Las distribuidoras eléctricas trabajan en hacer llegar la luz a las viviendas y locales. Cada empresa de distribución trabaja en una zona concreta, por lo que el usuario no puede elegir, como si ocurre con su comercializadora. ¿Es UFD la distribuidora de luz de tu zona y cómo comunicar una avería?
Asistencia telefónica gratuita
Averías, gestiones y dudas
Teléfonos de UFD en Vigo
Los usuarios de Vigo pueden llamar a UFD bien para solicitar información como en caso de error técnico, llamando a alguno de los siguientes teléfonos:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Averías Naturgy en Vigo | 900 333 999 |
| Atención al cliente de UFD | 900 111 999 |
| Servicios de suministros en Pontevedra | 900 111 999 |
| Canal | Contacto |
|---|---|
| correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 915 677 312 |
| Formulario UFD | Formulario de contacto |
Área Privada de UFD
Los usuarios podrán acceder al Área de usuarios de UFD, a través de a su web. Para entrar solamente se deberá especificar:
- El nombre del titular.
- DNI.
- Datos de contacto: correo electrónico y un teléfono.
- Lugar del inmueble en Vigo.
Una vez que se haya registrado, se deberá volver a entrar rellenando solamente el número del DNI y la contraseña que se haya elegido.
Las gestiones que se pueden gestionar son los siguientes:
Solicitar suministro
en Vigo.
Aumentar la potencia eléctrica
Comprobar el historial de electricidad consumida
eligiendo por unos días concretos y franjas horarias.
Denunciar fraudes
Si se localiza alguna irregularidad en la instalación eléctrica en Pontevedra, se podrá notificar de forma anónima.
Lectura del contador eléctrico
Para las viviendas que no disponen de contador inteligente, aunque casi todos lo son, realizando la lectura automáticamente.
Avería eléctrica en Vigo
Para solucionar las incidencias con Unión Fenosa Distribución en Vigo hay que llamar al siguiente teléfono: 900 333 999
Para descubrir si tu punto de suministro está sufriendo un parón, se puede consultar vía online en el apartado “Gestiones en línea > Estado del servicio”, en el la web de UFD. Aquí encontrarás si se encuentran trabajos programados para mantener la red eléctrica en Pontevedra y el periodo en el que se estima para que vuelva con normalidad el servicio. Antes de llamar a UFD, el usuario debe conocer si se trata de una incidencia de su hogar o de la zona, porque si solamente es en su inmueble, hay que llamar a la comercializadora. Si es responsabilidad de la empresa de distribución, un técnico de Unión Fenosa Distribución procurará evaluar y arreglar el error técnico en el menor tiempo posible. El número CUPS tiene como función el identificar los distintos suministros de energía. UFD, es empresa de distribución en Galicia y zonas de Madrid, Castilla-La Mancha y Castilla León. Si Unión Fenosa Distribución es tu empresa de distribución, tu código CUPS debe empezar con los siguientes números, que podrás encontrar en cualquier factura de luz: ES0022. La empresa de distribución UFD, antes conocida como Unión Fenosa Distribución, es registrada con el nombre de UFD Distribución Electricidad S.A. y con domicilio en Avenida San Luis, 77, Madrid. La empresa de distribución nació en 1982 y pertenece al grupo Naturgy, anteriormente Gas Natural Fenosa. La empresa de distribución no se puede elegir, pero sí puede elegir la comercializadora de luz y de gas natural más económica para ahorrar en sus facturas. Para comunicar un error técnico de luz en Vigo hay que llamar a su teléfono gratuito: 900 333 999. No obstante si deseas contactar con el servicio de atención al cliente de UFD, se deberá ponerse en contacto en el: 900 111 999 Podrás notificar incidencias a UFD llamando al teléfono 900 333 999 o solicitando la trámite de forma online en el apartado “Gestiones en línea > Estado del servicio”, en su web. El número CUPS de UFD para Pontevedra comienza de esta forma: ES0022. Esto significa que tu empresa de distribución en Vigo es Unión Fenosa Distribución. Los clientes de UFD tienen la opción de enviar la lectura del contador a su web, accediendo al apartado: “Gestiones en línea > Lectura del contador”, o bien llamando al teléfono de atención al cliente: 900 111 999. Para ello el usuario debe introducir el CUPS y el número de contrato. Desde el Área de usuarios de Unión Fenosa Distribución, el usuario puede visualizar las facturas y contratos que tenga con la compañía. Desde su web o a la UFD.¿Cómo descubrir si tengo una incidencia eléctrica en Vigo?
¿Cuál es el código CUPS de UFD en Vigo?
Unión Fenosa Distribución: empresa de distribución en Vigo
Preguntas frecuentes sobre UFD en Vigo