Viesgo en Torrelavega: averías y contacto con Viesgo Distribución

Las compañías distribuidoras de electricidad se encargan de enviar la electricidad a las viviendas y locales. Cada empresa de distribución se encarga de un lugar geográfico, de manera que el consumidor no puede escoger, como si ocurre con la compañía de comercialización. ¿Es Viesgo tu empresa de distribución y cómo comunicar una avería?

Teléfonos de Viesgo en Torrelavega

Los clientes de Torrelavega pueden ponerse en contacto con Viesgo bien para pedir información como si encontramos incidencia, realizando una llamada a alguno de sus teléfonos:

El servicio de atención a los usuarios de Viesgo está a su servicio las 24h todos los días del año.

Área Privada de Viesgo

Los clientes podrán registrarse al Área de clientes de Viesgo, a través de a su sitio online.

Para registrarse únicamente se deberá facilitar:

• El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• DNI.
• El número de teléfono del cliente.
• Un correo para registrarse y al que se enviarán notificaciones.

Una vez que se haya registrado, se deberá entrar escribiendo únicamente el DNI y el número secreto que se haya elegido.

Los trámites que se pueden gestionar son los siguientes:

 Requerir un suministro de luz en Torrelavega

 Incrementar la potencia contratada.

 Comprobar el histórico del consumo de electricidad: filtrando por fecha y horas específicas.

 Denunciar fraude. Si se identifica alguna práctica irregular en cualquier instalación en Cantabria, se podrá informar de de forma anónima.

 Lectura del contador eléctrico. Para los inmuebles que no tengan contador inteligente, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura de manera instantánea.

Solucionar una avería eléctrica con Viesgo en Torrelavega

Para solucionar las averías con Viesgo Distribución en Torrelavega es necesario llamar a este número de teléfono: 900 101 051

¿Cómo descubrir si tengo una incidencia eléctrica en Torrelavega?

Para descubrir si un suministro ha estado sufriendo una obra de mejora, se puede ver vía online en el enlace “Situación de instalaciones”, en la web de Viesgo.

Desde aquí encontrarás si se encuentran trabajos en marcha para mantener la red de electricidad en Cantabria y el plazo esperado para que se restaure el servicio.

Para llamar a Viesgo, el consumidor tiene que conocer si se trata de una avería del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su inmueble, es necesario llamar a la comercializadora.

En caso de que sea deber de la empresa de distribución, el equipo técnico de Viesgo Distribución procurará evaluar y arreglar el error técnico en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el código CUPS de Viesgo en Torrelavega?

El número CUPS tiene como función el diferenciar los diferentes suministros eléctricos.

• Viesgo distribuye en las zonas de:
• Asturias
• Cantabria
• Castilla y León
• Galicia

Si Viesgo Distribución es tu empresa de distribución, tu código CUPS tiene que comenzar con estas combinaciones de números, que podrás encontrar en cualquier factura de luz: ES0027.

Viesgo Distribución: empresa de distribución en Torrelavega

La empresa de distribución Viesgo, anteriormente conocida como Viesgo Distribución, está en el registro como Viesgo Distribución Eléctrica S.L. forma parte del grupo Repsol y situado en el Edificio Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso Planta 19, 28020 - Madrid.

Actualmente Viesgo solo es distribuidora de luz. Desde noviembre de 2018, Repsol es la comercializadora de electricidad y gas natural de los clientes que habían contratado una tarifa con Viesgo.

La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede escoger la comercializadora de electricidad y de gas natural más barata para ahorrar en sus recibos.