Opiniones de Energía XXI: ventajas y desventajas
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Energía XXI
Son unos ladrones !!! He estado siempre pagando entre 45 y 60 € de repente me clavan con una dé 550€.
Llamas a atención al cliente y es interminable hasta que por fin te sale uno que no sabe hablar español teniendo que repetirle las palabras mil veces y al final cero solución.
Tienen la p.... Cara de decirme que es que no me han cobrado algunas facturas de las que tengo pagadas en el banco. Se acabó, cambio de compañía ya LADRONES, ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS.
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Seguir subiendo la tarifa y bajando la potencia sin consentimiento y además no cogía ni un dato bien 3 veces e tenio q llamar pa poner la dirección bien y no hay manera, visto lo visto,,,hasta nunca ladrones!
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Opiniones reales de Energía XXI sobre las ofertas de luz y gas que tiene y la atención al cliente que da a sus consumidores.
Opiniones sobre Energía XXI en ofertas de luz y gas
Estas son las valoraciones positivas y negativas de los clientes de Energía XXI con respecto a las tarifas que oferta en el mercado regulado.
Ventajas tarifas de Energía XXI
Desventajas tarifas de Energía XXI
¿Cuáles son las reseñas sobre la atención de Energía XXI?
- Establecimientos por toda España.
- Chat en el área de clientes.
- Telefono gratuito de Energía XXI para clientes y no clientes.
- App móvil sencilla e intuitiva.
- Posibilidad de optar por videoatención.
- Posibilidad de hacer tátmites como cambiar el titular de Energía XXI, subir o bajar potencia desde la App o por teléfono.
- Largos tiempos de espera al teléfono.
- No dispone de distintos teléfonos para gestiones específicas.
- En llamada, primero te atiende un robot.
- La resolución de quejas y reclamaciones es lenta.
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no tienen oficina fisica en ningun lado , las incidencias por su pagina web no hacen ni caso, el telefono de atencion al cliente, con un robot que no entiende nada y no hay manera de hablar con nadie.
Voir plus Voir moinsincidencias llevo enviadas cuatro en un mes , en la pagina : estado resuelta y procedente , pero no me han resuelto nada.
no puedo en la web visualizar el consumo diario ni por horas desde hace mas de un mes y ahora encima no me sale la ultima factura para pagar.
he ido a la oficina de mi municipio donde me dieron de alta en energia xxi y me dicen que ellos no pueden mirar nada porque solo llevan lo de endesa.
total no se que hacer, es una verguenza que queriendo saber lo que pasa no lo consiga de ninguna manera . ni personalmente , ni por la web, ni por telefono, ES VERGONZOSO