Ventajas y desventajas de Endesa ¿Merece la pena contratar?

Paso de cobro de factura con lectura real FALSA y sin recibir el recibo. Tras presentar queja por tres vias: foto del contados, telefónica y por escrito mandan factura falsa e intentan de nuevo cobrarla. Ningún técnico paso a comprobar la falsedad de la misma.

SERVICIO GARRAFAL VERGONZOSO ME COBRARON 145€ DEL TIRÓN DEL SUMINISTRO DE UNA CASA QUE SE ENCONTRABA VACÍA NO ABRIERON INVESTIGACIÓN NINGUNA ABONAS LAS FACTURAS Y EL SISTEMA NO RECONOCE LOS PAGOS EL SERVICIO AL CLIENTE ES UNA BURLA Y UNA PÉRDIDA DE TIEMPO LAMENTABLE ESTOY A UN PASO DE CERRAR LOS DOS CONTRATOS QUE TENGO CON ELLOS E IRME A OTRO PROVEEDOR DE LA COMPETENCIA

No puedo poner un 0 pero estoy harta de que no pasen los recibos a tiempo y luego de golpe 3 facturas en un mes. Para colmo las facturas de noviembre y medio diciembre (me he dado de baja el 14/12) me las pasan en enero, cuando el Iva ha subido de un 5 a un 10%. Quiero que me devuelvan el Iva que no corresponde y asi no tener que volver a estar en contacto con ellos jamas. Una vergüenza

Los servicios de seguros contratados funcionan fatal

Como es posible que no sea posible poder contactar para que te digan porque no tenemos electricidad es imposible

Ladrones. Esta semana he denunciado ya en consumo. Llame día si y día no porque no me emiten facturas. Incumplen en contrato que firmó. Menos mal que grabe todas las conversaciones con los de Endesa. En que pueda las subo porque si tengo que subir sus respuestas escritas no tengo ninguna porque jamas contestan. Grabar las conversaciones y subrayar bien vuestro contrato a la hora denunciar. Ya os contaré, un saludo

Es inadmisible que desde el pasado mes de marzo, me haya cambiado a @Endesa y no nos haya llegado ninguna factura aún. He llamado más de 10 veces y me dicen que hay fallos con el contador, cuando este está emitiendo perfectamente la cantidad de luz consumida.

Es una de las peores empresas que existen, son mentirosos, y sinvergüenzas, despues de reclamar durante 3 meses mis facturas y no saber nada, solicito la baja de la compañia para que no se acumulen mas facturas y a las 2h ya tenia todas las facturas pasadas y pasadas al banco. SON UNOS ESTAFADORES

Por desgracia me cambié a ENDESA gas y no puedo estar más arrepentida!!! Atención telefónica al cliente....NEFASTA, les envías e mail y la respuesta tarda aproximadamente 10 días y encima sin dar solución. Desde febrero ( a pesar de llamar 200 veces) no me llegan facturas, a saber el importe que tendré acumulado por su ineptitud. Ya estoy en trámites para volver a la otra compañía. NO recomiendo ENDESA para nada, amén que tampoco sus tarifas son ninguna ganga.

Cual fue mi sorpresa que al recibir la factura me habian metido un seguro de mantenimiento que yo en ningún momento solicité...Me siento estafada y engañada.

En mi última factura de gas con fecha 04/04/23 se me han cargado en cuenta 547,74€ por un consumo de 438 metros cúbicos de gas y una lectura real de 23.493 metros cúbicos. Hasta ahí todo correcto si no fuese porque la foto enviada por mi a través de la aplicación "YoLeoGas" el 10/04/23 se ve claramente que la lectura real son 23.245 metros cúbicos, vamos que me han cobrado 248 metros cúbicos de más.

Ante una reclamación, por teléfono 3 personas diferentes en días distintos me dicen que ya estába arreglado, mentira, por mail, con frases ambiguas me marean pero no solucionan, todavía estoy con la reclamación después de 3 meses, una vergüenza