Saunier Duval: teléfono del servicio técnico, equipos y mantenimiento

Saunier Duval

Saunier Duval es la marca líder de origen francés en tecnología de climatización, la cual posee una amplia gama de productos que incluye las calderas de condensación, calentadores, termos, aires acondicionados y equipos de aerotermia.


Si no tienes servicio de mantenimiento puedes recibir asesoramiento gratuito sobre los mejores servicios en relación calidad-precio llamando al 91 198 12 1891 198 12 18.

Teléfono de atención al cliente de Saunier Duval

Saunier Duval pone los siguientes teléfonos para que los usuarios realicen cualquier gestión, consulten dudas o encuentren su Servicio Oficial más cercano:

Teléfonos de Saunier Duval
Servicio Contacto
Atención al cliente 913 751 751
Encuentra tu Servicio Técnico Oficial 902 12 22 02

A pesar de que el método más rápido para contactar con ellos es de forma telefónica, en su página web, en cada apartado, disponen de un formulario para que el cliente rellene con las preguntas que necesite plantear a la compañía, y que se ponga en contacto con él.

Servicio Técnico de Saunier Duval

Saunier Duval dispone de un Servicio Técnico Oficial con una red de más de 1.000 técnicos oficiales disponibles en toda la geografía española para garantizar el correcto funcionamiento de sus equipos además otras muchas funciones.

Funciones del Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval:

 Servicios de mantenimiento: Saunier Duval dispone de difererentes servicios de mantenimiento para calderas

 Reparaciones: si el usuario necesita reparar su equipo puede localizar el Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval más cercano en la web de la compañía.

 Cambios de caldera: Saunier Duval ofrece su servicio de cambio de caldera ofreciendo hasta de 200 € de subvención privada en su propio plan renove de calderas.

 Revisión obligatoria: el usuario puede solicitar la revisión de la caldera o calentador al Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval. La revisión es obligatoria cada dos años.

 Activación de la garantía: dan garantías en todos sus productos para que el cliente pueda amortizarlos adecuadamente y evite futuras reparaciones.

 Asistencia Online: cualquier usuario que tenga un servicio de mantenimiento contratado puede acceder al área de clientes de Saunier Duval y solicitar la asistencia en su domicilio.

Saunier Duval dispone de numerosos SAT (Servicios de Asistencia Técnica) repartidos por todo el territorio español y cada uno de ellos tiene un teléfono y correo eléctrónico distinto. A continuación, mostramos una tabla con los teléfonos de Saunier Duval en cada provincia:

