Repsol luz y gas: precios, opiniones y atención al cliente
Repsol ofrece tarifas de luz y gas natural para hogares y grandes empresas. Encuentra aquí opiniones de sus clientes y formas de contacto con la compañía. ¿Qué precios tendrán sus tarifas?
Las tarifas de luz y gas de Repsol ofrecen precios competitivos y dependen del tipo de consumo de electricidad que se haga en la vivienda correspondiente.
| Tarifa | Tipo | Consumo · Término Variable | Potencia · Término Fijo | Precio estimado |
|---|---|---|---|---|
| Ahorro Plus | Luz | Base: 0,1197 €/kWh | P1: 0,0682 €/kW día P2: 0,0682 €/kW día |
48,69 €/mes |
| Tranquilísima | Luz | Base: 0,1299 €/kWh | P1: 0,0682 €/kW día P2: 0,0682 €/kW día |
51,44 €/mes |
| Ahorro Plus VE | Luz | Base: 0,1197 €/kWh | P1: 0,0819 €/kW día P2: 0,0819 €/kW día |
51,98 €/mes |
| Discriminación Horaria | Luz | Punta: 0,1885 €/kWh Valle: 0,1196 €/kWh Llano: 0,1386 €/kWh |
P1: 0,0973 €/kW día P2: 0,0109 €/kW día |
52,44 €/mes |
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Desde octubre de 2022 hasta diciembre del 2023 se reduce el IVA del gas del 21% hasta el superreducido del 5%.
Tarifa Descuento Mañana y Tarde
Disponible para clientes que realizan la mayor parte de su consumo eléctrico durante las horas de la tarde . Establece periodos punta y valle, en los que varía el precio de la luz, y está disponible para potencias de hasta 15 kW. Puedes consultar el precio de la luz hoy hora a hora para conocer en qué franjas es más ecónómico el consumo.
| Término de potencia | Término de consumo |
|---|---|
| P1: 0,0682 €/kWdía | Normal: 0,1536 €/kWh |
| P2: 0,0682 €/kWdía | Promo: 0,0768 €/kWh |
Las horas promocionadas, es decir, donde el precio de la energía es más bajo que fuera del horario promocionado, son de lunes a viernes de 07:00 a 09:00 y de 16:00 a 22:00, y los fines de semana de 16:00 a 24:00. El resto del tiempo es horario no promocionado.
Como se puede observar, el precio de la electricidad es más económico en periodo valle, cuyo horario varía según la estación del año en la que nos encontremos:
| Periodo | Verano | Invierno |
|---|---|---|
| Punta | De 13:00 a 23:00 | De 12:00 a 22:00 |
| Valle | De 23:00 a 13:00 | De 22:00 a 12:00 |
Como en el resto de las las tarifas de luz con Repsol, la Tarifa Descuento Mañana y Tarde cuenta con una serie de condiciones:
- Los precios de la Tarifa Descuento Mañana y Tarde son válidos para un periodo de 12 meses desde la fecha de contratación. Una vez pasado el primer año de contrato, podría haber modificaciones en los precios.
- Se renueva anual y automáticamente aunque, en caso de que el cliente quiera finalizar el contrato antes de la renovación, puede ponerse en contacto con la comercializadora y comunicarlo en un periodo de 15 días previos a su finalización.
La oferta Online Nocturna de Naturgy también incluye el Asistente de Protección de Pagos durante el primer año de contrato. Recordamos que se trata de un seguro gratuito para la ayuda al pago de facturas ante situaciones inesperadas.
A continuación, presentamos una simulación real del coste de esta tarifa para un cliente con discriminación horaria (peaje de acceso 2.0TD), que consume 2.423 kWh al año y tiene una potencia contratada de 3.45 kW. Debido a que se trata de una tarifa con discriminación horaria en dos periodos, hemos tenido en cuenta que, del consumo total, el 40% se ha realizado durante las horas valle. En este caso, el coste de la oferta sería:
| Ejemplo de consumo real con Tarifa Descuento Mañana y Tarde |
|---|
| Energía consumida en las horas punta |
| 1.453 kW x 0.1599 €/kWh = 232,33 € |
| Energía consumida en las horas valle |
| 970 kW x 0.0849 €/kWh = 82,35 € |
| Potencia |
| 3.45 kW x 0.0682 €/kW día x 365 (días) = 85,88 € |
| Total factura anual |
| 400,56 € + IE + IVA = 509,44 € |
Precio calculado para la península ibérica, sin impuestos.
Tarifa Discriminación Horaria de Repsol
La tarifa Discriminación Horaria basa su plan en los tramos horarios de luz y contempla 3 precios de la energía según la franja horaria (punta, llana y valle), además de 2 precios de potencia, pudiendo elegir una potencia diferente en cada periodo.
| Estimación | Término de Potencia | Término de Consumo |
|---|---|---|
| 51,26 €/mes |
P1: 0,0973 €/kW día
P2: 0,0109 €/kW día |
Punta: 0,1885 €/kWh Valle: 0,1196 €/kWh Llano: 0,1386 €/kWh |
Estimación calculada sobre un consumo de 270 kWh al mes y una potencia contratada de 4 kW. Se atribuye un 49% en valle, 26% en llano y 25% en punta. Impuestos no incluidos.
