Las compañías distribuidoras eléctricas se encargan de transportar la energía a las viviendas y locales. Cada distribuidora trabaja en una zona concreta, debido a lo cual el consumidor no puede elegir, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es e-distribución tu empresa de distribución y cómo comunicar una avería?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Utrera
Los usuarios de la comunidad andaluza pueden contactar con Sevillana de Electricidad bien para solicitar información como en caso de error técnico, llamando a alguno de los siguientes teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Sevillana que ocurran en Utrera | 900 878 212 |
| Atención al cliente de e-distribución | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde otro país | +34 937 061 513 |
| Acometida nueva en Sevilla | 902 534 100 |
| Sustitución de contadores en Sevilla | 900 878 119 |
| Denuncia de fraudes a Sevillana Endesa | 800 760 220 |
El teléfono de información de Sevillana de Electricidad está disponible entre semana de 8 de la mañana a 6 de la tarde.
Área de Clientes de Sevillana Endesa
Los usuarios de la región andaluza podrán entrar al Área de usuarios de e-distribución a través de a la página web.
Para registrarse únicamente es necesario facilitar:
- El nombre del titular del suministro.
- DNI.
- Datos de contacto: dirección de correo y un teléfono.
- La dirección del inmueble en Utrera.
Una vez que se haya registrado, se le permite entrar escribiendo únicamente el número del DNI y la contraseña que se haya introducido.
Los procesos que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo suministro de luz
en Utrera.
Modificar la potencia eléctrica contratada
Consultar el historial de consumo
eligiendo por unos días concretos y franjas horarias.
Denunciar fraudes
Si se identifica alguna irregularidad en cualquier instalación en Sevilla, se podrá avisar de de manera anónima a la distribuidora.
Facilitar la lectura del contador de electricidad
Para las viviendas que no disponen de contador telegestionado, aunque la mayoría lo son, realizando la lectura de forma automática.
Avería eléctrica en Utrera
Para solventar las averías con Sevillana Endesa en Utrera hay que llamar a este teléfono: 900 878 212
¿Cómo saber si tengo una avería de luz en Utrera?
Para saber si un punto de suministro ha estado sufriendo un corte, se podrá revisar online en el subapartado “Tus Suministros”, en el área de usuarios de Sevillana de Electricidad.
Desde aquí encontrarás si existen trabajos programados para mantener la red de electricidad en Sevilla y el plazo estimado para que se restaure el servicio eléctrico.
Antes de contactar con e-distribución, el usuario debe investigar si se encuentra ante una incidencia del inmueble o de la comunidad de vecinos, ya que si únicamente es en su vivienda, hay que llamar a la compañía.
Cuando sepamos que es deber de la distribuidora de luz, un técnico de Sevillana Endesa intentará valorar y resolver el error técnico en el menor tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de Sevillana Endesa en Utrera?
El número CUPS tiene como función el diferenciar los diferentes suministros de energía.
E-distribución, antes conocida como Sevillana Endesa, es la distribuidora eléctrica de la zona de Andalucía
¿Cómo saber si Fecsa es mi distribuidora de luz?
En Utrera la distribuidora eléctrica es e-distribución. Asimismo, el número CUPS de Sevillana Endesa en Sevilla debe empezar con una de estas combinaciones de dígitos, que podrás encontrar en la factura de luz:
ES003110
Endesa Distribución: distribuidora de luz en Utrera
En la región andaluza, Sevillana Endesa era la empresa distribuidora de energía eléctrica desde finales del 1894.
Pero en 2002 Endesa compró esta compañía, y comenzó a llamarse Sevillana Endesa, de Endesa Distribución.
Por último, a finales de mayo del año 2019 pasó a denominarse e-distribución, momento en el que la CNMC obliga a las empresas a tener un nombre distinto para su empresa distribuidora y su empresa de comercialización evitando así confusiones entre los consumidores.
Sevillana Endesa es ahora e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana de Electricidad: Endesa Distribución en Utrera
Para solventar una avería eléctrica en Utrera hay que ponerse en contanto con su teléfono de forma gratuita: 900 878 212. Pero si prefieres llamar a Atención al Cliente de e-distribución, es necesario llamar al: 902 509 600
Podrás avisar de averías a e-distribución llamando al teléfono: 900 878 212 o pidiendo la trámite de manera online en el subapartado “Tus suministros”, dentro del área de usuarios de Sevillana Endesa.
El número CUPS de Sevillana de Electricidad para Sevilla puede empezar de la siguiente manera: ES003110. Esto significará que tu distribuidora de luz en Utrera es Sevillana Endesa.
Los clientes de Sevillana de Electricidad podrán enviar la lectura del contador a través de a la página web, haciendo click al enlace: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para eso, el usuario debe introducir el CUPS y el número de contrato.
Desde el Área de usuarios de Sevillana Endesa, el usuario podrá revisar sus recibos y contratos que tenga añadidos. ¿Dónde? Accediendo a Facturas > Buscador de facturas, lugar donde encontrará una lista de sus recibos.