Con Curenergía, de Iberdrola, se pueden contratar las tarifas del mercado regulado: la PVPC de luz y la TUR de gas. ¿Cómo contactar con la compañía y solicitar el bono social?
¿Qué es Curenergía?
Desde agosto de 2019, la Comercializadora de Referencia del Grupo Iberdrola tiene la denominación de compañía del mercado regulado de electricidad y gas: Curenergía Comercializadora de Último Recurso.
Curenergía comercializa las tarifas reguladas de luz y gas natural, es decir, las tarifas cuyo precio viene determiando por el Estado:
- Tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) es la tarifa regulada para la electricidad. Lo pueden contratar viviendas con una potencia contratada de hasta 10kW.
- Tarifa TUR (Tarifa de Último Recurso) es la tarifa regulada para el gas natural, para consumos anuales de hasta 15.000kWh de gas.
Los usuarios de la antigua Iberdrola Comercialización de Último Recurso pasan automáticamente a ser clientes de Curenergía, sin necesidad de realizar ninguna gestión.
Datos de contacto de Curenergía Comercializador de Último Recurso
Denominación Social: Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U.
CIF: A-95758389
Domicilio: Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao.
Tarifa PVPC con Curenergía
La tarifa regulada de luz o Precio Voluntario al Pequeño Consumidor está disponible para consumidores con una potencia de hasta 10kW, por lo que pueden acogerse la gran mayoría de hogares españoles.
Tarifa general de PVPC
Es conocida como la tarifa de luz por horas, ya que calcula el precio de la electricidad en función del mercado mayorista de energía y es diferente para cada día y cada hora.
El precio puede sufrir fluctuaciones según la demanda y las condiciones climatológicas para cada día y cada hora, pero en general, la luz será más barata durante las horas nocturnas y los fines de semana.
El coste de la Excepción Ibérica o tope del gas en la tarifa PVPC va incluido en el precio de la luz.
Se puede conocer el precio de la luz hoy desde las 20:15h del día de ayer.
La tarifa PVPC se caracteriza por tener tres tramos horarios, se dividen en: punta (precio más caro), llano (precio intermedio) y valle (precio más bajo):
Horarios de la tarifa regulada de Curenergía
Horarios :
- Horas punta : de 10 a 14h - 18h a 22h
- Horas llano : de 08h a 10h - 14h a 18h - 22h a 00h
- Horas valle : de 00 a 08h - sábados, domingos y festivos.
¿Tienes dudas sobre el mercado regulado?
Asesoramiento gratuito sobre las comercializadoras reguladas
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¿Cómo dar de alta la luz con Curenergía?
El coste de dar de alta la luz con Curenergía dependerá de en qué estado se encuentre la instalación:
- Derechos de extensión
- 17,3747 €/kW
- Se paga al dar de alta la luz por primera vez o al aumentar la potencia. El precio varía en función de la potencia que se contrate.
- Derechos de acceso
- 19,7031 €/kW
- Hay que pagarlos en 3 casos: nuevo suministro, si lleva dado de baja más de 3 años, o si se aumenta la potencia.
- Derechos de enganche
- 9,0448 €
- Cuando sea necesario conectar la red que suministra energía a la instalación interior del inmueble para poder recibir el suimistro.
- Derechos de verificación
- 8,0117 €
- Cuando la distribuidora verifica que la instalación sea adecuada. No es necesario en caso de presentar un boletín eléctrico o un certificado final de obra.
Si ya tienes suministro en el inmuebe y deseas realizar un cambio de compañía de luz o gas, es gratis. Independientemente de si cambias del mercado libre al reguado o viceversa, a no ser que exista permanencia con tu compañía actual de luz o gas.
Tarifa TUR con Curenergía
Curenergía comercializa gas natural en el mercado regulado para usuarios con un consumo anual de hasta 15.000 kWh, ofreciendo la tarifa de Último Recurso (TUR) regulada por el Gobierno.
Esta tarifa no tiene permanencia, por lo que el consumidor puede cambiarla cuando quiera.
| Tramos | Estimación | Término Fijo | Término Variable |
|---|---|---|---|
| RL1 |
15,12 €/mes |
3,26 €/mes |
0,051 €/kWh |
RL2 |
60,77 €/mes |
5,66 €/mes |
0,050 €/kWh |
Estimación calculada sobre un consumo de 232 kWh al mes y una potencia contratada de 4 kW. Impuestos no incluidos.
El precio de la tarifa TUR cambia cada 3 meses, mientras que para saber cuál es la compañía de gas más barata del mercado libre, habrá que estar atento a sus actualizaciones de precio.
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¿Cómo dar de alta el gas con Curenergía?
Para dar de alta el gas con Curenergía es necesario tener hecha la instalación y que el Certificado de Instalación Individual se encuentre en vigor.
