Las distribuidoras eléctricas se encargan de enviar la energía a los puntos de suministro. Cada compañía distribuidora trabaja en un lugar geográfico, de manera que el usuario no podría elegir, como sí podría con su comercializadora. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de Sevillana Endesa en Vélez-Málaga
Los clientes de Andalucía pueden contactar con Sevillana de Electricidad tanto para solicitar información como en caso de avería, pudiendo llamar a alguno de los siguientes teléfonos:
| Trámite | Teléfono |
|---|---|
| Avería Sevillana en Vélez-Málaga | 900 878 212 |
| Atención al cliente de Sevillana Endesa | 902 509 600 |
| Atención al cliente desde otro país | +34 937 061 513 |
| Acometida nueva en Málaga | 902 534 100 |
| Cambio de contadores en Málaga | 900 878 119 |
| Acusación de estafa a Endesa Distribución | 800 760 220 |
El teléfono de atención al cliente de Sevillana de Electricidad está con horario de lunes a viernes desde las 8 a las 18h.
Área de Clientes de Sevillana Endesa
Los clientes de la región andaluza podrán acceder al Área privada de Sevillana Endesa a través de a la página web.
Para entrar solamente es necesario especificar:
- El nombre del titular.
- DNI.
- Datos para contactar: correo electrónico y un número de teléfono.
- Dirección del inmueble en Vélez-Málaga.
Cuando el usuario se haya registrado, se le permite acceder escribiendo solamente su DNI y la clave que se haya especificado.
Los trámites que se pueden hacer son los siguientes:
Nuevo suministro de luz
en Vélez-Málaga.
Aumentar la potencia contratada
Revisar el histórico del consumo de electricidad
filtrando por un conjunto de días y tramos horarios.
Denunciar estafa
Si se encuentra alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Málaga, se recomienda avisar de de forma anónima a la distribuidora.
Dar la lectura del contador de electricidad
Para los inmuebles que no tienen contador con telemedida, aunque la mayoría lo son, facilitando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Vélez-Málaga
Para solucionar las averías con Endesa Distribución en Vélez-Málaga hay que llamar a su número de teléfono: 900 878 212
¿Cómo saber si tengo una avería eléctrica en Vélez-Málaga?
Para saber si tu punto de suministro está afectado por un corte, se podrá ver online en el subapartado “Tus Suministros”, en el área privada de Sevillana de Electricidad.
Desde aquí encontrarás si hay trabajos programados para mantener la red en Málaga y el tiempo esperado para que vuelva con normalidad el servicio.
Para poner en contacto con Sevillana Endesa, el usuario tiene que investigar si se encuentra ante una incidencia de su hogar o de la comunidad de vecinos, ya que si solamente es en su inmueble, hay que poner en contacto con la comercializadora.
Si es responsabilidad de la distribuidora de luz, el equipo técnico de Endesa Distribución intentará evaluar y arreglar la avería en el menor tiempo que sea posible.
¿Cuál es el número CUPS de Sevillana Endesa en Vélez-Málaga?
El código alfanumérico CUPS es el encargado de diferenciar los distintos puntos de suministro.
E-distribución, antes con el nombre de Sevillana Endesa, es la distribuidora de luz de la comunidad autónoma andaluza
¿Cómo saber si e-distribución es mi distribuidora de luz?
En Vélez-Málaga la distribuidora de luz es Sevillana Endesa. Asimismo, el código alfanumérico CUPS de Endesa Distribución en Málaga tiene que comenzar con alguna de estas combinaciones numéricas, que encontrarás en la factura de la luz:
ES003110
Endesa Distribución: distribuidora de luz en Vélez-Málaga
En la región andaluza, Sevillana Endesa era la empresa de distribución de energía eléctrica desde el año 1894.
Aunque en 2002 Endesa compró esta empresa andaluza, comenzando a denominarse Sevillana Endesa, perteneciente a Endesa Distribución.
Además, en el mes de mayo de 2019 comenzó a llamarse e-distribución, porque la CNMC exigió a las comercializadoras a designar un nombre distinto para su empresa de distribución y su empresa de comercialización previniendo así equivocaciones entre los consumidores.
Sevillana Endesa tiene nuevo nombre e-distribución.
Preguntas frecuentes sobre Sevillana de Electricidad: Endesa Distribución en Vélez-Málaga
Para comunicar una incidencia de luz en Vélez-Málaga hay que contactar a través de su teléfono gratuito: 900 878 212. Aunque si deseas contactar con Atención al Cliente de Sevillana Endesa, es necesario llamar al: 902 509 600
Se recomienda avisar de averías a Sevillana Endesa llamando al número de teléfono: 900 878 212 o pidiendo la trámite de manera online en el subapartado “Tus suministros”, en el área privada de Endesa Distribución.
El código alfanumérico CUPS de Sevillana de Electricidad para Málaga puede comenzar de esta forma: ES003110. Esto indica que tu distribuidora de luz en Vélez-Málaga es Endesa Distribución.
Los consumidores de Sevillana de Electricidad pueden enviar la lectura del contador a través de a la página web, accediendo a la categoría: Gestión de suministro > Aportar lectura.
Para ello, el usuario tiene que proporcionar el CUPS y el nº del contrato.
Desde el Área privada de Endesa Distribución, el usuario puede visualizar sus facturas y contratos que tenga añadidos. ¿Dónde? Entrando a Facturas > Buscador de facturas, donde encontrará un resumen de sus facturas.