OK Gas, el servicio de mantenimiento de gas natural de Endesa

Energy Call
¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en gas y luz resoverán todas tus gestiones para que no tengas que preocuparte de nada. ¡Así de fácil!

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)

Endesa OK Gas

OK Gas y OK Gas Calentador son los servicios de mantenimiento que ofrece Endesa para el gas natural. Conoce sus características, precios y cómo contratar estos servicios.

¿Qué es el servicio OK Gas de Endesa?

OK Gas es el servicio de mantenimiento para la caldera, calefacción e instalación de gas natural de Endesa, anteriormente llamado OK Gas Mini.

Para disfrutar del servicio de OK Gas es necesario tener contratado un suministro de gas natural con una tarifa de acceso 3.1 o 3.2 con cualquier compañía, no tiene por qué ser con Endesa.

Las tarifas de gas de Endesa no tienen un servicio de mantenimiento obligatorio, pero la compañía los ofrece de manera adicional y, en ciertos casos, se aconseja su contratación, ya que es una forma de anticiparse a posibles averías en la instalación de gas o alargar su vida útil.

¿Qué incluye el servicio OK Gas?

El servicio de mantenimiento de gas de Endesa asegura un correcto estado de la instalación de gas, de la caldera y del sistema de calefacción, incluyendo el circuito hidráulico y los radiadores.

  • El servicio OK Gas de Endesa incluye:
  • Asistencia sin límite, tanto en la instalación de gas como en la caldera.
  • Diagnóstico inicial de la instalación de gas y sistema de calefacción.
  • Revisión anual de la caldera de gas natural.
  • Reparación de la caldera, instalación de gas o circuitos de calefacción.
  • Si se tiene contratado el gas con Endesa, incluye el coste de la Inspección Periódica Obligatoria de la instalación de gas, suponiendo un ahorro aproximado de 60€ cada cinco años. Si tu compañía de gas no es Endesa, este coste no está incluído.
  • Asistencia urgente en menos de 3 horas: incluye de forma gratuita el desplazamiento al domicilio y 3 horas de mano de obra. En caso que sea necesario más tiempo o alguna pieza, el técnico ofrecerá un presupuesto gratuito y sin compromiso.

Los servicios de mantenimiento de gas de Endesa no cubren las reparaciones de los electrodomésticos aunque funcionen con gas, como la cocina o el horno.

Otros servicios de mantenimiento de gas natural y calefacción

La mayoría de las comercializadoras de gas natural ofrecen a sus clientes servicios de mantenimiento para la instalación, caldera y calefacción, pero ¿cuál elegir?

A continuación, mostramos una comparativa de los servicios que ofrecen las principales compañías de gas:

Servicios de mantenimiento de gas con calefacción
Logo Endesa Logo Naturgy Logo EDP Logo Repsol Logo Iberdrola
Servicio de mantenimiento         Servicio Mantenimiento Gas
Asistencia reparación urgente 3h 3h 3h 3h 24h
Mano de obra gratis 3h 3h 3h Ilimitada 3h
Reparaciones ilimitadas         No, máximo dos averías al año
Materiales       Incluídos hasta 300€ Incluídos hasta 50€
Precio         10,83 €/mes
Descuento 1º año          

Precion sin IVA incluido y con descuentos aplicados.

¿Qué es el servicio OK Gas Calentador de Endesa?

Es el servicio de mantenimiento de Endesa para las instalaciones de gas con calentador, cuya única función es la de generar agua caliente sanitaria (ACS).

Es un servicio de mantenimiento muy similar al de OK Gas, pero más económico, ya que está pensado para aquellas viviendas que, teniendo también una tarifa de acceso 3.1 o 3.2, no tienen caldera sino calentador.

¿Qué incluye el servicio OK Gas Calentador?

Endesa ofrece un completo servicio de mantenimiento de gas para calentadores, que protege tanto la instalación del gas como el propio calentador.

  • El servicio OK Gas Calentador de Endesa incluye:
  • Reparaciones ilimitadas, tanto en la instalación del gas como en el calentador.
  • Revisión de la instalación de gas y el calentador en el hogar cada dos años.
  • Si el gas natural se tiene contratado con Endesa, también incluye el coste de la Inspección Periódica Obligatoria de la instalación de gas, valorado en 60€ cada 5 años.
  • Asistencia en menos de 3 horas en caso de urgencia: desplazamiento al domicilio y 3 horas de mano de obra incluídas. En caso de necesitar alguna pieza o más tiempo para la reparación, se entregará un presupuesto sin compromiso.

