña que se haya elegido.

Los procesos que se pueden realizar son los siguientes:

 Solicitar suministro en Toledo

 Aumentar la potencia eléctrica contratada.

 Revisar la evolución de consumo: eligiendo por un conjunto de días y horas específicas.

 Denunciar estafa. Si se identifica alguna irregularidad en cualquier instalación en Toledo, se podrá notificar de manera anónima.

 Facilitar la lectura del contador de electricidad. Para los inmuebles que no tengan contador telegestionado, aunque casi todos lo son, realizando la lectura de manera instantánea.

Solucionar una avería eléctrica con i-DE en Toledo

Para comunicar las incidencias con i-DE en Toledo hay que llamar a su número: 900 171 171, disponible las 24 horas todos los días.

¿Cómo saber si existe una incidencia eléctrica en Toledo?

Para saber si un suministro está sufriendo un corte, se puede consultar online en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de i-DE.

En este lugar se puede ver si se encuentran trabajos en marcha para el mantenimiento de la red en Toledo y el periodo estimado para que vuelva con normalidad la luz.

Para llamar a Iberdrola Distribución, el usuario deberá investigar si se encuentra ante una avería de la vivienda o de la zona, ya que si solo es en su casa, hay que contactar con la compañía.

En caso de que sea función de la distribuidora de luz, un responsable de i-DE intentará evaluar y solventar la avería en el mínimo tiempo posible.

¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Toledo?

El número CUPS tiene como función el identificar todos los puntos de suministro.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si i-DE es tu distribuidora de luz, tu número CUPS deberá iniciar con los siguientes números, que podrás encontrar en cualquier factura de luz: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Toledo

La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica forma parte del grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora de luz no se puede escoger, pero sí puede escoger la compañía de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.