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Holaluz: tarifas, condiciones, opiniones y formas de contacto

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Holaluz tiene más de 10 años de experiencia en la comercialización de energía eléctrica y gas natural y ofrece una amplia variedad de tarifas con precios diferentes. ¿Qué oferta de Holaluz es más barata?


Holaluz es una compañía que trabaja con energía 100% de origen renovable. Comercializa tarifas de luz y gas natural por toda la península ibérica, exceptuando Ceuta y Melilla. La compañía fomenta el autoconsumo y propone ofertas de precio fijo para viviendas y negocios.

  • Datos de Holaluz
  • Razón social: Holaluz - Clidom, S.A.
  • CIF: A65445033
  • Dirección: edificio, Passeig de Joan de Borbó, 99, 08039 Barcelona
  • Número de teléfono: 900 670 707
  • E-mail: clientes@holaluz.com

Holaluz tiene una serie de ofertas enfocadas a aquellos clientes que realizan un consumo medio de electricidad. Se trata de tarifas de consumo doméstico que carecen de permanencia y que tendrán los siguientes precios y condiciones.

Tarifa Clásica de Holaluz

La Tarifa Clásica de Holaluz está disponible para viviendas y pequeños negocios, independientemente de que tengan o no discriminación horaria (DH). Los precios de la oferta pueden variar una vez transcurrido el primer año de contrato:

 Tarifa Clásica sin discriminación horaria

Para clientes que busquen tener el mismo precio de la luz durante las 24 horas del día y su potencia eléctrica no supere los 15 kW (peajes de acceso 2.0A y 2.1A).

Precios de la tarifa Clásica sin DH
Término de potecia Término de consumo Potencia Contratada
0.1042 €/kW día 0.1490 €/kWh Hasta 10 kW
0.1217 €/kW día 0.600 €/kWh Hasta 15 kW

Precio sin impuestos.

 Tarifa Clásica con discriminación horaria

La Tarifa Clásica está también disponible para clientes que realicen un mayor consumo de electricidad durante las horas nocturnas y hasta el mediodía. Disponible para potencias eléctricas de hasta 15 kW y peajes de acceso con discriminación horaria, 2.0DHA y 2.1DHA.

En este caso, se trata de una tarifa recomendada para usuarios que puedan ajustar al menos un 40% de su consumo a las horas valle, que son las más económicas del día.

Precios de la tarifa Clásica con DH
Término de potencia Término de consumo Potencia Contratada
0.1042 €/kW día Punta: 0.1760 €/kWh Hasta 10 kW
Valle: 0.1050 €/kWh
0.1217 €/kW día Punta: 0.1860 €/kWh Hasta 15 kW
Valle: 0.1130 €/kWh

Precio sin impuestos.

El horario que corresponde a los periodos punta y valle varía según la estación año en la que nos encontremos, de manera que distinguimos entre:

Horario del periodo punta y valle
Periodo Invierno Verano
Punta De 12:00 a 22:00 h De 13:00 a 23:00 h
Valle De 22:00 a 12:00 h De 23:00 a 13:00 h

Tarifa Sin Sorpresas de Holaluz

Se trata de una oferta de prepago en la que la facturación al cliente se realizará a comienzo de cada mes. Para ajustarla a cada usuario, Holaluz realiza un estudio del histórico de consumo en la vivienda y establece una cuota fija mensual. A final de año, se realizará un balance para ver si el cliente ha consumido más o menos de lo contratado. Si ha consumido menos de lo contratado, recibirá el dinero que le corresponda. Si ha consumido más, tendrá que abonar la parte restante

 Tarifa Sin Sorpresas y sin discriminación horaria

El mismo precio de la luz durante las 24 horas del día, para clientes que no quieren preocuparse del coste de la electricidad en cada momento o que realicen consumos elevados durante las horas punta.

Precios de la tarifa Sin Sorpresas sin DH
Término de potecia Término de consumo Potencia Contratada
0.1042 €/kW día 0.1390 €/kWh Hasta 10 kW
0.1217 €/kW día 0.1540 €/kWh Hasta 15 kW

Precio sin impuestos.

 Tarifa Sin Sorpresas con discriminación horaria

El precio de la tarifa cambia según la hora del día, por lo que se recomienda a usuarios que puedan adaptar al menos un 50% de su consumo a las horas más económicas (valle).

Precios de la tarifa Sin Sorpresas con DH
Término de potencia Término de consumo Potencia Contratada
0.1042 €/kW día Punta: 0.1700 €/kWh Hasta 10 kW
Valle: 0.0990 €/kWh
0.1217 €/kW día Punta: 0.1800 €/kWh Hasta 15 kW
Valle: 0.1070 €/kWh

Precio sin impuestos.

