¿Cómo cambiar el titular con Naturgy?
Para cambiar el titular de los contratos de luz o gas de Naturgy es necesario ponerse en contacto con la compañía y ofrecer algunos datos para realizar el trámite. Es una gestión completamente gratuita.
El cambio de titularidad con Naturgy es una gestión gratuita que puede realizarse tanto por teléfono como por vía online.
¿Cómo quieres realizar el cambio de titular con Naturgy?
¿Cómo cambiar el nombre de los contratos de Naturgy por teléfono?
¿Quieres cambiar el titular de la luz o el gas?
Te ayudamos con la gestión, ¡gratis!
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Para cambiar el titular de tus contratos de luz o gas tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de Naturgy, llamando al 900 385 425.
Si eres cliente del mercado regulado y tu comercializadora es Gas & Power, tendrás que llamar al 900 100 502 para realizar el cambio de titular.
¿Cómo cambiar el titular con Naturgy por internet?
Te ayudamos a cambiar el titular de la luz o el gas
Puedes cambiar el titular con Naturgy por internet a través del área de clientes o el formulario que han habilitado en su propia página web.
Para realizar el cambio de nombre de los contratos de luz y gas de Naturgy a través del área de clientes, tendrás que seguir estos pasos:
- Accede al área de clientes de Naturgy.
- Haz clic en “Otras gestiones”.
- Accede al área “Contratar con Naturgy”.
- Selecciona la opción “Poner el contrato a tu nombre”.
- Completa el formulario con tus datos y guarda los cambios.
¿Cuáles son los requisitos para poner tus contratos de Naturgy a tu nombre?
Los requisitos o datos que tendrás que proporcionar a la comercializadora para cambiar la titularidad de tu contrato son:
- Datos del actual titular: nombre completo, DNI y teléfono o correo electrónico.
- Datos del nuevo titular: nombre completo, DNI y teléfono o correo electrónico.
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Número de referencia del contrato de luz o gas.
- Código CUPS de gas de Naturgy o código CUPS de luz.
- Número de cuenta bancaria para domiciliar las facturas.
Si vas a realizar un cambio de titular de gas con Naturgy te recomendamos, además, facilitar una última lectura del contador de gas para evitar que el nuevo titular reciba facturas que no le corresponden.
¿Cuándo es necesario cambiar el nombre de los contratos con Naturgy?
Aunque es posible cambiar la titularidad de los contratos de manera gratuita tantas veces como el usuario quiera, lo cierto es que hay casos en los que realizar dicha gestión es recomendable y necesario: en caso de divorcio, fallecimiento del actual titular y ante un contrato de alquiler o compraventa de un inmueble.
Cambio de titular por alquiler o compraventa de un inmueble
La persona que haga uso del suministro de luz o gas debería figurar como titular del contrato y ser, por tanto, el responsable de abonar las facturas.
De esta manera, si se produce algún problema por impagos, el propietario de la vivienda estará exento de abonar las facturas que no hayan pagado sus inquilinos.
Además, siendo titulares del contrato de luz o gas, los inquilinos tendrán control de sus suministros pudiendo cambiar de compañía, contratar un nuevo servicio de mantenimiento, modificar la potencia contratada con Naturgy o, incluso, cambiar de tarifa.
Al realizar un cambio de titular del contrato de luz o gas, el usuario puede aprovechar para hacer más cambios y contratar otra de las tarifas de Naturgy si se ajusta más a sus necesidades y presupuesto.
Cambiar el titular de la luz o el gas por divorcio
En el caso de un divorcio o separación, lo más recomendable es que la persona que se queda en la vivienda permanezca como titular de sus contratos con Naturgy. De esta manera, se hará responsable de los pagos y todas las decisiones y obligaciones relativas a su punto de suministro.
En muchas ocasiones, los usuarios suelen aprovechar esta situación para buscar una tarifa de gas más barata o una compañía de luz que le ofrezca unas mejores condiciones.
Cambiar la titularidad con Naturgy por fallecimiento
En caso de fallecimiento del anterior titular, un familiar directo deberá hacerse cargo de los contratos y realizar el cambio de nombre de los mismos.
En muchas ocasiones, además de aportar los datos habituales para realizar el cambio de titular, la comercializadora podrá solicitar el certificado de defunción con el fin de poder formalizar el cambio de nombre en los contratos.
En caso de fallecimiento, ¿es mejor cambiar el titular o dar de baja el suministro?
Si fallece el actual titular del contrato, los familiares podrán dar de baja el suministro, pero en caso de reactivación del mismo, tendrán que pagar el coste de los derechos de alta de gas. Por tanto, suele ser más recomendable realizar únicamente un cambio de titular.
¿Cuánto cuesta cambiar el titular con Naturgy?
El cambio de titularidad con Naturgy es un trámite gratuito que puede realizarse tantas veces como sea necesario.
Las únicas excepciones en las que el cambio de titular puede llevar asociado un coste es cuando se realiza una modificación de potencia contratada.
¿Cuánto tarda en hacerse efectivo un cambio de nombre en los contratos de Naturgy?
Por lo general, el cambio de titularidad con Naturgy suele hacerse efectivo a los 3 días hábiles tras la solicitud. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede llegar una última factura a nombre del anterior titular, cerrando así el período de facturación vigente e iniciando el siguiente a nombre del nuevo titular.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con Naturgy:
¿Es lo mismo cambiar el titular de los contratos que la domiciliación bancaria?
No, no es lo mismo. Aunque el cambio de titularidad suele venir acompañado de un cambio de domiciliación bancaria, lo cierto es que no es obligatorio. Lo más recomendable es que la cuenta bancaria en la que estén domiciliados los pagos pertenezca al titular de los contratos para evitar problemas de impago.
Si se dejan de pagar las facturas de luz o gas, la deuda quedará asociada al titular de los suministros. Por este motivo, recomendamos realizar el cambio de titularidad a la vez que el cambio de domiciliación bancaria.
¿Puedo hacer un cambio de titular con Naturgy si hay deudas por impago?
Sí, puedes realizar el cambio de nombre de tus contratos y el anterior titular será el responsable de abonar dichas deudas.
Sin embargo, en caso de fallecimiento del titular, las deudas quedarán asociadas al punto de suministro, por lo que el nuevo titular deberá hacerse cargo de las mismas. Si puede demostrar que no tenían una vinculación directa, podrá contactar con algún familiar para que pueda hacerse cargo de la deuda