i-DE en Valdemoro: averías y contacto con Iberdrola Distribución
Las empresas de distribución eléctricas trabajan en transportar la energía a todos los suministros. Cada empresa de distribución opera en un lugar geográfico, de manera que el cliente no podría elegir, a diferencia de la compañía de comercialización. ¿Es i-DE la distribuidora de luz de tu zona y cómo contactar con ella?
Teléfonos de i-DE en Valdemoro
Los usuarios de Valdemoro pueden llamar a Iberdrola Distribución tanto para solicitar información como en caso de avería, pudiendo llamar al siguiente número o gestionarlo de forma online:
| Averías Iberdola en Valdemoro y Atención al cliente | 900 171 171 |
| dirección de correo | contacto@i-de.es |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El teléfono de atención a los usuarios de Iberdrola Distribución está operativo durante las 24h todos los días del año.
Zona Online de Clientes de i-DE
Los usuarios podrán entrar al Área de usuarios de Iberdrola Distribución, a través de a su sitio online o de la app "i-DE".
Para acceder únicamente hay que facilitar:
- El código CUPS.
- El número de teléfono del cliente.
- Un correo crear la cuenta y para recibir informaciones.
Una vez registrado, se deberá entrar indicando únicamente el número del DNI y la contraseña que se haya especificado.
Los procesos que se pueden realizar son los siguientes:
Nuevo suministro de luz en Valdemoro
Aumentar la potencia eléctrica contratada.
Comprobar el historial del consumo de electricidad: escogiendo por fecha y franjas horarias.
Denunciar estafa. Si se localiza alguna anomalía en una instalación en Madrid, se podrá informar de de forma anónima.
Facilitar la lectura del contador de luz. Para aquellas viviendas que no tengan contador telegestionado, aunque casi todos lo son, aportando la lectura automáticamente.
Solucionar una avería eléctrica con i-DE en Valdemoro
Para comunicar las averías con i-DE en Valdemoro se deberá llamar al siguiente número de teléfono: 900 171 171, operativo durante las 24h todos los días del año.
¿Cómo descubrir si existe una avería de luz en Valdemoro?
Para descubrir si un punto de suministro ha estado afectado por una obra de mejora, podrás revisar online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Aquí se permite comprobar si se encuentran trabajos programados para mantener la red de electricidad en Madrid y el plazo en el que se estima para que se restaure el servicio.
Previo a contactar con Iberdrola Distribución, el consumidor debe identificar si se trata de una avería del inmueble o de la zona, ya que si únicamente es en su casa, se deberá poner en contacto con la comercializadora.
Cuando sepamos que es deber de la empresa de distribución, un responsable de i-DE intentará calificar y solventar la incidencia en el mínimo tiempo posible.
¿Cuál es el CUPS de i-DE en Valdemoro?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de marcar los diferentes suministros de energía.
- i-DE opera en:
- Aragón
- Castilla La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad de Madrid
- Comunidad Valenciana
- Extremadura
- La Rioja
- Murcia
- Navarra
- País Vasco
Si i-DE es tu empresa de distribución, tu CUPS debe empezar con estos dígitos, que podrás encontrar en cualquier factura de luz: ES0021.
Iberdrola Distribución: empresa de distribución en Valdemoro
La distribuidora i-DE, antes conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica es parte del grupo Iberdrola y es registrada con el nombre de i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la comercializadora de luz y de gas más económica para ahorrar en sus facturas.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Valdemoro
¿Cuál es el número gratuito de i-DE?
Para solucionar una avería de luz en Valdemoro se deberá contactar a través de su teléfono gratuito: 900 171 171, así como para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución.
¿Cómo solucionar una avería eléctrica con Iberdrola Distribución en Valdemoro?
Podrás informar de averías a Iberdrola Distribución llamando al número de teléfono 900 171 171 o pidiendo la servicio de forma online en el enlace Gestiones online y soporte > Incidencias.
¿Cuál es mi Código CUPS con Iberdrola Distribución?
El código alfanumérico CUPS de Iberdrola Distribución para Madrid comienza de esta manera: ES0021. Esto indica que tu empresa de distribución en Valdemoro es i-DE.
¿Cómo dar la lectura del contador a i-DE Valdemoro?
Los usuarios de Iberdrola Distribución tienen la opción de enviar la lectura del contador a su sitio online, haciendo click al apartado: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al usuario: 900 171 171.
Para gestionarlo el consumidor debe dar el CUPS y el DNI.
¿Cómo gestionar mis facturas con Iberdrola Distribución?
Desde el Área de usuarios de i-DE, el consumidor puede visualizar sus facturas y contratos que tenga con la compañía. Desde su web o la de "i-DE", lugar donde aparecerá un listado de sus facturas.