A continuación, dejamos un ejemplo del precio y consumo real de un usuario con esta tarifa fija. Para un cliente que realiza un consumo medio anual de 3500 kWh y 3.45 kW de potencia, el precio de la luz fijo y durante todo el año de contrato será:

Estimación anual con la la tarifa Sin Sorpresas sin DH
Término de potencia
3.45 kW x 0.1042 €/kW día x 365 días = 131.21 €
Término de consumo
3500 kW x 0.1390 €/kWh = 486.5 €
Precio anual
617.71 € anuales

Precios sin impuestos

Tarifa Justa de Holaluz

Se trata de una tarifa plana mensual en la que el cliente pagará un precio que depende del consumo que suela hacer de luz cada mes. Para poder ofrecer los precios de esta tarifa, Holaluz realiza un estudio previo del consumo habitual de cada cliente y la potencia que necesita. Según los resultados del estudio, adaptará la potencia eléctrica y el precio del kWh al usuario.

Si durante el año de contrato, aumenta el consumo del cliente con respecto al estudio, Holaluz revisará y cambiará la tarifa contratada a final de año, adaptándola a su nuevo consumo real, pero no se harán regularizaciones.

Tarifa Coche Eléctrico de Holaluz

Es una oferta especialmente pensada para quienes necesiten aprovechar al máximo las horas de la madrugada (de 1:00 a 7:00 h). Esto sucede entre los usuarios que cuenten con un vehículo eléctrico y un punto de recarga en su vivienda.

Pra poder contratar esta tarifa, es necesario contar con un peaje de acceso 2.0DHS o 2.1DHS, con discriminación horaria en tres periodos, de manera que el precio de la energía dependerá de la hora del día, siendo más económico en las horas supervalle (de 01:00 a 07:00).

Precios de la tarifa vehículo eléctrico
Término de potencia Término de consumo Potencia Contratada
0.1040 €/kW día Punta: 0.1710 €/kWh Hasta 10 kW
Valle: 0.1039 €/kWh
Superalle: 0.0890 €/kWh
0.1234 €/kW día Punta: 0.1840 €/kWh Hasta 15 kW
Valle: 0.1190 €/kWh
Supervalle: 0.0930 €/kWh

Precio sin impuestos.

Si se necesita instalar un punto de recarga para un vehículo eléctrico en su vivienda, se tendrá que abonar entre 500 y 2.000 € adicionales. El punto de recarga es necesario para poder cargar cualquier coche eléctrico conectándolo a la red. Su precio exacto dependerá del equipo de recarga elegido y del tipo de aparcamiento en cuestión.

Cómo contratar la luz con Holaluz

Para contratar el suministro eléctrico con Holaluz, basta con ponerse en contacto con la compañía a través de alguna de las vías de contacto 100% gratuitas habilitadas para ello.

Contratar tarifas de Holaluz
Formas de contacto gratuitas
Rellenar formulario de alta online
Alta Holaluz
Número de teléfono gratuito para altas
900 670 170
Número de teléfono exclusivo para clientes
900 649 2920
Redes sociales Holaluz
Twitter: @HolaLuzcom
Facebook: @HolaLuzcom
Instagram: @holaluzcom

Como en todas las comercializadoras, será imprescindible que el usuario interesado en contratar sus suministros con Holaluz entregue una serie de documentos.

  • Documentos necesarios para contratar la luz con Holaluz
  • Nombre, apellidos y documento de identidad
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de suministro
  • Número de cuenta
  • Código CUPS
  • Boletín Eléctrico

Autoconsumo con Holaluz

Holaluz ofrece a sus clientes la posibilidad de sumarse al autoconsumo mediante la comercialización e instalación de placas solares en viviendas o negocios. El precio de la instalación de las placas va desde los 4.100 € + IVA con todo incluido, aunque la comercializadora ofrece a los usuarios presupuestos a medida gratis.

Holaluz dispone de dos fórmulas alternativas para pasarse al autoconsumo eléctrico: la Fórmula Solar Flexible y la Fórmula Solar. En ambos casos la compañía ofrece:

  • Instalación de placas solares fotovoltaicas y equipamiento necesario
  • Monitorización gratuita de por vida
  • 12 años de garantía en los paneles solares
  • Gestión de la energía sobrante: Holaluz Cloud
  • Gestión de permisos, subvenciones y legalización

La única diferencia entre ambas fórmulas es que la fórmula Solar Flexible está pensada para aquellos que no quieran hacer una gran inversión inicial, por lo que se podrá realizar un pago fraccionado entre 12 y 96 meses. En el caso de la fórmula Solar, se tendría que pagar el 100% de la instalación desde el principio.

