i-DE en Torrent: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las distribuidoras de electricidad se dedican a hacer llegar la luz a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora se encarga de una zona concreta, de manera que el usuario no puede elegir, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es i-DE tu empresa de distribución y cuál es su teléfono gratuito?

Teléfonos de i-DE en Torrent

Los clientes de Torrent pueden contactar con Iberdrola Distribución bien para solicitar información como si encontramos avería, llamando a su número de teléfono o gestionarlo de forma online:

El servicio de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está operativo durante las 24h todo el año.

Área Privada de i-DE

Los clientes podrán entrar al Área de usuarios de i-DE, desde a la página web o de la aplicación móvil "i-DE".

Para acceder solamente es necesario añadir:

• El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• El número del consumidor.
• Un email crear la cuenta y para recibir las notificaciones.

Una vez registrado, se deberá volver a entrar indicando solamente su DNI y la contraseña que se haya elegido.

Los trámites que se pueden hacer son los que mostramos a continuación:

 Solicitar punto de suministro en Torrent

 Modificar la potencia eléctrica contratada.

 Comprobar la evolución de consumo: filtrando por un conjunto de días y horas específicas.

 Denunciar fraude. Si se identifica alguna práctica irregular en cualquier instalación en Valencia, se podrá informar de de forma anónima.

 Facilitar la lectura del contador de electricidad. Para las viviendas que no tengan contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de forma automática.

Solucionar una incidencia con i-DE en Torrent

Para solucionar las averías con Iberdrola Distribución en Torrent hay que llamar a este número: 900 171 171, operativo durante las 24h todo el año.

¿Cómo descubrir si hay una avería de luz en Torrent?

Para descubrir si un punto de suministro está afectado por un parón, se puede consultar online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

Desde aquí encontrarás si existen trabajos organizados para mantener la red de electricidad en Valencia y el plazo estimado para que vuelva con normalidad la luz.

Antes de contactar con i-DE, el cliente debe investigar si se encuentra ante un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, ya que si solamente es en su casa, hay que llamar a la empresa de comercialización.

Si es función de la distribuidora de luz, un responsable de Iberdrola Distribución intentará evaluar y arreglar la incidencia en el menor tiempo posible.

¿Cuál es el CUPS de i-DE en Torrent?

El número CUPS es el encargado de marcar todos los suministros de energía.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu CUPS debe comenzar con estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier recibo de luz: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Torrent

La empresa de distribución i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la empresa de comercialización de luz y de gas más barata para ahorrar en sus facturas.