Contador digital de luz, ¿cómo funciona y cuál es su precio?
Los contadores eléctricos miden la energía consumida en una instalación eléctrica. Te explicamos cómo funcionan, incluidos los de Endesa, Iberdrola o Naturgy, las formas de repararlos, el precio que tienen y si existe algún truco para pagar menos.
¿Qué es un contador eléctrico digital?
Los contadores digitales de luz miden la energía eléctrica consumida en un hogar, a través de la instalación eléctrica que se efectue al dar de alta la luz por primera vez en este inmueble.
La principal novedad de los contadores eléctricos con respecto a los que anteriormente eran habituales, los analógicos, es la capacidad que tienen para registrar el consumo a distancia en tiempo real, de forma telemedida. De esta forma, la lectura del contador puede realizarse a distancia, sin necesidad de que nadie se desplace al domicilio.
Al poder ser gestionados a distancia, en el caso de algunas avería o problemas en su funcionamiento, este puede ser reparado de forma telemática por parte de la distribuidora, en los casos en los que esta se lo haya alquilado al consumidor. Si el contador es propiedad del usuario, este tendrá que contactar con un técnico cualificado para solucionar el problema del que se trate.
Los contadores digitales tienen la capacidad para recoger, sin que nadie se desplace al domicilio, el consumo real realizado en el inmueble, evitando estimaciones ambiguas. Mediante un contador eléctrico digital puede contratarse alguna de las tarifas con franjas horarias de luz que ofrecen las distintas compañías de luz como Endesa o Iberdrola. En caso de que se necesite cambiar la potencia eléctrica, con los contadores digitales de la luz se podrá realizar una modificación de los kilovatios contratados sin necesidad de que un técnico se tenga que desplazar a la vivienda.
¿Cómo funciona un contador de luz digital?
La forma en que los contadores de luz digitales recogen la información de consumo, para que posteriormente esta sea facturada, es diferente al proceso que se seguía cuando los contadores eran analógicos. Actualmente, el proceso es el siguiente:
Los contadores de luz digitales recogen en tiempo real y con exactitud el consumo de energía eléctrica que se va haciendo durante el día. La información recogida por el contador es enviada a la distribuidora que corresponda en función de la zona geográfica en que se ubique el inmueble La distribuidora aportará la información recogida por el contador eléctrico a la comercializadora con la que se tenga contratada la luz. La compañía de luz establecerá el importe pertinente a pagar por el cliente en su factura de luz.
Las principales comercializadoras de luz ponen a disposición de sus clientes una app móvil en la que puede consultar su consumo realizado hasta ese momento.
Además, el funcionamiento de un contador digital estará determinado por una luz roja, que en función de si está apagada, encendida o parpadeante aportará la información suficiente para monitorear su estado:
- Cuando la luz roja se mantenga fija significará que el contador está bloqueado. El motivo suele ser una demanda de potencia eléctrica superior a la contratada.
- Si la luz del contador digital se mantiene apagada, significará que no se está produciendo en ese momento consumo eléctrico de ningún tipo.
- En los casos en los que la luz sea intermitente, significará que se está consumiendo electricidad. Cuanto mayor sea el consumo, más rápido será el parpadeo.
En ocasiones, también es posible que el contador eléctrico digital pueda bloquearse por alguna circunstancia, quedando inhabilitado hasta que se solucione el imprevisto.
En los casos en los que el contador es propiedad del consumidor, este deberá contactar con un técnico especializado, mientras que si está alquilado a la distribuidora, se deberá contactar con esta.
- ¿Cuándo se puede bloquear un contador digital de luz?
- Cuando se supera la potencia eléctrica contratada.
- Por avería en el contador.
- Debido a un corte por impago
¿Cómo leer un contador de luz digital?
A la hora de que un consumidor quiera leer el contador digital de luz, deberá hacerse distinción entre los casos en los que no se cuente con una tarifa de discriminación horaria y en los que sí.
Lectura del contador digital eléctrico con discriminación horaria
En estos casos, el contador diferenciará entre la energía consumida en franja horaria punta, llana o valle. Además, podrá consultarse la energía total, incluyendo la de todos los tramos.