Contacto de los Servicios Técnicos Oficiales de Saunier Duval

Teléfono del Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval
Región SAT Teléfono Correo
A Coruña Ofisat Galicia 98 166 65 09 coruna@ofisat.net
Albacete Ateca 96 750 84 60 ateca@ofisat.net
Alicante Sauniersat Alacant 96 517 82 31 alicante@ofisat.net
Andalucía Oriental Ofisat Andalucía Oriental 95 849 03 00 info.andalucia@ofisat.net
Ávila Avisat 920 25 26 73 avila@ofisat.net
Barcelona Ofisat Barcelona 93 305 03 82 barcelona@ofisat.net
Bergara Sematec Gipuzkoa 94 376 06 61 bergara@ofisat.net
Bizkaia Saunier Duval Bizkaia 94 426 40 00 bizkaia@ofisat.net
Burgos Saunier Duval Burgos 94 727 32 18 burgos@ofisat.net
Cantabria Ofisat Cantabria 94 234 36 32 cantabria@ofisat.net
Castellón David Escura Bonet 96 482 83 46 saunierduvalbenicarlo@hotmail.com
Castellón Reyman Castellón 96 420 57 12 saunierduvalcastellon@reymancs.es
Ceuta Instalaciones Anasal 95 651 18 30 anasal@anasalsl.e.telefonica.net
Ciudad Real Catemanp 92 628 07 89 clientes@catemanp.es
Comarca del Maresme GRAUPERA 937 41 29 99 egraupera@egraupera.com
Cuenca Central de Servicios S.M. de Cuenca 96 921 20 20 tecnicoa@tecnicoa.com
Extremadura Ofisat Extremadura 95 468 05 45 info.andalucia@ofisat.net
Formentera Insafor 97 132 20 47 vcolomar@insafor.com
Fuerteventura Climagas Nordes 928 85 02 98 climanordes@gmail.com
Getafe Catemanp 91 800 07 89 clientes@catemanp.es
Gijón Astursat 98 530 10 30 info.asturias@ofisat.net
Girona Ofisat Nord 97 251 24 16 nord@ofisat.net
Gipuzkoa Saunier Duval Gipuzkoa 94 321 66 79 guipuzcoa@ofisat.net
Gran Canaria Victor Hernandez Perera 92 818 41 40 saunierduvallaspalmas@viher.es
Guadalajara Ofisat Guadalajara 94 920 71 60 guadalajara@ofisat.net
Huesca Saunier Duval Huesca 97 456 13 20 huescasatoficial@saunierduval.es
Ibiza y Formentera Ibicenca de Bombas 97 131 50 79 samuel@ibombas.es
L'Aldea Juan Carlos Arasa 609 725 268 satcarlosarasa@gmail.com
La Rioja Ofisat Rioja 94 123 33 28 redofisatrioja@ofisat.net
Lanzarote Segundo Mesa 92 883 35 17 saunierduvallanzarote@gmail.com
León Red Ofisat León 98 726 20 44 leon@ofisat.net
Lleida Sematec Pealber 97 322 45 04 Sematec Pealber
Lugo Ofisat Galicia 98 222 57 00 lugo@ofisat.net
Madrid Ofisat Madrid 91 375 06 06 madrid@ofisat.net
Madrid noroeste Sauniertec 91 327 47 48 clientes.madrid@sauniertec.com
Madrid sureste Serviat 91 304 31 41 clientes@serviat.es
Mallorca Red Ofisat Mallorca 97 129 05 21 mallorca@ofisat.net
Manresa Ofisat Nord 93 171 20 00 manresa@ofisat.net
Melilla Ferreteria Moderna 95 267 73 74 info@fmoderna.com
Menorca Reparaciones Menorca 97 137 55 37 info@relme.net
Murcia Arce Asistencia 96 828 28 16 saunierduvalmurcia@arceasistencia.es
Navarra Sat Etxeiru 94 826 25 86 etxeiru@ofisat.net
Ourense Ofisat Galicia 98 837 46 79 orense@ofisat.net
Palencia Sat Sure 97 974 78 62 adm@satsure.com
Pontevedra Ofisat Galicia 98 621 34 16 pontevedra@ofisat.net
Salamanca Avisat 923 23 26 41 salamanca@ofisat.net
Santa Cruz de Tenerife Grupo Sancar Tenerife 922 77 25 18 Saunierduval@gruposancar.com
Segovia Vatec 92 143 52 50 vatec@ofisat.net
Sevilla, Córdoba,
Cádiz y Huelva
Red Ofisat Eliosat 95 468 05 45 info.andalucia@ofisat.net
Soria Rubén Vergara Cardona 97 522 15 84 vergarasoria@yahoo.es
Tarragona Sauniersat Tarragona 97 724 51 71 sat.tarragona@saunier-sat.com
Teruel Asistencia Técnica Teruel 978 60 86 76 sat@belenchon.com
Toledo Catemanp 92 563 07 89 clientes@catemanp.es
Tremp Germans Alegret 97 365 14 01 info@germansalegret.com
Valencia Red Ofisat Valencia 96 316 25 80 valencia@ofisat.net
Valladolid Vatec 98 322 15 00 vatec@ofisat.net
Vic, Girona,
Granollers y Puigcerdá
Ofisat Nord 93 861 89 65 nord@ofisat.net
Vic, Girona,
Granollers y Puigcerdá
Ofisat Nord 93 588 42 93 sabadell@ofisat.net
Vitoria Sejuber 94 524 03 82 sejuber@sejuber.es
Zamora Avisat 980 52 53 58 zamora@ofisat.net
Zaragoza Sematec Zaragoza 97 625 34 24 semateczaragoza@ofisat.net

Equipos de saunier Duval

Saunier Duval abarca cualquier rama de la climatización de hogares y locales, desde calefacción a gas hasta la refrigeración por aerotermia. A continuación os mostramos las categorías de productos que ofrece la compañía:

¡Conoce sus precios y características!