¿Qué es Holaluz Cloud?

Holaluz Cloud es un servicio adicional sin costes que Holaluz pone a disposición de sus clientes de autoconsumo para almacenar la energía solar sobrante en su vivienda o negocio y proporcionársela de nuevo en los momentos en que el sol no ofrezca suficiente energía.

Para activar este servicio basta con ser cliente de Holaluz y contar con placas solares en su vivienda o local. El usuario interesado puede activar este servicio en el formulario de solicitud Holaluz Cloud.

Tarifas de gas Holaluz para hogares y empresas

Holaluz ofrece tarifas de gas natural como servicio complementario a los clientes que ya tengan energía eléctrica que provenga de fuentes renovables, ya sea con Holaluz o con otra comercializadora.

La compañía ofrece tarifas 3.1 y 3.2, que se asignan a cada cliente según el consumo de gas que realicen (hasta 50.000 kWh al año). Aquellos usuarios que usen el gas para cocinar y calentar el agua suelen tener consumos de hasta 5.000 kWh al año. Si, además, tienen calefacción, el consumo puede subir hasta 50.000 kWh.

Precios de la tarifa de gas de Holaluz
Término fijo Término variable Potencia Contratada
2.53 €/mes 0.0619 €/kWh Hasta 5000 kWh
5.79 €/mes 0.0519 €/kWh Hasta 50 000 kWh

Precio sin impuestos.

Al igual que ocurre en sus tarifas eléctricas, las tarifas de gas natural no tienen permanencia y Holaluz mantendrá los precios del gas natural fijos durante, al menos, 12 meses.

  • Para contratar este servicio, es necesario:
  • Contar con instalación de gas natural en casa (Holaluz no cubre la instalación técnica)
  • Tener contratada una tarifa eléctrica de energía 100% renovable, ya sea con Holaluz u otra compañía

¿Qué opinan los clientes de Holaluz?

Para elegir si contratar o no sus suministros con Holaluz, el usuario tiene a su disposición una serie de opiniones de otros clientes sobre los servicios que presta la compañía y sus precios.

“Con Holaluz me ahorro dinero todos los meses. Realmente la luz es la más barata del mercado. Además, la atención al cliente es cercana y eficaz. Gente rápida, amable y profesional. Posibilidad de tarifa plana.”

Raúl, Reseñas Google

“No firmen contrato con esta compañía. Una vez firmas, si hay algún problema te ignoran. Cero atención al cliente. Les he enviado un mail informando sobre cambios en mis datos bancarios, pero me ignoran para después poder reclamar que no he hecho el pago y así cargarme 10 € que nunca me devolverán. Ladrones.”

MRD, Reseñas Google

“Todo bien hasta que me di de baja de sus servicios. Me lo confirmaron el 28 de Abril y seguido me cobraron el mes de mayo en la factura de la electricidad y el mes de abril por duplicado en la factura del gas. Además, éramos usuarios de la tarifa Sin sorpresas y, como nos cotizaron por encima de nuestro gasto medio, también nos deben todo el dinero que hemos pagado y no hemos utilizado. Les escribí varias veces y ni siquiera he recibido un email donde me digan que están trabajando en ello.”

David, Reseñas Google

“Una empresa que hace las cosas de forma diferente. Muy buena comunicación, funcionan bien y en varias ocasiones me han escrito para reducir mi factura, cambiando tarifas o reduciendo potencia. Totalmente recomendable”

Josetxo, Reseñas Google

Atención al cliente de Holaluz: teléfono gratuito

Para mejorar la relación y fomentar el contacto directo con el cliente, Holaluz pone a disposición de los usuarios una serie de vías de contacto gratuitas, entre las que caben destacar:

Contacto Holaluz
Vías de contacto gratuitas
Atención al cliente Holaluz
900 649 292
Emergencias, averías y mantenimiento de Holaluz
900 649 464
Teléfono tarifas Holaluz
900 670 170
Email Holaluz
clientes@holaluz.com

Área de Clientes de Holaluz

Holaluz pone a disposición de sus usuarios una Zona de Cliente accesible de forma gratuita desde el sitio web de la compañía. Los usuarios podrán registrarse en ella una vez reciban el mail de confirmación del contrato con la tarifa de Holaluz elegida, en el que se les indicará su usuario web y un enlace para poder configurar su contraseña. Desde la Zona de Clientes de Holaluz, el usuario de Holaluz podrá realizar una serie de trámites online.

Actualizado a
91 123 89 19
Quiero que me llamen