Curenergía teléfono gratuito: atención al cliente y trámites
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Contacta con el teléfono de Curenergía gratuito y realiza trámites de luz y gas tales como la solicitud del bono social, la reparación de averías o la gestión de reclamaciones.
Contacto | Gestiones |
|---|---|
800 760 719 | Atención al cliente Curenergía Luz |
911 253 657 | Atención al cliente Curenergía Gas |
946 460 196 | Atención al cliente General |
Teléfono de Curenergía Luz
Curenergía es la compañía eléctrica de Grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de la luz. A continuación, se presenta el teléfono gratuito para realizar las gestiones habituales con la compañía en lo referente al sumnistro de luz.
Teléfono Curenergía Luz 900 200 708
A través del teléfono de atención al cliente para luz de Curenergía el interesado puede:
Contratar la PVPC con Curenergía (la tarifa regulada de la luz).
Cambiar la tarifa contratada hasta ese momento.
Cambiar la potencia contratada.
Solicitar el Bono Social eléctrico de Curenergía.
Realizar una reclamación formal con la Curenergía.
Cambiar el titular del contrato de luz.
La atención al cliente de Curenergía es gratuita y está disponible ininterrumpidamente. Es recomendable realizar la llamada en horas poco concurridas, de 19:00 a 00:00, para evitar largas esperas.
La única tarifa de luz que ofrece Curenergía se llama PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor). Se caracteriza por ofrecer el precio de la luz por horas, es decir, un coste distinto durante las 24 horas del día.
Teléfono de Curenergía Gas natural
La tarifa de gas que puedes contratar con Curenergía se llama TUR (Tarifa de último Recurso), que pertenece al mercado regulado y con la que el precio del gas varía cada tres meses.
Teléfono Curenergía Gas 900 100 309
El teléfono de Curenergía para atención al cliente de gas natural permite:
Contratar la TUR con Curenergía (tarifa de gas en el mercado regulado).
Dar la lectura del contador de gas.
Llevar a cabo una reclamación referente al suministro de gas.
Cambiar el nombre del contrato de gas.
Finalizar un contrato con Curenergía para el suministro de gas.
Teléfono Curenergía para contratar el Bono Social
Aquellos usuarios que cumplan los requisitos del bono social de luz con Iberdrola, cuya comercializadora regulada es Curenergía, podrán realizar su contratación a través del siguiente número de teléfono:
Teléfono Bono Social de Curenergía 900 200 708
La solicitud del bono social eléctrico puede también realizarse a través de los siguientes canales:
- email: [email protected]
- Fax: 901 202 029.
- Correo postal: Dto. Reclamaciones, Apartado de correos 61173-28028 Madrid.
- Oficinas de atención de Curenergía.
- Rellenando su formulario digital.
Teléfono gratuito de Curenergía para reclamaciones
El número de teléfono de Curenergía para poner una reclamación dependerá del tipo de suministro que impulse a la realización de la misma.
Contacto | Canal |
|---|---|
800 760 719 | Reclamación suministro de luz |
911 253 657 | Reclamación suministro de gas |
Además, para realizar una reclamación también será posible hacerloa través de otros canales:
- Fax de Curenergía: 901 202 029.
- Correo electrónico: [email protected]
- Carta certificada: Dto. Reclamaciones, Apartado de correos 61173-28028 Madrid.
- Puntos de atención de Curenergía.
- A través de formulario online.
Números de teléfono de Curenergía en caso de avería
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Si sufrimos una avería, para poder comunicarla y proceder a su reparación con la mayor premura posible, en primer lugar debemos diferenciar si se trata de un problema en el punto de suministro, en cuyo caso deberemos contar con un sevicio de mantenimiento contratado; o si por el contrario, la avería se ha producido en la red de distribución de la luz o gas.
En este último caso, siendo Curenergía una comercializadora, deberemos recurrir a la distribuidora de gas natural que nos corresponda (pudiéndose localizar el nombre de esta en cualquiera de nuestras facturas o en el área virtual). Estos son los teléfonos de las distribuidoras de luz y gas:
Contacto | Distribuidora |
|---|---|
900 811 339 | |
900 400 523 | |
900 601 010 | |
900 750 750 | |
900 649 416 |
Contacto | Distribuidora |
|---|---|
900 878 119 | e-distribución (Endesa) |
900 171 171 | i-DE (Iberdrola) |
900 907 001 | E-Redes (EDP) |
900 101 051 | Viesgo distribución |
900 333 999 | UFD (Naturgy) |
Otros teléfonos gratuitos de comercializadoras de referencia
Además de Curenergía, existen otras comercializadoras de referencia a través de las cuales se pueden realizar trámites como solicitar el bono social eléctrico o contratar la PVPC y la TUR.
Otras comercializadoras de referencia
Alternativas al teléfono para contactar con Curenergía
La llamada telefónica es una de las formas más rápidas de contactar con Curenergía, pero esto no significa que sea la única. Curenergía ofrece diferentes canales alternativos para todo tipo de consultas:
Canal | Contacto |
|---|---|
Correo electrónico | |
Fax | 901 202 029 |
Correo postal | Apartado de Correos 61173-28080 Madrid |
Oficinas físicas | Puntos atención comercial |
Buzón de consultas | A través de la webde Curenergía |
Chat virtual | Área de clientes de Curenergía |
Puedes consultar la ubicación de las oficinas comerciales de Curenergía a través de su página web.