Saunier Duval: mantenimiento

Los servicios de mantenimiento de Saunier Duval se realizan en base a cada cliente. De este modo, la compañía consigue dar un trato personalizado a sus clientes, ajustándose a cada uno de ellos.

Los costes del servicio de mantenimiento varía en función de:

  • Tipo de caldera
  • Antigüedad de la caldera
  • Zona geográfica de la viviendao o local
  • Tipo de servicio: piezas originales incluidas o pagarlas a un precio de tarifa oficial.

Los costes de cada servicio de mantenimiento son personalizados y dependen del tipo de caldera (caldera estanca, caldera de condensación, si cuenta con microacumulación). Esto se debe a que los componentes son diferentes en función de la tecnología y por ello los precios cambian.

Otro de los factores que más influyen en el precio es la elección del tipo de servicio. El usuario puede optar por que el servicio de mantenimiento de Saunier Duval incluya todas las piezas originales o que las cubra a precio de tarifa oficial.

Área de clientes Saunier Duval

Saunier Duval cuenta con la aplicación móvil MiGo a través de la cual el cliente puede llevar un control de su caldera, y por tanto de la temperatura de la vivienda. Además de esta aplicación móvil, el cliente de Saunier Duval también dispone del Servicio Técnico Oficial desde el que la compañía propone el mejor mantenimiento para cada producto de los diferentes hogares.

A través del área de cliente, el usuario puede solicitar los siguientes servicios:

  1. Servicio de mantenimiento: a través de la página web de la marca, ajustan el servicio de mantenimiento más adecuado para el cliente. Para ello es necesario rellenar una serie de datos (código postal, tiempo de la caldera, modelo de la caldera, es decir, si es de condensación, estanca o de alto rendimiento y si posee las piezas originales) y tras esto se ponen en contacto con el cliente para terminar de verificar datos y poder ajustar un precio.
  2. Solicitar reparación: desde la marca también proponen un servicio de reparaciones por el cual te envían a un técnico para que pueda completar la reparación. Al igual que para solicitar el servicio técnico, hay que rellenar una serie de datos para que puedan enviarte al técnico.
  3. Cambio de Caldera: desde Saunier Duval te envían a un técnico, el cual te propone la caldera más eficiente para tu hogar, el mismo técnico se encarga de la instalación y el cambio se puede pagar en cómodas cuotas hasta 60 meses.
  4. Revisión Obligatoria: desde el servicio técnico de Saunier Duval, también, se encargan de realizar las revisiones pertinentes que se demanda desde la Consejería de Industria. Harán la revisión obligatoria de la caldera, la cual debe hacerse cada dos años.

Historia de Saunier Duval

Saunier Duval se funda en 1907 en Francia. En las primera décadas, la compañía se centró en “street laterns”, producción de gas en Francia. A partir de 1950, Saunier Duval se profesionalizó consiguiendo una mayor experiencia que le ayudó a ampliar sus ventas por todo el territorio francés.

A partir de 1960 se expanden al este y oeste de Europa construyendo una moderna planta de producción en Nantes y entre los años 1983 y 1987 comienza la producción de las primeras bombas de calor, bombas de agua y reflectores solares.

Desde 1993 Saunier Duval comienza a producir electrodomésticos de aire acondicionado, en los años venideros realizan el exitoso lanzamiento de una nueva creación de calentadores de gas y en los años 2004-2005 introducen la bomba de calor Magna Air y la producción solar Helioset y Helioconcept respectivamente.

Desde el año 2008 hasta la actualidad, la compañía ha creado los nuevos colectores solares en Nantes (2008) y se han convertido en líderes en la producción y venta de las calderas de condensación de pared en Francia. En el año 2013, lanzan la nueva Bomba de calor Genia Air.

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