- Documentos para dar de alta el gas con Curenergía
- Copia del Certificado de la instalación receptora individual de gas
- Copia del Certificado de la instalación térmica, en el caso de que haya instalación de calefacción.
- Copia del Certificado de instalación receptora común de gas, en el caso de que sea primer alta de gas de una comunidad o urbanización.
Se podrá presentar la documentación necesaria a través de:
- Cualquiera de los Puntos de Atención de Curenergía
- Un email, escribiendo a [email protected]
- Por teléfono, llamando al número gratuito 900 100 309
Factura de luz de Curenergía
Curenergía envía, cada mes, una factura diferente para luz y para gas. Dicha factura se puede recibir en papel o también puede consultarse online a través del área de clientes de Curenergía o en App móvil.
En la factura de luz aparecen reflejados todos los consumos y conceptos facturados, para que el consumidor sepa en todo momento a qué corresponde el importe final:
- Potencia contratada: importe fijo en función de la potencia que tenga el inmueble.
- Energía consumida: importe variable que depende de la energía consumida.
- Alquiler del contador de luz.
- Impuestos: impuesto eléctrico: 5,113% sobre el término de potencia y de consumo, además del IVA o IGIC.
- Costes de producción de electricidad y margen de comercialización.
- Si procede, descuento correspondiente para beneficiarios del bono social.
Factura del gas de Curenergía
En la factura de gas de Cuerenergía se especifican todos los consumos y conceptos facturados. De este modo, el cliente puede saber a qué corresponde el importe de la factura:
- Termino fijo: lo que se paga por disponer del suministro, según la tarifa contratada.
- Termino variable: lo que se ha consumido multiplicado por el precio el precio por kWh de la tarifa.
- Alquilerdel contador de gas, según los días del periodo de facturación.
- Impuestos: Impuesto sobre el gas nautral, se calcula multiplicando el consumo en kWh facturado por 0.00234 €, además del IVA y el IGIC.
- Factor de conversión: valores establecidos por Enagas y el BOE para convertir el consumo de energía de metros cúbicos a kilovatios-hora,
- Si procede, descuento correspondiente para beneficiarios del bono social térmico.
Bono social con Curenergía
Para solicitar el bono social se debe tener contratada la tarifa PVPC y encontrarse en alguna de las categorías de clientes vulnerables que se mostrarán a continuación.
El bono social de luz tiene una vigencia de dos años. Transcurrido este periodo es necesario volver a solicitarlo. El único caso en el que no hay que renovar el bono social es el de las familias numerosas, que disfrutarán del bono social con carácter vitalicio.
Bono social térmicoA los consumidores beneficiarios del Bono Social para la luz que dispongas de calefacción en su inmueble se les otorga automáticamente el Bono Social Térmico sea cual sea la compañía con la que se tenga contratado este suministro.
¿Quién puede solicitar el bono social con Curenergía?
Todos los usuarios que tengan una tarifa PVPC y sean considerados vulnerables pueden solicitar al bono social y beneficiarse de los descuentos en la factura de la luz. Para ello existen tres categorías:
| Categoría | Descuento | Características |
|---|---|---|
| Consumidor vulnerable | 25% |
|
| Consumidor vulnerable severo | 40% |
|
| Consumidor en riesgo de exclusión social | 100% |
|
Los descuentos no se aplican a todo el consumo, sino a un límite de consumo anual de luz. Si se consume más energía, a ésta no se le aplicará descuento.
- Límites de consumo anual de luz para el descuento del Bono Social
- Pensionistas: 1.932 kWh
- Unidades familiares sin menores: 1.380 kWh
- Unidades familiares con un menor: 1.932 kWh
- Unidades familiares con dos menores: 2.346 kWh
- Familias numerosas: 4.140 kWh
¿Cómo solicitar el bono social con Curenergía?
Una vez comprobado que se cumplen los requisitos para ser beneficiario del bono social, el cliente debe ponerse en contacto con la comercializadora:
- Solicita a Curenergía el Bono Social
- A través de Internet, rellenando el formulario online disponible
- A través de su aplicación móvil
- Enviando un correo electrónico a [email protected]
- En cualquiera de los Puntos de Atención de Curenergía
- Enviando un correo postal a: Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U. - Apartado de Correos 61.017 - 28080 Madrid
Para solicitar el bono social a Curenergía hay que aportar la siguiente documentación:
- Solicitud del bono social.
- Fotocopia del DNI o NIE de todos los miembros de la unidad familiar mayores de 14 años.
- Fotocopia del libro de familia.
- Certificado de empadronamiento.
- Las familias numerosas deben aportar una fotocopia del título que acredite dicha condición.
- Si procede, certificado que acredite “circunstancias especiales”.
Puedes hacer la solicitud de forma totalmente gratuita a través del teléfono de Curenergía.
También puede interesarte contactar con otra comercializadora regulada o del mercado libre:
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