Características de la tarifa Discriminación Horaria de Repsol:
- 3 periodos de consumo
- 2 periodos de potencia
- Precios vigentes durante 12 meses
| Periodo | Horario entre semana | Horario fin de semana |
|---|---|---|
Consumo | ||
| Horas punta | 10-14h y 18-22h | - |
| Horas llano | 8-10h, 14-18h y 22-00h | - |
| Horas valle | 00:00-08:00h | 24 horas |
Potencia | ||
| Horas punta | 08:00h a 00:00h | - |
| Horas valle | 00:00h a 08:00h | 24 horas |
Aparte de la tarifa Discriminación Horaria, Repsol cuenta con otro plan con 3 tramos horarios. La Tarifa para coche eléctrico de Repsol permite cargar a muy buen precio tu coche durante la noche y mantener un coste equilibrado durante el día.
Repsol cuenta con su app waylet, a través de la cual es posible pagar con el móvil en estaciones de servicio, puntos de recarga, parquimetros o comercios. A través de waylet puede generarse saldo y conseguir descuentos en repostajes, recargas en la vía pública o compras en una selección de marcas. Si se contrata una tarifa de luz o gas con Repsol hasta el 10 de enero, el cliente disfrutará, durante 12 meses, del doble de beneficios al usar waylet y los ahorros se multiplicarán por 2.
Tarifa Plana de Repsol
Además de comparar tarifas de luz, Repsol pone a disposición de los usuarios con potencias de hasta 15 kW y peajes de acceso con discriminación horaria, 2.0TD, una tarifa plana totalmente adaptada a su consumo.
En este caso, independientemente del consumo que realice, el usuario abonará el mismo precio todos los meses. Con Repsol no se producirán regularizaciones a fin de año. En caso de que el cliente supere el límite de consumo pactado en más de un 30%, una vez pasado el año de contrato se le cambiará a una tarifa que se ajuste a sus necesidades reales.
- Ejemplo de consumo medio anual con la tarifa plana de Repsol:
- Si un cliente realiza un consumo medio anual de 2.423 kW, pero su consumo aumenta a más de 3.149 kW (superando el 30% de margen), la comercializadora lo cambiará a otra tarifa acorde a sus condiciones y a ese nivel de consumo una vez finalizado el año de contrato. No habrá regularizaciones en este caso.
- Si el cliente cambia a otra compañía, sí podrá haber regularizaciones.
A la hora de elegir la cuota mensual de cada cliente, Repsol realizará previamente un estudio del histórico de su consumo, potencia contratada y características de la vivienda. Para ello, necesitará el número CUPS o la dirección del punto de suministro.
Esta tarifa incluye el Asistente de Protección de Pagos para obtener cobertura ante situaciones inesperadas.
¿Cómo puedo contratar la luz con Repsol?
Para contratar una tarifa eléctrica, el usuario interesado deberá ponerse en contacto con la comercializadora en el teléfono de Repsol gratuito 900 808 764 y presentar una serie de documentos obligatorios.
- Documentos necesarios para contratar la luz o el gas con Repsol
- Nombre, apellido y DNI del titular
- Número de teléfono
- Número de cuenta
- Dirección del punto del suministro
- Código CUPS
- Potencia eléctrica
Para otras consultas, el cliente tiene a su disposición los siguientes números de teléfono gratuitos:
| Contacto gratuito con Repsol |
|---|
| Atención al cliente Repsol |
| 900 118 866 |
| Asistente Luz y Gas Repsol |
| 900 101 721 |
| Mantenimiento Repsol |
| 900 101 721 |
| Gestión para vehículos eléctricos |
| 900 102 260 |
| Formulario de contacto de la web |
| Envía tu consulta al siguiente formulario |
¿Qué opinan los clientes de Repsol de sus tarifas de luz?
Selectra ofrece un comparador de gas para elegir la compañía de electricidad más barata (también de gas), donde el usuario podrá valorar cuál es la más adecuada. Algunas de las opiniones sobre Repsol luz y gas en el Comparador de Selectra son:
“Envían facturas que rectifican otras facturas ya rectificadas. Se lían mucho. Las facturas estimadas no tienen nada que ver con la lectura real, son altísimas y luego tienen que descontar. Enviaron 9 facturas de golpe en el mismo día de rectificaciones sin sentido”.
“Llamé para que me ayudaran a una gestión de la factura y me han engañado, me han hecho un contrato con Repsol el cual me dijeron que tenía 14 días para desistir, estoy dentro de esos días y no me hacen caso, se pasan la pelota unos a otros y ya está. Tendré que emprender acciones legales a ver si así me escuchan”.
“Me cambié de Endesa a Repsol y los precios que ponen ahí no son los mismos que me cobran. La luz estoy pagándola a 0.133989 y me dijeron que ahorraría dinero, pero me sale la factura más cara que con Endesa. Ahora intentaré que cumplan lo dicho, pero veremos”.
“Me he pasado a Repsol recientemente. El servicio de mantenimiento de Repsol es un auténtico desastre. Llamé hace dos semanas siendo todavía cliente y con contrato de mantenimiento de aparatos eléctricos y todavía estoy esperando. Los he llamado varias veces y siempre hay excusas. O son incompetentes o te torean, o las dos cosas. Repsol nunca más”.