En función de cada uno de los casos, habrá que consultar un código u otro, que se reflejará en la pantalla del contador digital eléctrico:
- Energía total consumida: 1.18.0
- Energía consumida en franja horaria punta: 1.18.1
- Energía consumida en franja horaria llano: 1.18.2
- Energía consumida en franja horarias valle: 1.18.3
Lectura del contador digital eléctrico sin discriminación horaria
Cuando el cliente cuenta con una tarifa sin franjas horarias de la luz, los contadores digitales sólo reflejarán un único código, que recogerá el total de la energía consumida: el 1.18.1.
Precio de la instalación de un contador digital de luz
¿Cuánto cuesta un contador eléctrico digital? La respuesta a esta pregunta es ambigua, pues dependerá del modelo de contador, la marca y el tipo de instalación. En cualquier caso, el precio suele oscilar alrededor de los 100-120 euros.
En los casos en los que el consumidor se haga en propiedad con un contador digital, este deberá asumir el conste de la instalación del mismo en el hogar, pudiendo contactar con una técnico cualificado.
Una opción alternativa a comprar el contador, es alquilárselo a la distribuidora, pagando una cuota mensual. De esta forma, el consumidor se beneficiará del servicio de mantenimiento que ofrece la distribuidora, que enviará a un técnico sin que suponga esto coste alguno adicional.
Solicitar y conectar un contador de luz digital
Los contadores eléctricos son instalados por la distribuidora que corresponda a cada inmueble, en función de la zona geográfica en la que este se encuentre.
Por lo tanto, el interesado deberá contactar con la distribuidora correspondiente para solicitar y conectar el contador digital de luz.
Contador digital con Endesa
Para solicitar, alquilar y conectar el contador digital con el Grupo Endesa, la única posibilidad es que al cliente en cuestión le corresponda la distribuidora Endesa Distribución.
Solicitar contador digital eléctrico con Endesa Distribución Para conectar con Endesa Distribución, el consumidor interesado deberá contactar con el teléfono de Atención al cliente: 900 878 119.
Contador digital con Iberdrola
La distribuidora no se puede elegir, como si pasa con las comercializadoras, pudiendo el consumidor elegir la que considere la compañía de luz más barata en función de sus necesidades. Por lo tanto, la única opción de contratar el contador inteligente eléctrico con el Grupo Iberdrola, será que sea la que corresponda para el inmueble.
Solicitar contador digital de luz con Iberdrola Distribución El consumidor que quiera contactar con i-DE, podrá hacerlo a través del número de teléfono gratuito 900 171 171.
Contador digital de Naturgy
En los casos en los que UFD, la distribuidora de Naturgy, sea la correspondiente para un hogar en concreto, la persona responsable de contratar la luz y conectar el contador inteligente, deberá contactar con ella.
Solicitar contador de luz digital con Naturgy Distribución El teléfono 900 111 999 permite gestionar el alquiler y mantenimiento del contador digital con UFD, la distribuidora del Grupo Naturgy.
Preguntas frecuentes sobre los contadores digitales
¿Existen trucos para manipular el contador de luz?
Sí, pero manipular el contador por parte del consumidor es ilegal y tan sólo puede hacerlo el ténico de la distribuidora. En los casos en los que se descubra que se ha trucado el contador, se podrán imponer multas por ley de entre 1.000 y 2.000 euros.
¿Se puede trucar el contador de luz digital por software?
Existen softwares configurados en lenguaje Python que permiten conectarse a los contadores digitales e intentar trucarlos. Sin embargo, esta práctica es ilegal y puede significar importantes multas económicas para quien lo haga.
¿En qué se diferencia un contador digital y uno analógico?
Mientras que los contadores analógicos recogían un consumo estimado y no hacían diferenciación entre las franjas horarias que ahora tienen algunas tarifas, los contadores digitales recogen con exactitud y al momento la energía utilizada en un inmueble y, también, permite diferenciar la consumida en las horas punta, llano y valle.
¿Cómo arreglar un contador de luz digital estropeado?
La opción más fiable es contactar con un técnico especializado. Si el contador es alquilado por la distribuidora, será esta la que se encargue de la reparación; mientras que si es propiedad del consumidor, este tendrá que contratar un servicio de mantenimiento o llamar a un técnico independiente.
¿En qué consiste un contador trifásico digital?
Un contador trifásico puede asumir una potencia de hasta 20.000 kW y por norma general está dirigido a empresas con importantes necesidades de energía eléctrica. Además, permite destinar una cantidad de kilovatios concretos para distintas partes de un hogar, utilizando tres fases y tres corrientes alternas.
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