Las distribuidoras eléctricas trabajan en hacer llegar la energía a los puntos de suministro. Cada distribuidora se encarga de una zona geográfica, por lo que el consumidor no puede elegir, a diferencia de las empresas comercializadoras. ¿Es Viesgo tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Viesgo en Torrelavega
Los clientes de Torrelavega pueden llamar a Viesgo Distribución bien para pedir información como en caso de error técnico, pudiendo llamar a alguno de los siguientes teléfonos:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Avería Viesgo en Torrelavega | 900 101 051 |
| Atención al cliente de Viesgo | 900 505 249 |
| Formulario Viesgo Distribución | Formulario para contactar |
El número de atención a los usuarios de Viesgo Distribución está a su servicio durante las 24h todos los días del año.
Área Privada de Viesgo
Los clientes podrán registrarse al Área de clientes de Viesgo, a través de a la página web.
Para registrarse solamente se deberá añadir:
- El número CUPS.
- El DNI.
- El teléfono del cliente.
- Un email para realizar el registro y al que se enviarán notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se podrá acceder escribiendo solamente su DNI y la clave que se haya especificado.
Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:
Requerir un suministro de luz
en Torrelavega.
Aumentar la potencia eléctrica
Comprobar el historial de consumo
escogiendo por fecha y franjas horarias.
Denunciar fraude
Si se identifica alguna práctica irregular en la instalación eléctrica en Cantabria, se recomienda notificar de forma anónima.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para los inmuebles que no tienen contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de forma automática.
Solucionar una avería eléctrica con Viesgo en Torrelavega
Para solventar las averías con Viesgo en Torrelavega se deberá llamar a su teléfono: 900 101 051
¿Cómo saber si tengo una avería de luz en Torrelavega?
Para saber si un punto de suministro está afectado por un corte, podrás revisar vía online en el apartado “Situación de instalaciones”, en la web de Viesgo Distribución.
Aquí se permite comprobar si existen trabajos organizados para el mantenimiento de la red de electricidad en Cantabria y el tiempo esperado para que se restaure el servicio.
Para poner en contacto con Viesgo, el usuario tiene que investigar si se encuentra ante una avería de la vivienda o de la comunidad de propietarios, porque si solamente es en su inmueble, se deberá contactar con la comercializadora.
Si es función de la distribuidora de luz, un técnico de Viesgo intentará evaluar y resolver la avería en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el código CUPS de Viesgo en Torrelavega?
El código CUPS tiene como función el identificar todos los suministros de energía.
Viesgo distribuye en las zonas de:
- Asturias
- Cantabria
- Castilla y León
- Galicia
Si Viesgo es tu distribuidora de luz, tu código CUPS tiene que comenzar con los siguientes números, que podrás encontrar en cualquier factura de electricidad: ES0027.
Viesgo Distribución: distribuidora de luz en Torrelavega
La empresa de distribución Viesgo, antes conocida como Viesgo Distribución, está registrada como Viesgo Distribución Eléctrica S.L. pertenece al grupo Repsol y situado en el Edificio Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso Planta 19, 28020 - Madrid.
Actualmente Viesgo solo es distribuidora de luz. Desde noviembre de 2018, Repsol es la comercializadora de electricidad y gas natural de los clientes que habían contratado una tarifa con Viesgo.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de luz y de gas más barata para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Viesgo Distribución en Torrelavega
Para solucionar una avería eléctrica en Torrelavega se deberá contactar a través de su teléfono gratuito: 900 101 051. Aunque si prefieres llamar a Atención al Cliente de Viesgo, se deberá llamar al: 900 505 249.
Se recomienda notificar averías a Viesgo llamando al teléfono 900 101 051 o de forma online en la sección "Atención al cliente > Faltas de suministro y averías eléctricas".
El código CUPS de Viesgo Distribución para Cantabria empieza de esta manera: ES0027. Esto indica que tu distribuidora de luz en Torrelavega es Viesgo.
Los usuarios de Viesgo Distribución pueden enviar la lectura del contador a la página web, entrando al apartado: “Tu contador > Autolectura”, o bien llamando al teléfono gratuito de atención al cliente: 900 505 249.
Para ello el usuario tiene que proporcionar el CUPS, el email y el teléfono.
Desde el Área de clientes de Viesgo, el usuario podrá gestionar sus recibos y contratos que tenga asociados. Desde su web encontrará un resumen de sus recibos.