Las compañías distribuidoras eléctricas se encargan de transportar la energía a todos los suministros. Cada empresa de distribución opera en una zona geográfica, debido a lo cual el consumidor no tiene capacidad de escoger, como sí podría con su comercializadora. ¿Es i-DE tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de i-DE en Valladolid
Los usuarios de Valladolid pueden llamar a Iberdrola Distribución bien para informarse como en caso de avería, llamando al siguiente número o realizar sus gestiones online:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Avería Iberdola que ocurran en Valladolid y Atención al cliente | 900 171 171 |
| [email protected] | |
| Aplicación móvil | App i-DE |
El servicio de atención al cliente de Iberdrola Distribución está a su servicio durante las 24h todos los días.
Zona Online de Clientes de i-DE
Los usuarios podrán registrarse al Área de usuarios de Iberdrola Distribución, desde a la página web o de la app "i-DE".
Para registrarse solamente se deberá especificar:
- El número CUPS.
- El teléfono del cliente.
- Un correo crear la cuenta y para recibir las notificaciones.
Cuando el usuario se haya registrado, se deberá acceder indicando solamente el número del DNI y el número secreto que se haya especificado.
Las gestiones que se pueden realizar son los siguientes:
Requerir un suministro de luz en Valladolid
Modificar la potencia contratada
Comprobar el historial de electricidad consumida
filtrando por unos días concretos y horas específicas.
Denunciar fraudes
Si se localiza alguna anomalía en la instalación eléctrica en Valladolid, se podrá informar de de forma anónima.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para aquellas viviendas que no tengan contador inteligente, aunque casi todos lo son, aportando la lectura de manera instantánea.
Solucionar una avería con i-DE en Valladolid
Para comunicar las averías con Iberdrola Distribución en Valladolid hay que llamar al siguiente teléfono: 900 171 171, a su servicio durante las 24h todos los días.
¿Cómo saber si hay una incidencia eléctrica en Valladolid?
Para saber si tu punto de suministro está sufriendo un corte, se podrá consultar online en el enlace “Gestiones online y soporte > Incidencias”, en el la web de Iberdrola Distribución.
Desde aquí se permite comprobar si hay trabajos programados para el mantenimiento de la red de electricidad en Valladolid y el tiempo esperado para que vuelva con normalidad el servicio.
Antes de contactar con Iberdrola Distribución, el cliente tiene que conocer si se encuentra ante una incidencia de la vivienda o de la comunidad de vecinos, porque si solamente es en su casa, hay que contactar con la compañía.
Cuando sepamos que es responsabilidad de la distribuidora de luz, el equipo técnico de Iberdrola Distribución intentará valorar y solventar el error técnico en el menor tiempo que sea posible.
¿Cuál es el número CUPS de i-DE en Valladolid?
El código CUPS es el encargado de marcar los distintos suministros eléctricos.
i-DE opera en:
- Aragón.
- Castilla La Mancha.
- Castilla y León.
- Comunidad de Madrid.
- Comunidad Valenciana.
- Extremadura.
- La Rioja.
- Murcia.
- Navarra.
- País Vasco.
Si Iberdrola Distribución es tu distribuidora de luz, tu número CUPS tiene que empezar con estos dígitos, que aparece en la factura de electricidad: ES0021.
Iberdrola Distribución: distribuidora de luz en Valladolid
La distribuidora i-DE, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica pertenece al grupo Iberdrola y está registrada como i-DE Redes Eléctricas Inteligentes S.A. y con domicilio en Avenida De San Adrián, Número 48, 48003 - Bilbao.
La distribuidora de luz no se puede elegir, pero sí puede escoger la compañía de luz y de gas natural más barata para ahorrar en sus recibos.
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola Distribución en Valladolid
Para solventar una avería eléctrica en Valladolid hay que contactar a través de su teléfono de forma gratuita: 900 171 171, así como para llamar a Atención al Cliente de Iberdrola Distribución.
Se podrá informar de averías a Iberdrola Distribución llamando al teléfono 900 171 171 o solicitando la servicio de forma online en el enlace Gestiones online y soporte > Incidencias.
El código CUPS de Iberdrola Distribución para Valladolid empieza de la siguiente forma: ES0021. Esto significa que tu distribuidora de luz en Valladolid es Iberdrola Distribución.
Los consumidores de Iberdrola Distribución pueden enviar la lectura del contador a la página web, entrando al apartado: “Gestiones online > Lectura del contador”, o bien llamando al número de atención al usuario: 900 171 171.
Para gestionarlo el cliente tiene que introducir el CUPS y el DNI.
Desde el Área de usuarios de Iberdrola Distribución, el cliente puede visualizar sus recibos y contratos que tenga con la compañía. Desde su web o la de "i-DE", donde aparecerá una lista de sus recibos.