Mantenimiento Gas Completo y Protección 360 (OkGas Endesa)
Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360 son los servicios de mantenimiento de gas de Endesa que sustituyen a OkGas y OkGas Calentador. Ambos tienen como objetivo corregir y prevenir averías, además de garantizar el correcto funcionamiento de la instalación y los equipos de gas de sus clientes.
OkGas Endesa ya no existe El servicio de mantenimiento OkGas ha dejado de estar disponible y en su lugar, Endesa ofrece los planes Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360.
Servicio Mantenimiento Gas Completo de Endesa (antes OkGas)
El plan Mantenimiento Gas Completo es el servicio de reparaciones y prevención que ofrece Endesa a sus clientes, antiguamente conocido como OkGas. Está disponible para usuarios de cualquier compañía con peaje de acceso RL.1, RL.2 ó RL.3. y que residan en la Península Ibérica o en las islas de Mallorca e Ibiza.
Tiene un coste de 8.80 € mensuales durante el primer año de contrato (20% de descuento sobre el precio base). Una vez finalizado el año, el coste será de 11 € al mes (IVA incluido). El servicio se renueva de forma automática y anual, a no ser que el usuario indique a la compañía que no desea renovarlo.
- Revisión periódica anual de la instalación individual de gas, la caldera, el circuito hidráulico, los radiadores y el sistema de calefacción en general.
- Servicio de reparaciones todos los días del año con asistencia en menos de 3 horas, desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratis. Piezas y materiales extra no incluidos.
- Asistencia telefónica gratuita durante 24h todos los días del año: 900 858 685.
- Los servicios de mantenimiento de gas de Endesa no cubren las reparaciones de los electrodomésticos, aunque funcionen con gas, como la cocina o el horno.
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La tarifa One Gas Endesa permite contratar cualquiera de los servicios de mantenimiento que ofrece Endesa para este tipo de suministro, así como también ocurre en el caso del eléctrico con One luz Endesa.
Comparativa de precios: Servicio de mantenimiento de gas con calefacción de Endesa y las principales compañías
La mayoría de las compañías que comercializan gas natural ofrecen a sus clientes servicios para la instalación de gas, la caldera y la calefacción, pero ¿cuál es la compañía de gas más barata y que tiene un mejor servicio de mantenimiento?
Servicios de mantenimiento con calefacción: principales comercializadoras
Endesa
- Mantenimiento Gas Completo
- 3 horas de asistencia
- -
- -
- Sin materiales incluidos
- Precio con descuento: 8.80 €
- Precio final: 11 €
Naturgy
- Servigas Completo
- 3 horas de asistencia
- 3 horas de mano de obra
- Reparaciones ilimitadas
- Sin materiales incluidos
- Precio con descuento: 11.48 €/mes
- Precio final: 13.50 €/mes
TotalEnergies
- Facilita Plus
- 3 horas de asistencia
- 3 horas de mano de obra
- Reparaciones ilimitadas
- Sin materiales incluidos
- Precio final: 10.74 € (sin descuento)
Repsol
- Asistente Gas
- 3 horas de asistencia
- Mano de obra ilimitada
- Reparaciones ilimitadas
- >Hasta 300 € en materiales
- No tiene descuento
- >Precio final: 10.99 €/mes
Iberdrola
- Mantenimiento Gas
- 24 horas de asistencia
- 3 horas de mano de obra
- 2 reparaciones al año
- Hasta 50 € en materiales
- No tiene descuento
- Precio final: 9.95 €/mes
Precios sin impuestos.
Protección Gas 360 Endesa (anteriormente OkGas): condiciones
Protección Gas 360 es otro servicio de mantenimiento para la reparación de la instalación de gas en una vivienda. La principal peculiaridad de este servicio es que incluye un seguro de protección en los pagos de las facturas del suministro de gas.
El coste del plan Protección Gas 360, antiguamente conocido como OkGas, es de 2.50 €/mes (IVA incluido).
- 2 asistencias anuales en reparaciones de gas que incluyen desplazamiento y 3 horas de mano de obra incluidas. Piezas y materiales extra no incluidos.
- Asistencia en la vivienda en menos de 3 horas desde el momento en el que se notifica una avería.
- Asistencia desde el teléfono gratuito de Endesa durante las 24h del día y contactando con Endesa X en el 900 858 685.
Teléfono gratuito del mantenimiento de Endesa (antiguo OkGas)
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- 20% de descuento para nuevos clientes.
- 3% de descuento en gas durante 2 años si también contratas One Luz o Tarifa Libre.
- 3% de descuento en gas durante 2 años si contratas un servicio de mantenimiento con Endesa.
*Ver condiciones *Ver condiciones
Para gestionar la contratación o asistencia por averías con Endesa en los planes de Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360 el cliente podrá contactar con la comercializadora a través de sus números de teléfono específicos, disponibles las 24 horas del día y los 365 días del año.
Averías Endesa X |
|---|
Número de teléfono gratuito |
900 858 685 |
Para contratar alguno de estos servicios existen vías de contacto especiales. El cliente podrá contratar Protección Gas 360 y Mantenimiento Gas Completo a través de los formularios correspondientes de la web o de los siguientes teléfonos de contacto:
Teléfonos de contacto gratuitos de Endesa |
|---|
Contratación Mantenimiento Gas Completo |
919 102 214 |
Contratación Protección Gas 360 |
900 905 019 |
¿Tienen permanencia los planes que sustituyen a OkGas y OkGas Calentador?
Los contratos de mantenimiento de Endesa Protección Gas 360 y Mantenimiento Gas Completo tendrán un año de permanencia de manera que, si el cliente se da de baja antes de que finalice el primer año de contrato, deberá pagar todas las cuotas pendientes hasta la finalización del mismo.
El contrato de ambos servicios se renovará de forma automática y anual, pudiendo variar el precio a la alta o a la baja, según los cambios anuales del IPC.
Baja de los servicios de mantenimiento en gas de Endesa En caso de querer dar de baja un servicio de mantenimiento de Endesa, se deberá avisar a la comercializadora con un mes de antelación a la finalización del contrato para evitar penalizaciones.
Recepción de facturas del servicio de mantenimiento de Endesa (OkGas)
Los servicios Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360 de Endesa están disponibles tanto para usuarios que tengan el gas contratado con Endesa, como para usuarios que tengan el gas contratado con alguna otra compañía. En ambos casos, el servicio de mantenimiento se puede abonar:
- En un solo pago anual
- En cuotas mensuales
Los clientes que tengan suministro de gas contratado con Endesa, podrán recibir las facturas de Protección Gas 360 o Mantenimiento Gas Completo incluidas en el suministro. De esta manera, podrán realizar el pago fracturado de forma mensual o bimestral junto a sus facturas de gas.
A las facturas se podrá acceder a través del Área de Clientes de Endesa o a través del correo electrónico que envía Endesa a sus clientes. Se podrá realizar el pago mediante domiciliación bancaria o bien mediante código de barras desde cajeros automáticos y oficinas de correos. También podrán abonarse desde el número de teléfono 800 760 909, siempre en un plazo de 7 días desde que se emite la factura.
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