Nedgia es el nombre de la antigua Gas Natural Distribución. Actualmente es la compañía con más zonas de distribución en España por ello la mayoría de las personas que cuenten con suministro de gas natural tendrán que ponerse en contacto con Nedgia para hacer las gestiones relacionadas con el suministro de gas natural.
Historia de Nedgia, Gas Natural Distribución
Nedgia nació a principios del 2018 como nueva marca de distribución de gas del grupo Naturgy. Ésta, está compuesta por 11 empresas de distribución de gas del grupo, repartidas por distintas Comunidades Autónomas del territorio español.
Nedgia, distribuidora de Naturgy, es la encargada del desarrollo, el mantenimiento y operación en la red de distribución de gas, que cuenta con 53.042 kilómetros.
Con 5,3 millones de clientes, Nedgia tiene como principio básico el cuidado del entorno y del medio ambiente, de hecho, uno de sus objetivos durante su primer año de actuación es reducir las emisiones de gases con efecto invernadero.
- Datos de Nedgia:
- CIF: A66036674
- Domicilio: Av. de San Luis, 77, 28033, Madrid
- Teléfono: 934025100
¿Dónde distribuye gas natural Nedgia?
La red eléctrica de Nedgia se distribuye en un total de 11 Comunidades Autónomas de nuestro país, llegando a más de 1.000 poblaciones. No solo está presente en España, sino que distribuye en más de 25 países, con 142.187 kilómetros de red de distribución.
En 2017, la distribuidora de gas de Naturgy contabilizó un total 5.358.793 puntos de suministro.
Las compañías que componen Nedgia son 11 y cada una de ellas, opera en una Comunidad Autónoma distinta.
| Compañías | Dirección |
|---|---|
Nedgia Madrid, S.A. | Avenida de América, 38, 28028, Madrid |
Nedgia Castilla la Mancha, S.A. | Calle Río Jarama, 132, 45007, Toledo |
Nedgia Castilla y León, S.A. | Calle Estación, 4, 40422, Segovia |
Nedgia Galicia, S.A. | Calle de Lisboa, s/n, local 31, 15707, Santiago de Compostela |
Nedgia Andalucía, S.A. | Polígono Industrial Pineda, Calle E, Parcela 4, 41014, Sevilla |
Nedgia Cegas, S.A. | Avinduga del Cardenal Benlloch, 67, 46021, Valencia |
Nedgia Catalunya, S.A. | Carrer del Gas, 2, 08003, Barcelona |
Nedgia Aragón, S.A. | Calle Adelfa, 28, 50171, La Puebla de Alfindén, Zaragoza |
Nedgia Navarra, S.A. | Av. Guipúzoca, 40, 1ª Planta, 31013, Berriozar, Navarra |
Nedgia Rioja, S.A. | Av. Jorge Vigón, 45, 26003, Logroño, La Rioja |
Nedgia Balears, S.A. | Es Cós de Gràcia, 19, 07702, Maó, Illes Balears |
Gas Natural Cegas
Gas Natural Cegas S.A. era una de las distribuidoras encargadas de suministrar el abastecimiento en la Comunidad Valenciana. Formando parte actualmente de Nedgia, opera en las provincias de Castellón, Alicante y Valencia.
Los consumidores que residan en estas zonas tendrán esta distribuidora, que será quien les facilite el gas natural, aunque pueden contratar dicho suministro con cualquier comercializadora del mercado.
¿Qué gestiones realizar con Nedgia?
El cliente que disponga de gas natural en su vivienda o local con la red de distribución de Nedgia debe saber que a través de la página web de ésta puede realizar distintas gestiones, sin necesidad de desplazamientos.
Dar de alta el gas natural con Nedgia
El consumidor puede dar de alta el gas con Nedgia, empresa dedicada a la distribución de este suministro, solicitando la instalación de gas natural y siguiendo los pasos que la propia distribuidora detalla en su página web.
Solicitar conexión:
El cliente recibirá un presupuesto para la instalación, una vez cumplimentado un formulario de Nedgia en el que este tendrá que indicar la dirección y tipo de su vivienda y los usos (agua caliente sanitaria, calefacción o cocina) que quiere sustituir por gas natural.
