Teléfono de Plenitude de atención al cliente y otras gestiones
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
El teléfono de atención al cliente es el 900 373 763, disponible de lunes a viernes de 9h a 20h y sirve como canal principal para dar resolución a las dudas y gestiones frecuentes de los usuarios.
¿Cuál es el teléfono de Plenitude de atención al cliente?
Plenitude pone a tu disposición el número de teléfono gratuito 900 373 763 para resolver las dudas y gestiones frecuentes que tengas como usuario, y, con un horario de disponibilidad de lunes a viernes de 9 h a 20 h.
| Teléfono gratuito de atención al cliente en Plenitude |
|---|
| 900 373 763 |
| Horario: lunes a viernes de 9 h a 20 h |
Además, puedes contactar con la comercializadora a través de otros canales alternativos:
- Por correo electrónico de la compañía: [email protected]
- A través del formulario de contacto de la web
- Por medio de las redes sociales de Facebook e Instagram: @Plenitude
De forma complementaria y, con el fin de agilizar los procesos y dar mayor control el usuario, puedes registrarte en su área de clientes para:
- Ver y descargar tus facturas de gas.
- Consultar tus consumos
- Modificar datos del titular
¿A qué teléfono de Plenitude llamar para hacer una contratación?
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Plenitude ofrece alguna de las mejores tarifas de gas del mercado, y, para poder contratarlas, tendrás que llamar al teléfono gratuito 900 264 833, cuya disponibilidad es de lunes a viernes de 9 h a 21 h o, contactar al correo electrónico de atención comercial [email protected].
Además, durante el proceso de contratación tendrás la posibilidad de adquirir los servicios de mantenimiento de gas de la compañía, para asegurar un buen funcionamiento de tu instalación.
| Canal | Contacto | Horario |
|---|---|---|
| Teléfono de contrataciones | 900 264 833 | Lunes a viernes: 9 h a 21 h |
| Correo electrónico | - |
¿Puedo llamar a Plenitude si tengo una avería?
Cuando encuentres que hay un fallo en tu suministro de gas, deberás comprobar si la incidencia está afectando a más viviendas del vecindario o únicamente a la tuya.
Si más vecinos o inmuebles presentan el mismo problema, es un fallo en la red de distribución y tendrás que ponerte en contacto con tu distribuidora de gas para solucionarlo con la mayor brevedad posible. Si no sabes cuál es la tuya,
Por otro lado, si el problema está únicamente en tu vivienda, tendrás que contactar con la empresa con la que tengas contratado el servicio de mantenimiento de gas, la cual puede ser Plenitude u otra comercializadora para que revise tu instalación de gas.
¿Cuál es el teléfono para cambiar de titular con Plenitude?
Para cambiar el titular de gas de tu contrato con Plenitude será necesario que llames al teléfono 900 373 763 para tramitarlo. Para ello deberás presentar la siguiente documentación:
- Documentación para solicitar un cambio de titular con Plenitude
- Información del titular actual y del nuevo titular, incluyendo sus respectivos DNI.
- Datos de contacto del nuevo titular (teléfono y/o correo electrónico).
- Referencia del contrato o número de contrato actual.
- Dirección completa del suministro o vivienda.
- Información bancaria del nuevo titular para la domiciliación de pagos.
Para llevar a cabo este trámite es necesario que sea el titular del contrato el que lo solicite a la comercializadora.
¿Puedo poner una reclamación a Plenitude por teléfono?
Para poder tramitar las reclamaciones, puedes contactar con la comercializadora por vía telefónica, llamando al canal de atención al cliente, 900 373 763 o, a través del área de clientes de la compañía. Aunque también puedes acudir a las entidades: Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) o Sistema Arbitral de Consumo.