Teléfonos de Endesa para trámites y gestiones
El número de teléfono gratuito de Endesa para la atención al cliente es el 800 760 909, disponible las 24 horas del día durante los 365 días del año.
Teléfono de atención al cliente de Endesa
Endesa pone a disposición de sus clientes el número de teléfono 800 760 909 para solventar dudas habituales y agilizar gestiones con celeridad. Además, la compañía ofrece un listado completo de las diferentes líneas telefónicas en función de los diferentes trámites a realizar.
Dependiendo del procedimiento que se desee realizar y de si este está vinculado a una tarifa de luz o gas en el mercado libre o mercado regulado, el número de teléfono al que llamar variará.
| Consulta | Teléfono | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Asesoramiento gratuito con Selectra | 911 238 919 | Lunes a viernes de 08:00 a 22:00 / Sábados de 09:00 a 21:00 / Domingos de 09:00 a 20:00 |
| Atención al cliente Mercado Libre (Endesa) | 800 760 909 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Atención al cliente Mercado Regulado (Energía XXI) | 800 760 333 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Reclamaciones Mercado Libre | 800 760 909 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Reclamaciones Mercado Regulado | 800 760 333 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Atención al cliente Endesa Negocios y Empresas | 800 760 266 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Atención al cliente Gran Consumo | 900 857 900 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Atención al cliente desde el extranjero Mercado Libre | 937 061 510 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Atención al cliente desde el extranjero Mercado Regulado | 937 061 510 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Bono Social | 800 760 333 | Lunes a domingo las 24 horas |
¿Cómo contacto con la distribuidora de luz de Endesa? E-distribución es la distribuidora de luz de Endesa, y su número de teléfono para atender al cliente es el 900 878 119, siendo el horario de atención al público de lunes a viernes de 08:00 a 18:00. Además, existen teléfonos de atención al cliente de e-distribución para trámites más específicos como cambiar la potencia o dar de alta el gas natural.
Endesa gas atención al cliente
Para aquellos clientes que tienen contratado el gas con Endesa, tienen la posibilidad de llamar al teléfono gratuito de atención al cliente 800 76 09 09. Este teléfono estará disponible de lunes a viernes de 08:00 h a 22:00 h
En este teléfono se debe indicar que tienen contratado el gas con Endesa para que puedan resolver sus dudas con un agente especializado.
Otras formas de contacto para clientes de Endesa
Además de las líneas de teléfono que ofrece Endesa para contactar con la compañía, también es posible hacerlo a través de otras plataformas diferentes.
- Canales de Endesa alternativos al teléfono
- Correo electrónico: [email protected]
- Facebook: @endesaclientes
- Oficina virtual: Área online Mi Endesa
- App móvil: Endesa Clientes, luz y gas
Atención al cliente de Energía XXI (Endesa) en el mercado regulado
Energía XXI es la comercializadora del Grupo Endesa que opera dentro del mercado regulado, y su teléfono de atención tanto a clientes como no clientes es el 800 760 333, disponible 24 horas al día los 7 días de la semana.
Para contratar luz o gas con Energía XXI o solicitar el bono social, el número de teléfono es de nuevo el 800 760 333.
¿Cuál es el teléfono gratuito de Endesa para convertirse en cliente?
Aquellos consumidores que quieran contratar luz o gas con Endesa pueden hacerlo a través de alguno de los teléfonos que la compañía pone a disposición de los interesados en función de si quiere tener su tarifa de luz o gas en el mercado libre o en el mercado regulado.
| Consulta | Teléfono | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Contrataciones mediante Selectra | 911 238 919 | Lunes a viernes de 08:00 a 22:00 / Sábados de 09:00 a 21:00 / Domingos de 09:00 a 20:00 |
| Contrataciones Mercado Libre (Endesa) | 919 101 143 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Contrataciones Mercado Regulado (Energía XXI) | 800 760 333 | Lunes a domingo las 24 horas |
| Servicio de mantenimiento* | 902 858 685 | Lunes a domingo las 24 horas |
El servicio de mantenimiento no está incluido en tarifas de luz y/o gas en el mercado regulado. Ha de contratarse aparte.
Teléfono de Endesa para empresas
Endesa ofrece una serie de teléfonos dedicados exclusivamente al servicio de empresas, proporcionando así un acceso directo y eficiente para gestionar y resolver cualquier consulta o necesidad específica.
Teléfono gratuito de Endesa para empresas
Endesa ofrece su servicio de atención al cliente para empresas en el número gratuito 800 760 266 y para nuevas contrataciones en el 900 906 664, ambos disponibles 24 horas al día durante toda la semana.
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de Endesa
¿Se puede pagar una factura pendiente de Endesa por teléfono?
Sí, es posible pagar una factura de Endesa llamando al teléfono de atención al cliente 800 760 909. Para proceder al abono de la factura se deberá ofrecer la siguiente información:
- Datos de la factura
- Datos personales del titular de la cuenta
- Datos bancarios del titular
¿Es posible dar la lectura de la luz con Endesa por teléfono?
Sí, es posible llamando al 800 76 09 09. Además, Endesa permite hacerlo a través del Área Cliente. Para ello será necesario seguir los siguientes pasos:
- Acceder al Área de Clientes
- Dirigirse al apartado de Gestiones
- Acceder al apartado Tarifas y consumo
- Clicar en Introducir lectura del contador
- Seleccionar el contrato para el que se quiere realizar la gestión
- Escoger la distribuidora que te pertenece
¿Qué información necesito proporcionar cuando llame a atención al cliente de Endesa?
Cuando llames, es recomendable tener a mano tu número de contrato o factura y tu documento nacional de identidad para agilizar el proceso de atención.
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