i-DE en Torrevieja: averías y contacto con Iberdrola Distribución

Las distribuidoras de luz se dedican a transportar la electricidad a todos los suministros. Cada distribuidora se encarga de una zona geográfica, por lo que el usuario no tiene capacidad de elegir, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo contactar con ella?

Teléfonos de i-DE en Torrevieja

Los usuarios de Torrevieja pueden ponerse en contacto con Iberdrola Distribución tanto para informarse como si encontramos avería, realizando una llamada a su número de teléfono o gestionarlo de forma online:

El servicio de información de Iberdrola Distribución está disponible durante las 24h todos los días.

Área Privada de i-DE

Los usuarios podrán registrarse al Área de clientes de Iberdrola Distribución, desde a su web o de la app "i-DE".

Para entrar únicamente se deberá especificar:

• El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• El número de teléfono del usuario.
• Un correo electrónico realizar el registro y al que se enviarán notificaciones.

Cuando el usuario se haya registrado, se le permite acceder escribiendo únicamente el número del DNI y la contraseña que se haya especificado.

Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:

 Solicitar punto de suministro en Torrevieja

 Modificar la potencia eléctrica contratada.

 Consultar el histórico de electricidad consumida: eligiendo por unos días concretos y franjas horarias.

 Denunciar fraudes. Si se localiza alguna práctica irregular en una instalación en Alicante, se podrá avisar de de manera anónima.

 Dar la lectura del contador de electricidad. Para los inmuebles que no tengan contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura automáticamente.

Solucionar una avería eléctrica con i-DE en Torrevieja

Para solventar las incidencias con Iberdrola Distribución en Torrevieja es necesario llamar al siguiente número de teléfono: 900 171 171, disponible durante las 24h todos los días.

¿Cómo saber si existe una incidencia eléctrica en Torrevieja?

Para saber si un punto de suministro está afectado por una obra de mejora, se podrá revisar por internet en el subapartado “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.

En este lugar se permite comprobar si existen trabajos organizados para mantener la red eléctrica en Alicante y el periodo en el que se estima para que vuelva con normalidad el servicio eléctrico.

Previo a llamar a Iberdrola Distribución, el usuario deberá investigar si se encuentra ante un error técnico del inmueble o de la comunidad de vecinos, porque si únicamente es en su vivienda, es necesario poner en contacto con la comercializadora.

Si es función de la distribuidora de luz, un técnico de Iberdrola Distribución intentará calificar y arreglar la incidencia en el mínimo tiempo posible.

¿Cuál es el código CUPS de i-DE en Torrevieja?

El código alfanumérico CUPS se encarga de marcar todos los puntos de suministro.

• i-DE opera en:
• Aragón
• Castilla La Mancha
• Castilla y León
• Comunidad de Madrid
• Comunidad Valenciana
• Extremadura
• La Rioja
• Murcia
• Navarra
• País Vasco

Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu código CUPS deberá iniciar con los siguientes números, que podrás encontrar en la factura de electricidad: ES0021.

Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Torrevieja

La distribuidora i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.

La distribuidora de luz no se puede escoger, pero sí puede escoger la comercializadora de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus facturas.