Fecsa en Vilanova i la Geltrú: averías y teléfonos con Endesa Distribución

Las distribuidoras de luz se dedican a transportar la luz a las viviendas y locales. Cada empresa de distribución opera en un lugar geográfico, por lo que el cliente no puede elegir, a diferencia de las empresas comercializadoras. ¿Es e-distribución tu distribuidora eléctrica y cuál es su teléfono gratuito?

Teléfonos de Fecsa Endesa en Vilanova i la Geltrú

Los clientes catalanes pueden llamar a Fecsa Endesa tanto para pedir información como si encontramos error técnico, pudiendo llamar a alguno de sus teléfonos:

El servicio de atención al cliente de Fecsa Endesa está disponible entre semana de 8 a 18 horas.

Zona Online de Clientes de Fecsa Endesa

Los clientes catalanes podrán registrarse al Área privada de e-distribución en a su sitio online.

Para entrar únicamente es necesario facilitar:

• El nombre del titular.
• DNI.
• Datos para contactar: correo electrónico y un número de teléfono.
• Lugar del inmueble en Vilanova i la Geltrú.

Una vez que se haya registrado, se le permite entrar rellenando únicamente su DNI y el número secreto que se haya introducido.

Los trámites que se pueden realizar son los siguientes:

 Solicitar suministro de luz en Vilanova i la Geltrú

Otra manera de pedirlo vía online es enviando un correo electrónico a: conexiones.edistribucion@enel.es

 Aumentar la potencia contratada.

 Consultar el historial de consumo: escogiendo por fecha y horas específicas.

 Denunciar fraude. Si se identifica alguna irregularidad en cualquier instalación en Barcelona, se recomienda avisar de de manera anónima a la compañía distribuidora.

 Lectura del contador eléctrico. Para aquellas viviendas que no tienen contador telegestionado, aunque casi todos lo son, realizando la lectura automáticamente.

Avería eléctrica en Vilanova i la Geltrú

Para comunicar las incidencias con e-distribución en Vilanova i la Geltrú se deberá llamar a este número de teléfono: 800 76 07 06

¿Cómo descubrir si existe una avería de luz en Vilanova i la Geltrú?

Para descubrir si un suministro ha estado afectado por un parón, se puede revisar vía online en el apartado “Tus Suministros”, en el área privada de Fecsa Endesa.

En este lugar encontrarás si hay trabajos en marcha para el mantenimiento de la red eléctrica en Barcelona y el periodo en el que se estima para restaurar el servicio.

Para poner en contacto con e-distribución, el consumidor deberá investigar si se trata de una incidencia de su hogar o de la zona, porque si únicamente es en su casa, se deberá contactar con la empresa de comercialización.

Si es deber de la distribuidora eléctrica, un técnico de e-distribución tratará de evaluar y resolver la incidencia en el mínimo tiempo posible.

¿Cuál es el CUPS de Fecsa Endesa en Vilanova i la Geltrú?

El código CUPS tiene como función el identificar los distintos suministros eléctricos.

E-distribución, antes conocida como Fecsa Endesa, es la distribuidora eléctrica de la zona de Cataluña.

Endesa Distribución: distribuidora eléctrica en Vilanova i la Geltrú

En la región catalana, Fecsa (Fuerzas Eléctricas de Cataluña, S.A) es la empresa distribuidora eléctrica desde 1951.

Pero en 1999 Endesa compró esta distribuidora, empezando a llamarse Fecsa Endesa, perteneciente a Endesa Distribución.

Sin embargo, en mayo 2019 pasó a denominarse e-distribución, momento en el que la CNMC reclamaba a las empresas a designar un nombre diferente para su empresa distribuidora y su empresa comercializadora, y evitar así equivocaciones entre los consumidores.

Fecsa Endesa ahora se llama e-distribución

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