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Holaluz: tarifas de luz y gas, opiniones y contacto

Logo de la compañía Holaluz

La compañía Holaluz, con casi 100.000 clientes en el mercado de la luz y más de 6.000 en el mercado gasista, es una empresa pionera en España por el uso de energía 100% renovable.


¿Qué es Holaluz?

Holaluz, comercializadora de luz y gas en el mercado energético de España, fue creada en 2010 y es, a día de hoy, la única compañía 100% online de nuestro país. Se trata de una empresa pionera en el uso de energía renovable y cuenta con el certificado de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por tal hecho.

  • Nombre fiscal: Clidom Energy S.L.
  • CIF: B65445033
  • Teléfono: 930 011 110

La compañía, que ofrece tarifas de luz personalizadas cubriendo las necesidades y hábitos de consumo de todos y cada uno de sus clientes, tiene su sede en la provincia de Barcelona.

Actividades de Holaluz

Las líneas de negocio de Holaluz se centran en la comercialización de gas y electricidad. La compañía trabaja con clientes domésticos y grandes empresas, ofreciendo tarifas y ofertas personalizadas con el fin de adaptarse a las necesidades y hábitos de cada uno de ellos.

La principal actividad de Holaluz es la comercialización de electricidad, campo en el que cuenta con casi 100.000 clientes en el territorio español. A pesar de su reciente creación, la compañía ha conseguido hacerse un importante hueco en el mercado energético español.

En el año 2016, Holaluz amplió su actividad al mercado gasista, donde ya cuenta con más 6.000 cientes en España.

Estructura del equipo directivo de Holaluz

La organización interna de la empresa comercializadora de luz y gas Holaluz se compone de los cargos que a continuación se detallan:

Organización interna de Holaluz
Equipo directivo Cargo
Carlota Pi Amoros Presidente Ejecutivo y co-fundadora
Daniel Pérez Rodríguez CLO
Foix Valde CFO
Oriol Vila CEO y co-fundador
Ferrán Nogué Director de Nuevas Empresas y co-fundador
Carles Leg Director Comercial
Oihana Perera Directora de Marca Corporativa
María Comajuncosa Directora de Operaciones
Emma Cabús Directora de Marketing Digital
Marisse Arrufat Directora de Comunicación

Tarifas de luz de Holaluz

Con la principal misión de adaptarse a las necesidades y hábitos de consumo eléctrico de todos y cada uno de sus clientes, Holaluz ofrece distintas tarifas y ofertas específicas e individuales para cada usuario.

De hecho, los clientes pueden encontrar en la propia página web de la compañía un formulario con el que calcular el precio que deberán abonar en su factura de la luz de Holaluz según las características de su vivienda y la cantidad de personas que habitan en ella. Actualmente, las tarifas eléctricas de Holaluz son:

Tarifas de luz Condiciones
Un precio
  • Mismo precio las 24 horas del día
  • El precio de la energía no cambia (12 primeros meses)
  • Energía 100% renovable
  • Contrato sin permanencia
Dos precios
  • Discriminación horaria en dos periodos (punta y valle)
  • Dos precios de la energía
  • Energía 100% renovable
  • Contrato sin permanencia

Tarifas de luz para negocios

La compañía Holaluz no solo cuenta con clientes domésticos, pues también ofrece tarifas de luz para negocios, donde no aplica ni descuentos ni ningún tipo de permanencia, ya que garantizan precios justos y honestos.

Tarifas de luz para empresas de Holaluz
Tarifas de luz Condiciones
Un precio
  • Mismo precio las 24 horas del día
  • Potencia máxima: 15kW
  • Contrato sin permanencia
  • Energía verde
Dos precios
  • Discriminación horaria en dos periodos (punta y valle)
  • Contrato sin permanencia
  • Energía verde
Tres precios
  • Discriminación horaria en 3 periodos (punta, valle y supervalle)
  • Potencia eléctrica superior a 15kW
  • Energía verde
  • Contrato sin permanencia

Tarifas de gas natural de Holaluz

De manera complementaria, los clientes tienen a su disposición una única tarifa de gas de Holaluz. A partir de 2016, la compañía comenzó a comercializar el suministro de gas natural, teniendo siempre presente la conservación del medio ambiente, utilizando energía 100% renovable.

La tarifa de gas de Holaluz cuenta con dos modalidades, dependiendo de la tarifa de acceso contratada por el usuario. Normalmente, las tarifas de acceso para uso doméstico son las 3.1 y la 3.2.

Tarifas de gas de Holaluz
Tarifa de acceso Características de la vivienda
3.1
  • Viviendas pequeñas
  • Sin calefacción de gas
3.2
  • Viviendas de tamaño medio/grande
  • Con calefacción de gas

Zona de clientes de Holaluz

La compañía, muy atenta a las necesidades de sus clientes, pone a disposición de éstos la zona de clientes de Holaluz. Para acceder a ella, el usuario debe introducir su email y contraseña.

Desde la zona de clientes de Holaluz, el usuario puede realizar distintos trámites sin necesidad de realizar ninguna llamada telefónica. Entre las gestiones, se encuentran:

  1. Dar de alta la luz
  2. Cambio te titular
  3. Cambio de tarifa
  4. Cambio de potencia eléctrica
  5. Consulta del histórico de facturas de Holaluz
  6. Consulta de contrato
  7. Modificación de datos personales
  8. Envío de lectura del contador
  9. Consultar dudas
  10. Cambio de forma de pago

Energía verde de Holaluz

En Holaluz, es muy importante la protección y conservación del medio ambiente, por eso solo comercializa con energía 100% renovable o también denominada energía verde. Se trata de una energía obtenida mediante recursos naturales.

Caminando hacia la sostenibilidad, Holaluz cuenta con la certificación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en el uso de energía verde, y es que para la compañía es necesario promover, apoyar y trabajar con productores de renovables.

¿Cómo contactar con Holaluz?

Los usuarios que deseen contactar con la compañía para hacer cualquier tipo de gestión pueden hacerlo a través de los distintos teléfonos gratuitos de Holaluz:

Gestiones Teléfono
Atención al cliente 900 649 292
Información 900 670 707
Contrataciones 900 670 707

Además, los clientes de Holaluz pueden contactar con la compañía de manera online, a través de distintas formas:

  • Email: clientes@holaluz.com
  • Facebook: @HolaLuzcom
  • Twitter: @HolaLuzcom
  • Instagram: @HolaLuzcom

Opiniones de Holaluz

Tanto para los clientes como para la propia compañía, es muy importante conocer las opiniones de los usuarios, ya que ayudarán a mejorar el servicio.

Consulta opiniones sobre Holaluz