Teléfono gratuito de Endesa X: cómo ponerte en contacto
Endesa X es la parte del grupo Endesa que ofrece servicios de mantenimiento y gestión energética para hogares y empresas. Para contactar con Endesa X puedes hacerlo a través del teléfono 900 858 685, por correo electrónico o por el área de clientes.
Teléfonos gratuitos de Endesa X de atención al cliente
El teléfono de atención al cliente de Endesa X es el 900 858 685, el cual utiliza la compañía para aclarar dudas con respecto a los productos y servicios que oferta.
| Canal | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente de Endesa X | 900 858 685 |
| Email de Endesa X | [email protected] |
Cómo contratar los servicios de Endesa X por teléfono
La compañía tiene el número 900 858 685 para ofrecer un servicio especializado en la contratación de sus servicios de mantenimiento de gas y electricidad de Endesa.
Asimismo, puedes contratar estos servicios a través de los teléfonos gratuitos de Endesa, como 911 102 214 o accediendo a tu área de clientes de Endesa.
No es necesario tener contratado el suministro de gas o luz con Endesa para poder adquirir los servicios de mantenimiento de la compañía.
Cuando contratas algunos de los servicios de mantenimiento con la comercializadora, el coste de este se incluye en tu factura de gas de Endesa, después del coste por consumo, tal y como puedes ver en la foto.
Tengo una avería en mi vivienda, ¿tengo que llamar a Endesa X?
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Cuando se ha producido una incidencia en tu suministro de energía, es necesario, verificar si el problema afecta únicamente a tu inmueble o también a los vecinos de la zona.
Si solo afecta a tu vivienda, es un problema de tu instalación de gas y tendrás que llamar al teléfono de averías de Endesa 24 horas 900 858 685, siempre que tengas un servicio de mantenimiento contratado con ellos.
Los servicios de asistencia técnica de gas de Endesa son Mantenimiento Gas Completo y Protección Gas 360, y ambos tienen las siguientes características:
- Servicio 24 horas
- Desplazamiento gratuito en menos de 3 horas
- Primeras 3 horas de mano de obra gratis
- Inspección anual periódica de la instalación de gas
Por otro lado, si el problema afectará a más viviendas, debes ponerte en contacto con tu distribuidora de gas, ya que el problema se encuentra en la red de distribución. Puedes averiguar cuál es la tuya, leyendo el siguiente artículo:
¿Cúal es la empresa que me suministra el gas?
Dar de baja un servicio de mantenimiento de Endesa X
Para cancelar tu servicio de Endesa X, puedes llamar al 900 90 90 57, identificándote como titular del contrato, aunque también puedes hacerlo si te registras en el área de clientes de Endesa.
Según hayas hecho uso o no de los servicios a lo largo del año, la baja del servicio se tramitará al instante o se aplazará hasta la finalización del contrato.
- Si no has necesitado los servicios de Endesa X en el tiempo contratado, puedes darte de baja sin problema y te la harán al momento de solicitarla.
- En cambio, si has usado los servicios de mantenimiento o reparación que ofrece la comercializadora, tendrás que esperar a que termine el contrato para poder darte de baja.
¿Puedo enviar reclamaciones a Endesa X?
Por supuesto, si estás recibiendo cobros indebidos o tienes fallos en la aplicación móvil, puedes comunicarte con ellos por correo electrónico, teléfono móvil o desde la misma aplicación.
Estas son las vías de comunicación para tramitar las reclamaciones:
- Teléfono para reclamaciones de Endesa X: 900 858 685
- Correo electrónico: [email protected]
- A través de la app de Endesa X