Otros servicios de mantenimiento de gas natural sin calefacción

En cuanto a los servicios de mantenimiento de gas natural para viviendas que no tienen calefacción, Naturgy es la otra gran compañía que ofrece un servicio de mantenimiento especial para este tipo de viviendas y locales, con las siguientes características:

Servicios de mantenimiento de gas sin calefacción
Logo Naturgy Logo Naturgy
Servicio de mantenimiento OK Gas Calentador Servigas Complet sin calefacción
Asistencia reparación urgente 3h 3h
Mano de obra gratis 3h 3h
Reparaciones ilimitadas    
Materiales    
Precio anual 99 € 100,44 €
Descuento 1º año 50% 10%

Precio del servicio OK Gas y OK Gas Calentador

Ambos servicios de mantenimiento de gas ofrecen un descuento del 50% en su precio durante el primer año.

Además, si eres cliente de la tarifa One Gas de Endesa y contratas alguno de estos servicios, te podrás beneficiar de un descuento adicional en su precio mensual, tal y como se muestra en la siguiente tabla:

Precio de OK Gas y OK Gas Calentador
OK Gas OK Gas Calentador
  Precio anual Precio cliente One Gas Precio anual Precio cliente One Gas
50% descuento el primer año 68,88 €/año 68,04 €/año 50,04 €/año 49,56 €/año
Precio a partir del primer año 137,64 €/año 136,08 €/año 100,20 €/año 99 €/año

* 21% de IVA incluído.

El contrato de OK Gas y OK Gas Calentador tiene permanencia de un año, pagándose en una única cuota anual. Sin embargo, si la comercializadora de gas también es Endesa, se puede fraccionar el pago y añadirse a la factura del gas.

Los contratos de OK Gas y OK Gas Calentador se prorrogan de manera automática una vez haya finalizado el primer año de contrato.

¿Cómo contratar los servicios de mantenimiento OK Gas?

Los servicios OK Gas y OK Gas Calentador de Endesa únicamente se pueden contratar de forma online:

Pasos para contratar OK Gas:

  1. Acceder a la página web de Endesa y, en el menú superior, clicar en Contratar. A continuación, se abrirá un desplegable y debajo de Otros Productos deberemos hacer click en Mantenimiento, para que nos muestre todos los servicios que ofrece Endesa.
  2. En este caso, haremos clic en "Servicios OK Gas" para poder ver toda la información de los servicios OK Gas y OK Gas calentador.
  3. Si hacemos click en el botón Contratar que se encuentra justo debajo, nos aparecerá un formulario muy sencillo que debemos rellenar con los datos del titular del suministro y de la vivienda en cuestión.
  4. En caso de tener dudas sobre el proceso, se puede llamar de forma gratuita al teléfono: 900 906 860, donde un agente especializado en contrataciones te ayudará a finalizar tu solicitud.

En caso de querer dar de baja el servicio de mantenimiento, se deberá avisar a Endesa con un mes de antelación. Si esto ocurre antes de que finalice el primer año del contrato, se deberán pagar las cuotas pendientes en caso de que las hubiera.

Teléfono gratuito de OK Gas Endesa

Para realizar cualquier gestión sobre los servicios de mantenimiento OK Gas, podrás contactar con Endesa de forma gratuita:

Teléfono gratuito de reparaciones de OK Gas Endesa: 900 85 86 85

Este servicio de atención al cliente está pensado tanto para los clientes que tengan contratados el servicio de mantenimiento OK Gas como OK Gas Calentador, y está disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

Al llamar se realizan de forma automática unas preguntas sobre el motivo de tu llamada, para posteriormente atenderte el comercial más apropiado para tu consulta o gestión.

Opiniones de OK Gas Endesa

A continuación recogemos algunas de las opiniones de usuarios que han contratado los servicios de mantenimiento de gas con Endesa para mostrar las diferentes impresiones:

Mi instalación de gas es nueva, por lo que me daré de baja en OK Gas, no he utilizado el servicio en todo este año. Igualmente las revisiones de la instalación obligatorias por ley las hace Endesa, cada 5 años.

Nieves Arranz

Por menos de 70 euros al año merece la pena contratar OK Gas, si te pasa algo al menos te cubren la visita del técnico y ya con eso está amortizado. Aunque, claro está, depende de la economía de cada uno.

Germán Pérez

El servicio que ofrece Endesa es excesivamente caro y siempre buscan alguna excusa para cobrarte más horas de mano de obra y piezas. Intento darme de baja pero no quieren atender mi llamada.

Noelia Ruano

Para conocer más opiniones de Endesa y su servicio de mantenimiento, podrás seguir las redes sociales de la compañía:

  • Twitter: @endesa
  • Facebook: @endesa.es