Instalación:
Una vez aprobado el presupuesto, la instalación de gas de Nedgia conllevará un periodo de tiempo comprendido entre 30 y 60 días.
Si la vivienda no cuenta con tal instalación y sus vecinos tampoco, el proceso conlleva un tiempo estimado de 60 días, mientras que si las viviendas vecinas sí cuentan con la instalación de gas natural, el usuario disfrutará de este suministro en solo 30 días.
Contrato con la comercializadora:
El siguiente paso es contratar el suministro de gas. El cliente se basará en sus hábitos de consumo y en una estimación del consumo de gas anual para finalmente contratar la tarifa de gas más barata.
El cliente abonará los derechos de alta y derechos de acometida a Nedgia a través de la primera factura de gas que reciba de la comercializadora.
Comprobación:
Una vez que la instalación esté terminada, Nedgia certificará que todo está correcto mediante un examen de instalación realizado por una empresa certificadora.
Aportar lectura del contador de gas natural con Nedgia
Sin necesidad de desplazamientos, el cliente puede proceder a aportar la lectura de su contador de gas de Nedgia a la distribuidora. De hecho, tiene cuatro maneras de hacerlo:
- Aplicación 'YoLeoGas': Aplicación para aportar la lectura de su contador de una manera simple y sencilla, compartiendo una fotografía de la lectura.
- Web de Nedgia: A través de la web de la distribuidora de gas de Naturgy, el cliente puede indicar el valor de la lectura de su contador, cumplimentando su DNI y el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Aviso de lectura: el consumidor podrá ver en su propia comunidad un cartel donde se le informe de la próxima lectura del contador y donde cuenta con un espacio para facilitar su propia lectura.
- Teléfono: Además, el usuario también puede entregar su lectura de contador llamando al teléfono gratuito de Nedgia: 900 770 770
Inspección periódica de Nedgia
Al igual que el resto de distribuidoras de gas de nuestro país, Nedgia realiza cada 5 años una inspección de la instalación de gas natural para comprobar que todos los elementos se encuentran en buen estado y que cumple con los requisitos de seguridad.
El cliente será avisado mediante correo postal de la semana en que un técnico de la distribuidora se desplazará a la vivienda con una antelación de 3 meses. La inspección de Nedgia puede tener tres resultados: satisfactoria, no satisfactoria y ausente.
Si el técnico de Nedgia no puede proceder a realizar la inspección porque el usuario no se encuentre en la vivienda, este último deberá solicitar una nueva cita llamando al número de Atención al cliente de Nedgia: 900 100 252.
La inspección conlleva un coste para el cliente, que nunca abonará el importe al técnico que se desplace a la vivienda, sino que lo hará a través de su factura de gas.
Servicio de urgencias 24 horas de Nedgia
El servicio de urgencias de Nedgia ofrece a sus consumidores una cobertura las 24 horas del día durante los 365 días del año. De esta manera, si el cliente percibe algún riesgo o alguna anomalía en el suministro de gas, deberá marcar el número de teléfono de servicio de urgencias de Nedgia: 900 750 750.
Este servicio no cubrirá la reparación de los elementos que componen la instalación de gas.
Denuncia de irregularidades
El cliente podrá denunciar irregularidades en Nedgia. Las denuncias siempre serán confidenciales y anónimas. Estas se realizan a través de la página web de la distribuidora, cumplimentando un formulario.
Objetivos de Nedgia
En su primer año de vigencia, Nedgia, última marca en incorporarse al grupo Nedgia, ha establecido unos objetivos sobre su trabajo, actuación y medio ambiente. En primer lugar, se ha propuesto reducir las emisiones de gases con efecto invernadero y proceder al desarrollo de proyectos de gas renovable.
Además, busca reducir el tiempo medio de resolución de reclamaciones y el tiempo de puesta en servicio.
Teléfonos de contacto de Nedgia
Los usuarios tienen a su disposición una serie de números de teléfonos gratuitos de Nedgia para realizar las gestiones y trámites que necesiten.
| Gestiones | Número de teléfono |
|---|---|
Atención al cliente | 900 100 252 |
Atención comercial para instalar gas natural | 900 699 011 |
Urgencias | 900 750 750 |
Recepción lectura de contador | 900 770 770 |
Atención al cliente de propano | 900 708 709 |
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