MásMóvil ha decidido abrirse paso en el mercado energético y lanzar su propia compañía de luz "MásMóvil Energía". Descubre cuáles son sus tarifas de luz, sus precios y sus condiciones.
¿Qué es MásMóvil Energía?
MásMóvil Energía es la nueva comercializadora de luz del Grupo Más Móvil. De esta forma se une a las recientemente creadas Energy Go (asociada a Yoigo) y a Pepeenergy (vinculada a Pepephone).
MásMóvil Energía es una comercializadora comprometida con el medio ambiente, es por ello que todas sus tarifas ofrecen energía 100% renovable certificada por la CNMC.
Tarifas de luz de MásMóvil Energía
Las tarifas de luz de MásMóvil Energía son indexadas, es decir, se basan en el precio de mercado que cambia cada hora y día en función de la demanda y oferta de energía. A este precio, MásMóvil Energía le añade un margen para obtener un beneficio por la comercialización.
MásMóvil Energía ofrece la tarifa de luz con precio indexado.Este tipo de tarifa se caracteriza lo siguiente:
- Pagarás la luz a precio de mercado, éste cambia cada día, cada hora. Para hacerlo mas secillo, MásMóvil ofrece un precio medio mensual, en vez de pagar cada hora a un precio.
- Pago de una cuota mensual de 6€ en concepto de gastos de gestión.
| Término de consumo | Potencia punta | Potencia valle |
|---|---|---|
| Precio de mercado | 0,0909 €/kW día | 0,0223 €/kW día |
Impuestos y tope al gas no incluidos.
| Término de consumo | Potencia punta | Potencia valle |
|---|---|---|
| 0.1590 €/kWh | 0.1189 €/kW día | 0.0520 €/kW día |
Impuestos y tope al gas no incluidos.
Si tienes eres cliente de MásMóvil en energía y telecomunicaciones tendrás un descuento de 6€ en la línea de móvil que eligas. Con cada contrato de energía acumularas 6€ de descuento adicional.
Condiciones de las tarifas de luz de MásMóvil Energía
Todo usuario que quiera contratar la luz debe saber que todas las tarifas de luz de MásMóvil cuentan con las mismas características generales:
- No tienen permanencia, es decir, el usuario puede cambiar de compañía sin recibir una penalización económica.
- El precio variable de la luz es la media de los precios del mercado.
- El precio fijo de la luz es el estipulado por el Gobierno.
- Los usuarios que no sean clientes de MásMóvil en telefonía deben pagar una cuota de 6 €/mes.
- El contrato tiene una duración de 12 meses que no implica permanencia.
- Facturación mensual.
- Tarifas aplicables a potencias de hasta 15 kW.
- La energía eléctrica de todas las tarifas es 100% renovable.
Las tarifas de luz de MásMóvil Energía solo están disponibles en la Península.
Atención al cliente de MásMóvil Energía
MásMóvil Energía pone a disposición de sus usuarios diversos canales de contacto para que estos puedan realizar cualquier gestión, consultar una duda o controlar su gasto y consumo.
| Teléfono | Condición |
|---|---|
| 1530 | Si ya eres cliente de energía |
| 1520 | Si no eres cliente de energía |
Además del número de teléfono, MásMóvil Energía dispone de otras vías para contactar con la compañía:
- Otros canales de contacto de MásMóvil Energía
- Correo electrónico: soycliente.energia@masmovil.com
- Área de clientes: desde el menú de la web
- App móvil: MásMóvil Energía (disponible en ios y android)
- Twitter: @masmovilenergia
- Facebook: @masmovilenergia
Área de clientes de MásMóvil Energía
MásMóvil es una compañía orientada a las gestiones online, es por ello que cuenta con un área de clientes accesible desde la web de la compañía o mediante la aplicación móvil "MásMóvil Energía".
Para poder acceder al área de cliente es imprescindible haber contratado una tarifa de luz de la compañía, ya que es necesario introducir el DNI o CIF del titular de dicho contrato.
Desde el área de cliente de MásMóvil se pueden realizar las siguientes gestiones:
- Ver y descargar las facturas
- Acceder a tu contrato
- Consultar el consumo
- Conocer el consumo detallado de cada electrodoméstico
- Previsión del gasto en función del consumo
- Acceder a consejos para reducir el consumo
- Realizar reclamaciones
¿Son aconsejables las tarifas de MásMóvil?
Al tratarse de tarifas indexadas se basan en el precio de mercado y esto tiene sus puntos positivos y negativos:
- El precio de la energía es muy competitivo ya que es el coste de mercado.
- El coste por la potencia es el mínimo establecido en el BOE.
- No tienen permanencia.
- El usuario no conoce el precio de la energía hasta que llega la factura.
- Los precios pueden fluctuar al alza o a la baja en función de la producción y de la demanda.
- Es necesario abonar una cuota mensual de 6 €/mes si no dispones de contrato de telefonía o cable con MasMóvil.
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Factura de MásMóvil Energía
MásMóvil Energía envía la factura de luz entre el día 10 y 15 de cada mes con el consumo referente al mes anterior, es decir, entre el 10 y el 15 de abril llega la factura de lo consumido en marzo.
Másmóvil Energía notifica de la emisión de la factura mediante un SMS y un correo.
Desglose de la factura de MásMóvil Energía
- Consumo de energía: indica los kilovatios (kWh) consumidos y el precio del kWh. El precio indicado en la factura es la media de los precios del periodo de facturación. (kWh * precio kWh)
- Potencia contratada: hace referencia al precio que hay que abonar por los kW de potencia que tenemos contratada (kW * precio/kW día * días de facturación).
- Impuesto de electricidad: se aplica a la suma del término de consumo y término de potencia, gravándolo en un 5,113%.
- Alquiler de contador: este coste es el que se paga a la distribuidora por el uso del contador de luz. Este concepto no aparece en la factura si un usuario tiene el dispositivo en propiedad
- IVA: impuesto que grava en un 21% todo lo anterior.
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