Bono Social de gas: ¿qué es, cuándo se cobra y qué cantidad?
Nuevas medidas para el Bono Social hasta el 30 de junio de 2025.
El Bono Social térmico es una medida propuesta por el Gobierno de España. En ella, se darán ayudas económicas a las personas vulnerables y en riesgo de exclusión que ya cuenten con el Bono Social eléctrico, para que puedan hacer frente a los pagos de las facturas de gas.
¿Qué es el Bono Social térmico?
El Bono Social Térmico es una ayuda al gas que se otorga a todos los usuarios que ya tienen el Bono Social Eléctrico, por lo que está destinado a hogares vulnerables o en riesgo de exclusión.
Esta medida fue aprobada por el Gobierno en octubre de 2018 (Real Decreto-ley 15/2018), haciéndose efectiva por primera vez en 2020 para ayudar a las personas que sufren pobreza energética.
La ayuda mínima del Bono Social térmico es de 35 €, pero dependiendo del grado de vulnerabilidad de la persona y de la Comunidad Autónoma en la que se encuentre, puede llegar a los 373,17 €.
Los interesados en optar al Bono Social Térmico deberán cumplir las siguentes condiciones:
- Haber contratado con anterioridad la tarifa PVPC del mercado regulado.
- Que le hayan concedido los beneficios del Bono Social eléctrico.
¿Qué cuantía se percibe con el Bono Social térmico?
La cantidad que se percibe con la ayuda estatal al gas dependerá de dos factores:
- La zona geográfica en la que se encuentra la vivienda. En las zonas más frías se recibirá una ayuda superior que en las zonas más cálidas.
- El tipo de vulnerabilidad o exclusión en la que se encuentre el cliente. La cantidad aumentará conforme el consumidor sea considerado, de vulnerable a vulnerable severo o en exclusión social.
Para ello, a cada municipio del territorio español se le ha asignado una letra entre Alfa y la E, donde Alfa indica las zonas con temperaturas más cálidas, y la E hace referencia a las zonas más frías.
Zona Geográfica | Usuario vulnerable | Usuario vulnerable severo | Usuario en Riesgo de Exclusión Social |
|---|---|---|---|
Alfa | 35 € | 56 € | 56 € |
A | 50,10 € | 80,16 € | 80,16 € |
B | 82,92 € | 132,67 € | 132,67 € |
C | 128,86 € | 206,18 € | 206,18 € |
D | 195,82 € | 313,30 € | 313,30 € |
E | 233,23 € | 373,17 € | 373,17 € |
Por ejemplo, de esta forma, la escala sitúa a Madrid con una letra D, Bilbao zona C, Sevilla letra B y Las Palmas de Gran Canaria como zona Alfa.
Las Comunidades Autónomas son las encargadas de la gestión y abono del Bono Social Térmico, siendo estas las responsables de solventar las dudas que el ciudadano de cada territorio presente.
¿Cómo evolucionarán los descuentos del bono social?
- Entre el 1 de julio y el 30 de septiembre: 65% para consumidores vulnerables y 80% para consumidores vulnerables severos.
- Entre el 1 de octubre y el 31 de octubre: 57,5% para consumidores vulnerables y 72,5% para consumidores vulnerables severos.
- Entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2025: 50% para consumidores vulnerables y 65% para consumidores vulnerables severos.
- Entre el 1 de abril y el 30 de junio de 2025: 42,5% para consumidores vulnerables y 57,5% para consumidores vulnerables severos.
- Desde el 1 de julio de 2025: 35% para consumidores vulnerables y 50% para consumidores vulnerables severos.
De este modo, los descuentos del bono social permanecerán, incluso tras las bajadas, por encima de lo que había antes del inicio de la crisis energética, que eran del 25% para consumidores vulnerables y del 40% para consumidores vulnerables severos.
¿Cuándo se cobra el Bono Social Térmico 2024?
La cantidad que corresponda a cada persona por la concesión del Bono Social Térmico, se efectuará el primer trimestre de cada año mediante un único pago, ingresado en la cuenta del usuario.
Si el cliente tiene domiciliados con el banco sus recibos de energía, el ingreso se efectuará en esa misma cuenta. En caso contrario, deberá aportar sus datos bancarios mediante un formulario, para que el cobro se pueda realizar.
Es de suma importancia que el consumidor interesado preste atención a la información bancaria aportada pues, en multitud de casos, muchos de ellos no perciben la ayuda económica por problemas al respecto.
¿Cómo solicitar el Bono Social Térmico?
Para recibir el Bono Social Térmico es imprescindible ser ya beneficiario del Bono Social de luz. Si se cumple esta condición, el Bono Social de gas se adjudicará automáticamente.
Para solicitar el Bono social eléctrico, y poder así acceder al Bono Social Térmico, será necesario tener contratada la tarifa regulada de la luz PVPC, en la que el precio de la luz varía cada hora y cada día.
