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¿Cómo dar de alta de luz paso a paso? Documentos y requisitos

Dar de alta la luz

Indicamos los pasos a seguir para dar de alta la luz en función de si se trata de uan vivienda nueva o de segunda ocupación.


1

Contactar con un asesor energético, indicar la potencia que se desea contratar y la tarifa de luz elegida.

2

La compañía envía la solicitud de alta a la distribuidora y esta útlima se encarga de aceptarla.

3

Una vez aceptada la solicitud, comienza un plazo de 1 a 8 días hasta que se activa el suministro.

4

El precio por dar de alta la luz se pagará en la primera factura que se reciba.

Dar de alta la luz por primera vez: vivienda nueva

Para los inmuebles de obra nueva hay que seguir los pasos explicados anteriormente, teniendo clara la potencia que necesitamos contratar y la mejor tarifa de luz para el inmueble.

Normalmente, la promotora es la que se encarga de dejar la vivienda provista de conexión e instalación necesaria para tener electricidad, así como los documentos imprescindibles para realizar estos trámites.

En caso de que la obra se haya realizado a nivel particular, el cliente debe seguir los siguientes pasos:

  1. Contactar con la distribuidora de la zona para realizar la instalación de la acometida eléctrica. Esta es la derivación que conecta el punto de suministro con la red de distribución eléctrica.
  2. Solicitar el Boletín Eléctrico, es un documento que contiene la información de la instalación y lo realiza un electricista.
  3. Contactar con un asesor energético escogiendo tarifa de luz y potencia a contratar.
  4. Entregar la documentación necesaria para dar de alta el suministro de luz.

Si no sabes qué potencia eléctrica contratar puedes leer el siguiente artículo sobre cómo calcular la potencia eléctrica.

Todos los contratos de luz hechos desde el 26 de abril de 2022 pagarán en sus facturas el tope del gas.

¿Cómo dar de alta la luz en un piso de alquiler o segunda ocupación?

El proceso de reactivación en una vivienda de alquiler o de segunda ocupación varía según el estado en que se encuentre el punto de suministro:

  • Hay suministro de luz en el inmueble: en este caso se debe cambiar la titularidad, trámite que no conlleva ningún coste.
  • No hay suministro de luz en el inmueble: hay que realizar un alta de luz y se debe tener en cuenta si la vivienda lleva más de 3 años con el suminitro inactivo o no.

Si un inmueble que no debería tener suministro de luz sí lo tiene, se recomienda llamar a la distribuidora por un posible enganche ilegal.

Requisitos para dar de alta la luz: documentos necesarios

  • Nombre completo y DNI del titular del contrato
  • Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS).
  • Boletín eléctrico también conocido como Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
  • Residentes en Cataluña: Boletín de Reconocimiento de Instalación eléctrica (BRIE).
  • Potencia eléctrica que desea contratar.
  • Dirección excata del punto de suminitro.
  • Datos bancarios (IBAN).

Si es un alta nueva, el CUPS lo proporcionará la distribuidora de su zona. Si es una reactivación se puede localizar en una factura de luz antigua o llamando a su distribuidora correspondiente.

En caso de no localizar el CUPS, podrán ponerser en contacto de nuestros agentes de forma gratuita en el 91 123 89 19.

Preguntas frecuentes sobre dar de alta la luz

Una vez recibida la solicitud de la compañía, la distribuidora asegura que todo es correcto y la acepta. A partir de ese momento, de 1 a 8 días hábiles se lleva a cabo el alta.

El tiempo que tardan en dar de alta la luz puede extenderse por la ausencia de algún documento para autorizar el alta o por cualquier irregularidad en la instalación leéctrica que impida el comienzo del trámite.

Asimismo, el proceso se puede ralentizar por los plazos que maneja cada compañía a la hora de solicitar el alta a la distribuidora, unas pueden tardar horas y otras días.

No se puede dar de alta la luz sin cédula de habitabilidad. Es obligatorio contar con este documento para poder alquilar o vender cualquier tipo de inmueble, para dar de alta la luz o incluso para solicitar una hipoteca.

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