Cambiar el titular de gas con Endesa: requisitos y pasos

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Para cambiar el titular de gas con Endesa, puedes hacerlo por teléfono o asistiendo a tu oficina de Endesa más cercana. Con los datos del nuevo titular y el antiguo, además de un número de cuenta para girar los recibos y el CUPS del punto de suministro, será suficiente.

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Por teléfono o por internet, ¿cómo quieres tramitar tu cambio de titular?

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¿Quieres realizar un cambio de titularidad? Escoge online o teléfono.

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Debedes de tener en cuenta:

  • El cambio lo pide el nuevo titular del contrato.
  • El nuevo propietario será el responsable directo de las facturas.
  • El trámite es gratuito.
  • Puede ser por traspaso (se cambia titular y tarifa) o por subrogación (se cambia solo el titular).

Cambiar el titular de gas por teléfono

Si quieres cambiar el nombre de tu contrato de gas llama al teléfono gratuito de Endesa en el 800 760 909 y un agente te ayudará a tramitar la gestión. Si llamas desde el extranjero ponte en contacto con al +34 937 061 510.

El horario de atención al cliente de Endesa es de 24 horas, los 7 días de la semana, aunque la compañía recomienda llamar en horas de menos actividad para evitar largos tiempos de espera (23:00pm-9:00am).

Cambiar el titular en oficinas

Endesa da la posibilidad de realizar el traspaso de la titularidad asistiendo a tus oficinas de Endesa más cercanas.

Aquí puedes ver un listado completo de las oficinas de Endesa.

Recuerda que necesitarás llevar dos documentos físicos que serán tu DNI y el DNI del antiguo titular. También deberás conocer tu código CUPS para llevar a cabo el trámite.

Qué necesitas para traspasar la titularidad del gas con Endesa

  • Información que aportar para ceder la titularidad del gas
  • Datos del nuevo contratante: nombre, apellidos y DNI.
  • Datos del antiguo titular: nombre, apellidos y DNI.
  • Correo electrónico y móvil del nuevo titular.
  • Código CUPS de gas de Endesa.
  • Número de cuenta (IBAN).

Además de estos documentos,  es posible que tengas que aportar el Certificado de Instalación de Gas(CIG) a tu distribuidora, que acredita que tu instalación es segura para recibir suministro de gas y funciona correctamente, si han transcurrido más de 20 años desde su emisión.

Si todavía no dispones de este documento, será necesario la contratación de un técnico instalador con certificado RITE (Reglamento de Instalaciones Térmicas de Edificios). Este técnico puede ser enviado tanto por la distribuidora como por una empresa instaladora habilitada y su coste se verá reflejado en tu siguiente factura de gas de Endesa.

En PrecioGas te recomendamos solicitar presupuesto a varios técnicos ya que el valor del mismo oscila entre 60 y 200€

¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar el titular de gas con Endesa?

Esta gestión suele tramitarse con bastante agilidad, entre 1 y 2 días hábiles. Aunque este mismo puede demorarse si estás realizando otros trámites a la vez con la compañía, como un cambio de tarifa, o coincide con el cierre del período de facturación.

En este último caso es posible que te llegue una factura a nombre del anterior propietario.

¿Cuándo se debería hace un traspaso de titular?

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Por fallecimiento

Si el titular del contrato de gas fallece puedes hacer dos trámites según la utilidad que vaya a tener el inmueble.

  • Mantener el suministro activo mediante un cambio de titular con Endesa por fallecimiento.
  • Dar de baja dicho suministro si va a estar inactivo por mucho tiempo.

Ten en cuenta que la sustitución del nombre solo lo podrán realizar los herederos.

Por compraventa o alquiler

Si compras un inmueble hay que hacer el cambio de responsable, ya que el titular de la factura de gas de Endesa será el nuevo propietario de la vivienda o local.

En caso de compraventa o alquiler es posible que te soliciten una copia de la escritura o el contrato de alquiler.

Por divorcio

La persona que debe figurar como contratante de los suministros es aquella a la que se le ha asignado el uso de la vivienda en la sentencia de divorcio.

¿Cómo comprobar si se ha hecho efectuado el cambio de titularidad?

Para comprobar que la cesión de titularidad de gas con la comercializadora se ha efectuado correctamente tendrás que registrarte en Endesa en su área de clientes.

  1. Accede con tu usuario y contraseña.

    menú endesa
    Menú web
  2. Dirígete a "Mi Perfil", selecciona "Datos de contacto" y podrás cambiar el titular, la dirección y el idioma.

    Es aquí donde podrás visualizar que se ha efectuado correctamente el cambio.

    MiEndesa
    Apartado área de cliente, datos de contacto
  3. En el apartado, “Gestiones” en “Pagos y facturas” también podrás modificar las domiciliaciones bancarias.

    MiEndesa apartado gestiones
    Apartado gestiones en área cliente

Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular

¿Puedo cambiar el titular de gas de Endesa si hay deudas?

Puedes hacer el cambio de titular sin asumir las deudas de los inquilinos anteriores. Para ello, tendrás que presentar un justificante que demuestre que esas deudas no te corresponden.

¿Recomendáis cambiar solo la domiciliación bancaria?

Si alquilas una casa, no recomendamos modificar únicamente la cuenta bancaria, ya que si como propietario sigues figurando como titular, cualquier impago por parte de los inquilinos será tu responsabilidad.

Además, la ley de Arrendamientos Urbanos especifica que los gastos de suministros deben recogerse a través de los contadores y los gastos correrán por cuenta del inquilino. Por lo tanto, lo normal es que el inquilino pueda decidir libremente la oferta y compañía de su elección, aunque en algunos contratos de alquiler se limita el cambio de titularidad o de compañía

¿El cambio de titular de Endesa me afecta también a los servicios de mantenimiento de la instalación?

Sí, siempre que todos los servicios estén contratados con Endesa. Si tienes un servicio de mantenimiento con otra compañía, deberás gestionarlo por separado.