Para acceder a la contratación del Bono social de gas y de luz habrá que contactar con las comercializadoras de referencia, que son las únicas que están autorizadas a realizar esta gestión:
Energía Ceuta XXI será la comercializadora autorizada en la provincia que lleva su nombre, mientras que Teramelcor hará lo propio en Melilla.
Además, para solicitar información sobre el Bono Social Térmico, cada Comunidad Autónoma ofrece asistencia telefónica a través de distintos números específicos:
| Comunidad Autónoma | Teléfono |
|---|---|
| Bono Social Térmico Andalucía | 900 101 220 |
| Bono Social Térmico Aragón | 976 716 500 |
| Bono Social Térmico Principado de Asturias | 985 27 91 00 |
| Bono Social Térmico Islas Baleares | 900 100 444 |
| Bono Social Térmico Cantabria | 942 200 033 |
| Bono Social Térmico Castilla y León | 983 327 850 |
| Bono Social Térmico Castilla-La Mancha | 925 28 70 92 |
| Bono Social Térmico Cataluña | 932 142 124 |
| Bono Social Térmico Comunidad Valenciana | 961 209 600 |
| Bono Social Térmico Extremadura | 924 012 134 |
| Bono Social Térmico Galicia | 981 957 803 |
| Bono Social Térmico Comunidad de Madrid | 900 101 768 |
| Bono Social Térmico Región de Murcia | 968 362 000 |
| Bono Social Térmico Comunidad Foral de Navarra | 848 42 69 00 |
| Bono Social Térmico País Vasco | 945 01 68 38 |
| Bono Social Térmico La Rioja | 941 29 83 33 |
¿Quién puede beneficiarse del Bono Social para el gas?
El Bono Social, tanto el de la luz como el del gas, están pensados para personas y familias a las que no les es posible hacer frente a las facturas de energía.
Una familia con pobreza energética se puede determinar mediante diferentes factores estipulados por el Gobierno, diferenciando entre tres tipos de casos:
- Vulnerable: obteniendo un descuento en la factura eléctrica del 65%.
- Vulnerable severo: con un descuento en las facturas de la luz del 80%.
- Familias en riesgo de exclusión social: estos casos serán estudiados personalmente, pudiendo incluso no pagar nada.
Vulnerable | Vulnerable severo | Límite de consumo de luz anual con descuento | |
|---|---|---|---|
Renta máxima sin menores a cargo | 12.159,42 € | 16.212,56 € | 1.380 kWh |
Renta máxima con 1 menor a cargo | 16.212,56 € | 20.265,70 € | 1.932 kWh |
Renta máxima con 2 menores a cargo | 20.265,70 € | 24.318,84 € | 2.346 kWh |
Familias numerosas | Sin requisito adicional | Renta máxima 16.212,56 € | 4.140 kWh |
Pensionistas | Con pensión mínima | Renta máxima 8.106,28 € | 1.932 kWh |
Además de estos requisitos, puede ser que en la unidad familiar haya personas con circunstancias especiales acreditadas. En los siguientes casos, la renta máxima establecida será mayor:
- Discapacidad reconocida mayor o igual al 33%
- Víctimas de violencia de género
- Víctimas de terrorismo
- Grado II o III de dependencia
- Familias monoparentales
Vulnerable | Vulnerable severo | Límite de consumo de luz anual con descuento | |
|---|---|---|---|
Renta máxima sin menores a cargo | 15.039 € | 7.520 € | 1.380 kWh |
Renta máxima con 1 menor a cargo | 18.799 € | 9.340 € | 1.932 kWh |
Renta máxima con 2 menores a cargo | 22.559 € | 11.279 € | 2.346 kWh |
Serán considerados en riesgo de exclusión social aquellos que tienen una ayuda mínima del 50% de los Servicios Sociales para la luz, no teniendo que pagar nada.
Preguntas frecuentes sobre el Bono Social Térmico
¿Cómo solcitar el Bono Social Térmico en Cataluña?
Las condiciones serán las mismas que en el resto de España, en materia de requisitos, pues habrá que reunir los mismos requisitos: contratación de la TUR y ser bendeficiario del Bono Social de luz. En caso de duda, es posible llamar al 932 142 124.
¿Cómo reclamar si no se cobra el Bono Social de gas?
En estos casos se puede llamar al número de teléfono de información para el Bono Social Térmico que ofrece cada Comunidad Autónoma.
¿Cómo renunciar al Bono Social Térmico?
Una vez se le sea concedido el Bono Social Térmico, el ciudadano tendrá 10 días hábiles para renunciar a este, si así lo considerase. La renuncia se realizará rellenando un documento PDF facilitado por la Comunidad Autónoma de que se trate.
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